□ 张尚勇

在竞争日益激烈的年代，商品琳琅满目，“卖方市场”早已经转变成了“买方市场”，为了促销和让消费者记住产品和公司，品牌战略应运而生。品牌是一种力量，品牌是一种文化，品牌是产品、服务和企业升华蝶变的必由之路，尤其是服务品牌。所谓的的服务品牌，实际是一种个性化、特色化、鲜明化的服务标识，它不但必须得到内部员工的认可，更需要市场、社会以及消费者的认可。服务品牌如果没有差异度、信誉度和知名度，就不是真正意义上的品牌，就没有了意义和价值。品牌的打造非一日之功，关键在于品牌的推广实践。品牌拟定比较难，而品牌的推广实践更难，需要花费大量的精力、物力、人力、财力。这几年，通过推广实践陕西省交通企业服务品牌“多彩黄延”，得出一些体会和经验。

一、拟定思路

品牌的推广实践，必须要有很好的思路，这是通向成功的金钥匙。对于服务品牌，首先要把“无形”变成“有形”，即变成“看得见、摸得着、体会出”的形态。对于“黄延”品牌，确定为：以落实国家五大发展理念（绿色、创新、协调、开放、共享）为思想，以展现“多彩黄延”品牌之革命红、人文黄、科技蓝、环保绿、服务橙为主色调，按照“公司全盘主导、服务区实施运作、内外积极参与、多部门鼎力相助”的工作思路，着力破解品牌推广实践之瓶颈，集中火力，成功打造一个品牌实施宣传点，再向其他点面复制推广，从而确保“多彩黄延”品牌战略目标实现。

二、设立目标

一个品牌的推广实践，要设定目标，即一个阶段推广宣传以后，要达到什么目的。……