· 临湘市社会福利中心 蒋思远

我做养老服务，是因为家人的建议：“老人越来越多，养老产业前景好、好就业。”

毕业实习，我在江苏省苏州市怡养老年公寓担任管理秘书。2020年回到家乡，很幸运，湖南省临湘市社会福利中心（以下简称“福利中心”）接纳了我。

站在老人们面前，我看着和蔼的脸庞、善意的笑容、可爱的举动，我的心真被暖化了，感到老人的笑是最美的花。我当时想象着，让爷爷奶奶们生活在如家一般的温暖和幸福中，让他们老有所依、老有所乐、老有所为。

然而，现实有现实的困难，想象并不等于现实，但要使想象成为现实，还需要不懈努力。

做好养老，要面临很多的困难，老人们性格各异、身体状况不一；好动喜静，各有所求；交流沟通，答非所问。

通往理想的路是遥远的，但起点就在脚下，“九层之台，起于累土；千里之行，始于足下”，要实现理想，就必须脚踏实地，循序渐进，一点一滴地积累。

虽然我仅负责组织活动，但真正组织起来，真有些力不从心。组织做健身操，有位奶奶坐着纹丝不动。无论我多么热情相邀，她既不答话，也无表情。我试图再做努力，她已反感。原来，她罹患老年智力障碍，一直活在自己的世界。

这样的事例举不胜举。尽管老人们对开展活动不愿、不想、不配合、不接受，但我还是想方设法让他们参与其中。交流是打开心锁的钥匙，沟通是固化心灵的融合剂。老人们逐渐地从不接受、不参与，到主动接受、参加和配合，这增强了我的信心和动力。

作为社工部部长，我秉持康乐年华文化养老的理念，组织创办“感恩文化节”“重阳节·桃林赏菊”，游览浮漂小镇，参观钓鱼园，组织开展“剪纸”“小游戏”“制作手工艺品”“包饺子”“手指操”“广场舞”“读书看报”……色彩纷呈的文艺活动，极大地丰富了老人们的文化生活。

让我引以为豪的是，福利中心绝大数老人认识我、信任我、关心我。一次，为筹备春节大型文艺汇演，袁老师陪着我修改主持稿直至凌晨；为了布置汇演场地，许多义工赶来帮忙。当晚，陈庆胜、王合星、冯春香、贺小梅等多位老人踊跃登台表演，多姿多彩的演出，融合着老人欢快的笑声，我心里涌出从未有过的幸福和满足。

可以说，在福利中心，有多少位老人，就有多少个服务老人的故事；有多少位员工，就有多少服务的体会和感受。唯有不变的是，我们始终都把老人视为自己的亲人。因此，在这里，每天演绎着相似却不相同、重复却并不枯燥的故事……一件件琐碎的事务，一句句可心如意的对话，构成了这里最生动感人的场景。

作为一名社会工作者，我要始终保持着良好的工作态度，时刻以优秀员工的标准要求自己。面对老人，我要认真倾听，细微地洞察老人内心的需求，真诚平等地用一颗炙热的心去温暖老人。

明天，我将更加尽职尽责、开创进取，把每份工作做好，在平凡的岗位上做出非凡的业绩。把一腔爱心献给老人，以老人健康为重、以老人的笑容为先、以老人的开心为优，用自己辛勤的耕耘，收获老人的赞赏和信任，这便是社会工作者的期盼和成功，也是一个社工部长的诗与远方。