· 南昌市西湖区社会福利院 聂党生

李彩虹，女，江西省南昌市西湖区社会福利院（以下简称“福利院”）护理部主任，被西湖区人民政府授予西湖区“梦想起航·才聚西湖”社会服务业优秀人才光荣称号。

像爱人一样贴心

李彩虹，出生于1985年，江西余干县人，2014年加入养老服务行业。在护理岗位上，李彩虹根据老人的不同性格，给予个性化的周到服务。为了让刚入院的老人能更好地接纳自己，更好地适应福利院的新环境，李彩虹一有空就与老人们聊天、拉家常，对于性格异常的老人她都试图找出背后的原因，以解开老人的心结。老人们从心底信任她、感谢她、喜欢她。

2016年3月25日傍晚，院里“三无”老人程荷花突发肠梗阻需要住院，李彩虹接到电话后直奔医院。她代替老人家属配合医生做好术前一切准备，并把老人送进了手术室，直到手术顺利结束，老人无大碍后，她才放心离去，等她回家时已经是夜深人静了。第二天天刚蒙蒙亮，她又去医院看望，并向医生询问了老人的病况。老人终因年事已高、身体器官功能衰竭医治无效，于4月8日在医院离世。“三无”老人没有子女，李彩虹就成了她的子女，给老人做好了临终工作后并把老人安详地送走，她才含泪回院。每当有老人离世，她都风雨无阻地骑着电动车，赶到殡仪馆，送老人最后一程。

像母亲一样细心

有一次，李彩虹值晚班，晚上11时许，住养老人徐铁根病情发作，不睡觉，在走廊走动。她生怕老人有危险，一直陪着老人，与他聊天，直到凌晨两点，老人熟睡后她才回值班室休息。这只是她工作中的点点滴滴，实际上，护理这些孤独的老人，每天都有很感人的故事。她的护理原则是：“老人永远是对的，如果哪里有错那也是自己工作没做到位。”

院里有位杨奶奶总是向李彩虹问道：“小李，你有什么喜事，总是天天笑眯眯的，从来没见你生气过。”

“奶奶，我们都是凡人，当然也会有不顺心的事，只是在你们面前不会表现出来。”

因为李彩虹知道，只有用微笑去感染老人，才能让老人们的心情舒畅，才能让老人们在福利院感到幸福和喜悦。

像亲子女一样孝顺

福利院共有35位特困人员，其中15位患有精神疾病的特困人员在南昌市三三四医院代养。李彩虹每周会带着牛奶、面包和饼干之类的食物去三三四医院看望特困人员，每月会去给特困人员发放生活费。8年风雨，恪尽职守。有一次，她骑电动车去医院看望特困人员时突然下起了大雨，半路上电动车胎爆了，她赶紧用雨衣遮住电动车上的物品，着急地推着电动车往医院赶去，生怕淋坏了车上的物品，到了医院已成落汤鸡，但她毫无怨言，将8箱奶、3箱面包、5袋洗衣粉、3提卫生纸等一一发给每位特困人员。住养老人生病，大多是她送往医院。

由于工作突出、成绩卓著，2021年6月，李彩虹被中共西湖区委、西湖区人民政府授予西湖区“梦想起航·才聚西湖”社会服务业优秀人才光荣称号。