李喆 洪一丹

摘 要：本文从资源共享的角度对衣物回收企业实施可持续发展战略存在的问题提出解决方案，通过经济学与管理学相结合的方法，分析国内衣物回收企业存在的困境，提出具体定性分析框架模型及解决策略。从整合行业资源、扩大共享社群平台影响力、设计新型商业模式三个维度形成融合共享经济理念衣物回收企业可持续发展战略，解决衣物回收企业低级处理模式的弊端，促进企业转型升级。

关键词：企业战略;可持续;衣物回收;共享经济;核心竞争力

本文索引：李喆，洪一丹.<变量 2>[J].中国商论，2022（12）：-148.

中图分类号：F062.3 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2022）06（b ）--03

时尚产业可持续发展一直都受到人们的关注，为解决资源浪费、环境污染等问题，专门的旧衣回收公司应运而生。当前，衣物回收企业主要依靠政府循环经济类项目开展衣物回收，行业内部经营管理混乱、回收再利用技术受限、大众对再生制品抵触多种综合因素，使衣物回收企业可持续发展存在很大困境。为解决服装产业资源浪费和实现回收企业转型升级，本文从共享经济角度为衣物回收企业可持续发展战略提出研究路径。

1 共享經济背景下企业可持续发展环境分析

1.1 企业发展顺应共享经济市场增长

从外部环境来看，共享经济市场发展速度呈缓慢持续增长，但规模不断扩大。2014年，互联网共享市场增速达到顶点后每年增速呈下滑趋势，共享市场依旧具有潜力，其规模仍在快速有序地增长，随着消费者需求的不断创新，将进一步细分领域[1]。企业经营环境变化与消费者生活方式变化也促使企业调整战略，为衣物回收企业转型提供机会。

1.2 共享经济理念促进企业内部变革

共享经济理念引发新型商业模式，满足当下时代对个性消费的需求，从精神和产品上满足消费者的双重价值需求[2]。企业的可持续发展，通过构建合理的文化内涵树立企业品牌，通过技术、资源、内部管理系统进行创新和变革，调整企业经营模式，促使各部门不断通过知识共享对各项机制进行创新，提高企业竞争力[3]。

1.3 共享经济背景下衣物回收企业宏观环境分析

衣物回收企业的可持续发展过程中，影响最大的是经济与社会要素，生活水平上升的同时，消费模式也在变化，服装产业已经供过于求，大众购置新衣、淘汰旧衣的数量和频率加快，提高衣物回收技术和完善回收服务的要求增加，互联网信息技术的发展和当前的经济规模，使共享经济模式的发展具有一定的优势。

2 衣物回收企业发展存在的困境

2.1 企业资源共享不充分

在共享经济背景下，企业间竞争与合作关系可以共存，各企业有形和无形资源也可以实现共享。行业内缺乏有效的监管、引导，导致无序竞争损害行业发展。产业链最上游回收阶段，目前衣物回收处理方式以分类加工、转送山区和出口等多样化渠道为主[4]。支付宝白鲸鱼、闲鱼信用回收等由互联网催生的线上回收平台带领行业发展，平衡仓储物流、平台运营、人力成本和公益项目都需要大量成本维持，企业自身负担过重。部分企业通过持续并购等恶性竞争，获得更大的市场份额，不利于行业的可持续发展。衣物回收产业链上中下游联系环环相扣，比起单纯的竞争，“竞合”关系中的中小企业可以实现合作共赢，产生协同效应。

2.2 运营模式尚未成熟

衣物回收企业的发展前期可以依靠公益起步，后期要形成更加合理的经营模式。尚未成熟的衣物回收经营模式在发展过程中逐渐暴露出问题：卫生状况堪忧，旧衣回收、处理、去向不透明。目前，互联网专业旧衣回收平台的“环保+公益”商业模式得到了很多借鉴，以各种公益活动、广告扩大影响力，吸引消费者参与，回收后的衣物去向基本为降解再生、出口、捐赠等途径。回收技术的改进，使衣物回收方式更加精细化发展，在此基础上可以创新商业模式，鼓励各方深入参与，让更多人受益的同时，为企业可持续发展提供动力。

2.3 无法转化为更高经济价值

企业需要有效引导消费者的消费方式，实现企业经营目标的实现和市场地位提高的目标。一方面，二手服装销售属于产业循环的范畴内，二手衣物的流通要求对商品的管理，包括来源、卫生等更加严格，价格过高，缺乏政策支持，对卫生、安全、真假问题的存疑导致二手服装转售市场难以发展。另一方面，促进再生资源回收利用提质升级。消费者对可循环材料的需求，加大了材料创新者将实验产物推向市场的压力[5]。但目前受到大众接受程度、技术水平、管理、商业模式等的制约，实现起来有很多阻碍。

3 共享经济背景下衣物回收企业核心竞争力构建

3.1 构建企业自身优势资源形成共享

共享的特点是个体或组织借助一个平台形成纽带建立关系。依托平台整合企业内部资源、拓展外部资源，关系越紧密庞大、资源聚集越明显，可共享资源越来越多，吸引更多个人或组织建立关系，形成资源共享整合机制。“互联网+”实现了低成本实时共享信息，企业间交流突破了时间和空间的局限，抛弃以往大而全的基础业务模式，将企业资源更多集中于自身的核心业务，与其他企业协同合作，依靠自身的突出优势竞争，实现互利共赢，完善衣物回收产业链[6]。

3.2 构建企业文化形成社群平台

创新文化对共享经济下企业的可持续发展战略具有一定推动作用[7]。依靠“分享+产品+服务”的模式，将企业文化在社群中渗透，来吸引、培育认同企业特色文化的群体。衣物回收企业以中小企业为主，自身企业规模的限制无法拥有所有普遍重视资源整合的能力，通过资源共享实现盈利。目前，具有一定规模的互联网平台以再生资源公司、服装贸易公司、机械设备公司、货运物流公司等主体构成，缺少以消费群体为中心的引流变现平台，整合行业内资源成为衣物回收企业内部核心竞争力的一个影响因素。同时，目前社群运营持续时间普遍很短，大量社群无法维持长期活力，运营规则体系与使用者之间的互动关系、内容产出、经济价值等方面的需要不断平衡。

3.3 构建新型消费模式与商业模式

市场创新是企业从微观角度促进新市场的开拓和新商业模式的形成，可以作为企业差异化战略的一个层面，持续为消费者提供价值的同时，也实现衣物回收再造后的产品溢价。衣物回收企业多为中小企业，在品类多元化的基础上，区域专业化开展零售提高企业核心竞争力[8]。衣物回收企业利用自身资源优势品牌化发展，与其他企业合作推出新产品、举办相关活动、建立线下休闲体验店，通过市场教育提供消费机会。

4 基于核心竞争力提高的衣物回收企业可持续发展策略

当前，衣物回收行业内的竞争者多数处在回收加工阶段，不具备明显威胁，旧衣回收后的处理渠道比较局限且不符合可持续理念。基于共享经济背景，企业从低级传统回收企业转变为服务化企业具有一定的前景。从整合多方资源、平台化服务战略集中构建线上社群平台、差异化战略集中线下渠道三个角度构建衣物回收企业可持续发展战略模型，为衣物回收企业的可持续发展提供创新战略（见图1）。

4.1 通过要素可持续战略整合多方资源

衣物回收企业结合技术发展先要在企业内部经营管理进行调整，在具备扎实的工业基础和比较完备的经营能力时，再考虑与专业公司合作，融入物联网、云计算、人工智能等技术运用。前端回收分类过程培养居民环保意识，配合智能环保技术服务，将企业自身在发展过程中积累的资源进行整合，通过技术使行业和产业标准化，使更多企业产生良好的效应。企业整合物流仓储、分类处理的资源研发回收系统，线上提供整套回收技术服务支持，线下建立再生工厂对接分类物流，加强与中后端供应商和服务商的沟通，形成衣物回收再利用产业链。协同所在地高校科研团队与优势企业，为旧衣回收循环利用与新面料开发提供技术支持，促进产、学、研相结合[9]。

4.2 通过平台化服务战略打造线上社群平台

在服装行业饱和、消费需求转变的背景下，细分市场成为企业制定战略的方向。建立线上服务平台形成品牌，依靠会员制综合服务模式，使平台可以成为衣物回收行业相关者、设计师及手工爱好者的社群平台[10]。从微观来看，通过模块化设计局部改造、全新款式设计等精细化设计方式，改造旧衣物或面料形态延续衣物价值[11]。從宏观来看，平台通过技术提供商品和服务让渡平台使用权换取分享流量，集中提供方和需求方所需的信息，经过数据分析、有序组合，匹配双方供销需求。对平台的信任程度直接决定了企业收益，信任影响消费需求度，从而影响供给与需求关系的改变。平台作为中间人建立产品或服务提供方和消费者之间的联系，为双方提供担保。

4.3 通过差异化战略实现共享零售模式

共享经济导向下，企业需要通过消费者的反馈，不断对企业战略的调整和稳固起到反向推动作用。阿里研究院调查显示，2020年排除疫情影响，纯网络零售额占全社会零售总额的20%左右，大多数零售交易依旧在线下实体店完成，实体店具有不可替代性，线下体验线上购买成为创新零售模式的重点。

收入水平提升和消费结构升级，使消费群体更加注重产品品质与消费体验。衣物回收企业与商家合作，通过举办各类活动提高服务程度，以再造服装为连结，体验店为场景，集合企业、设计师等资源，将企业可持续发展和营销推广手段相结合，提高大众参与度，鼓励加入衣物回收再造系统中。新时代消费群体具有更高的审美与消费水平，集休闲、拍照等特色场景搭建的生活方式品牌店迎合年轻消费方式和习惯，体验式营销既满足消费者社交娱乐的需求，又向大众进行市场教育。

5 结语

企业的可持续发展不仅是基于环境保护、减少资源消耗，还需要在充满风险与机遇的市场中探索如何不断提高企业核心竞争力。“互联网+”商业模式的出现，使共享经济在人们的生活方式中更加多样化。共享经济的多领域发展是未来业态发展的大趋势，目前共享的方式比较局限，通过整合衣物回收产业链资源、建立线上社群平台和创新商业模式，对衣物回收企业的可持续发展提出一些建议。

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