彭忱

摘要：在国家政策、“互联网+”与用户消费升级的驱动下，突破固化的文化产品和服务局限圈，开发数字文创已成为档案文化产业发展的新趋势。该文阐述了档案数字文创开发的必要性，列举了档案数字文创的主要类型，从提炼文化符号、鼓励用户参与、把握用户需求、开展跨界合作等方面提出了在“互联网+”发展格局下档案数字文创开发策略，旨在为数字化时代档案文创的发展提供新思路。

关键词：档案 文化创意 数字文创

数字创意产业是以创意内容为核心，依托数字技术进行创作、生产、传播和服务的新型产业业态。[1]近年来，我国数字创意产业发展迅猛，对文化领域渗透效应显著，在提升文化资源影响力、创新服务形式、培育新兴文化业态等方面展现出极强的竞争力。档案机构要更好地迎接数字时代的挑战，就必须走档案与数字创意融合发展之路，从内容、形式、产业融合发展等方面对档案数字文创进行详细部署与全面规划。

（一）政策驱动

近些年，国家高度重视数字创意产业，相继出台了多项利好政策推动数字创意的落地与发展。2016年国务院公布的《“十三五”国家战略性新兴产业发展规划》，将数字创意产业纳入国家战略性产业目录，并对其进行了工作部署；2017年文化部出台的《关于推动数字文化产业创新发展的指导意见》，首次阐明了数字文化产业概念[2]，并向公共文化机构释放了发展数字创意的明确信号，为数字文创高质量发展指明了方向；2021年中办、国办印发的《“十四五”全国档案事业发展规划》，不仅提出了深入探究档案文化创意产品和产业发展路径的倡议，还将加快推进档案科技创新列入了发展档案事业的重要任务。由此可以看出，从国家顶层设计到档案行业规划都在推动着档案数字文创发展，档案机构开发数字文创既是对国家政策的响应，也是塑造档案文化产业竞争新优势的必然选择。

（二）“互联网+”驱动

伴随“互联网+”战略的实施，互联网逐渐渗透到社会方方面面，在催生新兴业态和消费模式的同时，也推动着数字创意在档案领域的创新和应用。首先，互联网从根本上打破了时间与空间的限制，改变了社会知识储备形式与信息传播模式，加快了传统档案线下业态的数字化改造与转型升级，推动了档案文化产品和服务从有形向无形的转化；其次，互联网的发展促进了大数据、虚拟现实等技术在档案领域的应用，这些技术强大的赋值、赋智功能对档案数字文创起到了巨大支撑与推动作用，并加速了档案文创产品和服务向创新化、高端化和体验化发展的趋势；最后，“互联网+”跨行业与开放协作理念，驱动着档案机构不断突破自身局限性、容纳吸收外来力量，在为档案文化事业注入创新能力与发展动力的同时，也推动着档案文创不断推陈出新以及深度化发展。

（三）用户驱动

除了政策与技术的驱动，当前公众消费观念与消费需求的转变与升级也推动着档案数字文创的发展。一方面短视频、游戏、动漫等数字产品用户规模日益扩大，用户文化需求呈现出重创新、重体验、碎片化等特点，档案机构要跟上互联网时代用户消费诉求，就必须改变传统档案文化产品形态和服务模式，大力发展数字文创；另一方面在“互联网+”背景下，用户更期望参与到档案文创产品的生产与传播中，而不只是单向被动地接受，数字文创所提供的互动生产、供需对接功能，在赋予公众话语权的同时，也为公众自我个性伸张与个性化消费提供了更大便利。

第一，可以创造更多优质档案文化内容。以创新展示为基础，把数字技术应用于档案文创中，不仅可以改变传统档案文创产品固化、单一的形态，让档案文化呈现形式变得丰富多样，还能够生动形象地表达档案文化价值与内涵，使档案文化内容创造在现代技术形态中获得更完美的体现，提升档案文创内容品质。

第二，可以助力档案文化走出去。以数字创意技术为支撑，冲破档案文化资源的空间局限，可以推动档案文化以活态化、数字化的形式融入公众日常生活，提高用户探寻档案文化的主动参与性，加快档案文化传播和流通速度，为档案文化走出去提供契机与便利。

第三，可以促进档案文化产业高质量发展。以发展数字文创事业为契机，培育与壮大档案文化新型消费形态与产业业态[3]，推动“互联网+”格局下档案文化产业的融合创新与智慧应用，能够增加档案文化产品内容生产、呈现、传播和消费各个环节的科技含量，实现档案文化产业高质量发展。

（一）数字展示类

数字展示是利用3D、VR等技术展现文化资源的一种创意形式，故宫博物院的“故宫展览”App便属于数字化展示方式，通过模拟的虚拟场景，用户可身临其境地在故宫漫游，近距离、多角度地欣赏藏品，深度体验传统文化的丰富内涵。档案机构可以效仿故宫博物院，利用数字技术将典藏档案资源演绎为在线展览、高清档案图片等多元化文创产品与服务，以极具临场感和视觉冲击力的文化体验，加深公众对档案文化的认识和理解，更好地推动档案文化传播。

（二）游戏动漫类

游戏、动漫因其独特的娱乐性、沉浸感、交互性以及其在年轻一代中所拥有的广泛群众基础，在文化传承与传播方面拥有得天独厚的优势。故宫博物院正是借助《绘真·妙笔千山》《故宫回声》等游戏与动漫作品，打破了公众对故宫的刻板印象，为厚重的故宫文化注入年轻活泼因子，促进故宫文化真正走入年轻人生活。档案机构也可以尝试将档案融入游戏、动漫中，以符合时代的创意形态激发受众特别是年轻群体亲近与了解档案文化的主动性与积极性，推动档案文化在互联网平台更广范围、更深层次的传播与交流。

（三）视频类

视频集合了文字、声音和图像的长处，可以更形象、生动地展现档案文化，引发公众注意和共鸣。近几年，得益于移动互联网与信息技术的广泛应用，短视频异军突起并迅速成为当下文化产业最核心、最新颖的产业形态之一，不少文博单位都将短视频作为实现自身文化创新、服务转型的重要突破口。档案短视频也因此得以发展，比如“漳州档案”“陆良记忆”等档案机构抖音账号就凭借接地气、紧扣时代热点的视频内容，吸引了不少受众，在创造新型体验、满足公众休闲娱乐需求的同时，也很好地普及了档案文化历史知识、提升了档案文化影响力。

（四）数字创意出版类

随着传统出版向数字化出版转型，音频书、视频书逐渐成为数字阅读领域的新增长点。为适应全媒体时代公众阅读需求，故宫出版社研发制作了《你好呀！故宫》系列性数字出版物，借助虚拟现实、音视频技术[4]，以沉浸式、立体式的阅读体验激发了公众了解故宫知识的兴趣，大大增强了故宫文化的吸引力和传播力。档案机构也可以借助数字出版技术这一发展引擎，推动传统档案出版物向视听结合、立体呈现、双向交互的方向发展，在调动公众了解档案文化热情的同时，更好地践行自身教育职能。

（一）提炼文化符号，打造文创精品

要打造高品质档案数字文创并延长其产业链，就必须摒弃粗放式开发模式，加强优质档案资源开发力度，探索数字技术与档案内容相结合的各种新形式。为此，档案机构首先应系统梳理馆藏，将能够转化为优质数字文创的档案资源深度识别并挖掘出来，并使其数字化、素材化[5]，为档案数字文创的创意、研发提供资源基础和知识支撑；其次要深度解读档案资源，提炼出具有高辨识度、强延展衍生性的档案文化符号，并通过融合先进技术创意，打造档案文化精品内容，推动档案数字文创以标识化、品牌化形式呈现于用户面前[6]；最后要加强优质档案文化符号與视频、游戏、动漫等产业的渗透融合，在延展产业链的同时，形成文化价值与社会效益双赢局面。

（二）鼓励用户参与，提升用户体验

引导公众参与是拓展档案数字文创群众基础并使其价值最大化的有效途径。档案机构首先应树立“开放包容、以人为本”的服务理念，构建数字文创“公众参与，共建共创”的动态开发模式，为公众参与数字文创建设的稳定性与长期性奠定基础；其次需优化自身与公众之间的线上信息交流渠道，通过即时通信服务程序、社交网站等平台积极与公众交流互动，引导公众深度参与档案数字文创产品设计与内容创造，拉近档案数字文创与用户距离。故宫博物院推出的动漫《故宫回声》正是通过借力互联网向公众征集创意[7]，并吸纳优秀创意，打通了用户与故宫文化的沟通壁垒，实现了用户对产品价值的深度认同。

（三）把握用户需求，加强供需对接

以用户为中心的开发理念是解决数字文创供给与用户需求脱节问题，收获用户关注与认同的关键所在。纪录片《我在故宫修文物》之所以能走红B站，主要源于其题材、叙事特色与传播方式与年轻群体的审美点与兴趣点的高度契合。随着新一代信息技术与数字技术的发展，档案机构一方面可以借助大数据、人工智能等技术，通过挖掘、整合用户个人基本信息与网络动态行为等数据，掌握不同年龄层次、文化背景用户群体需求，以高度定制化的柔性创意引导数字文创开发，在满足用户个性化、多样化需求的同时，提升档案数字文创的适用性；另一方面可以利用网络媒介征集用户需求、采集用户评价数据，将用户对数字文创的感知和意见转化为可供自身调整与改进的参考依据，使数字文创供给与公众需要达到一致。

（四）开展跨界合作，提高开发水平

开展跨界合作不仅可以有效弥补档案机构在数字创意技术、人力、知识等方面的不足，还可以促成档案文创与其他行业的联动，达到互利共赢的效果。在数字文创开发过程中，档案机构既可以与博物院、美术馆、图书馆等文化机构结成战略合作关系，通过吸纳对方创新资源要素、研究成果，促进生产协作与价值共创，实现数字文创的协同联动发展；也可以与高校、研究所、专业数字文创企业和设计团队开展合作，通过获取专业技术支持，让数字创意设计策划更具专业性、创新性和艺术性，提升档案数字文创核心竞争力。故宫博物院正是依靠与腾讯的深度合作，借助腾讯在人才、技术、渠道等方面的优势，打造了《奇迹暖暖》游戏、《故宫回声》主题漫画、“玩转故宫”小程序等一系列优质数字文创[8]，在数字科技推动文化破壁方面取得了亮眼成果，其成功经验值得档案机构借鉴。

（五）做好营销工作，吸引受众关注

要扩大档案数字文创宣传覆盖面并达到最佳传播效果，就必须突破传统营销模式，融合多元化营销渠道与推广手段。档案机构首先应放宽视角，跳出单一营销的圈子，尝试进行跨平台交叉联合推广营销，比如对同一个数字文创产品，可选择在微博、微信介绍其内容、功能的形式告知广大公众，也可以筛选其中能凸显档案故事情节的片段，以短视频方式发布在抖音、快手等平台，通过横跨多个媒体平台，多视角影响用户，以达到维持新鲜感、覆盖更多用户的目的；其次要细分目标群体层次，有针对性地为特定用户群体推送相应档案数字文创产品与服务信息[9]，在形成粉丝效应的同时，增强档案数字文创黏性；此外还要挖掘吸引用户关注的契机，比如可以巧妙地将档案数字文创与最新社会热点话题结合，通过引发用户热议，引导用户自传播，形成“滚雪球式”的传播效应，提升档案数字文创关注度和知名度。

总之，互联网时代档案机构唯有立足于优质档案资源，紧跟科技创新、业态创新的潮流，坚持走跨界合作、强强联手的发展道路，不断探寻与数字创意融合之路，才能推动档案文创事业繁荣，赋能档案文化产业高质量发展。

注释及参考文献：

[1]李文军，李巧明.“十四五”时期数字创意产业发展趋势与促进对策[J].经济纵横，2021（2）：71-81.

[2]谷春燕.从传统创意到数字创意：图书馆文创工作的发展转向[J].图书与情报，2018（6）：101-105.

[3]宋鑫娜.档案文化产品开发策略新探[J].北京档案，2019（12）：32-34.

[4]光明网.你好呀！故宫[EB/OL].[2022-02-04]. http：//wenyi.gmw.cn/2021-04/09/content_34753070.htm.

[5]张婷.图书馆数字文创开发：现状、问题与对策[J].图书馆学研究，2020（7）：27-33.

[6]陈铭，叶继元.数字创意产业视角下图书馆文化创新服务模式研究[J].图书馆建设，2022（3）：132-·37；145.

[7]中华网.守望历史，在传承中创新——故宫博物院首部连载漫画《故宫回声》发布[EB/OL].[2022-02-04]. http ： // culture. china. com / expo / 11171063 /20190102/ 34870170.html.

[8]人民网.故宫与腾讯合作十大领域探索“数字文保”中国经验[EB/OL].[2022- 02- 04].http：//media.people. com.cn/n1/2018/1025/c40606-30361046.html.

[9]罗宝勇，吴一诺.基于5W传播模式的档案文创产品社交媒体推广策略研究[J].北京档案，2020（1）：15-19.

作者单位：上海体育学院图书馆