郭伟欣，梁文斌

（广东南华工商职业学院，广东 广州 510000；广东科贸职业学院，广东 广州 510000）

一、引 言

在旅游研究中，学者则更多关注目的地形象概念的发展形成过程，以及目的地形象对旅游者引发的后续影响[1]。而行为意向与旅游者的实际旅游体验密切相关，也是旅游者对于旅游目的地形象是否满意的反映，以往研究表明旅游者的行为意向会正向影响他们对旅游目的地的忠诚度。因此，行为意向是旅游目的地运营管理方了解旅游者对旅游目的地态度的重要指标[2]。一些权威学者提出，旅游者的目的地形象感知越积极正向，越会增加旅游者对旅游目的地的推荐意向，并增加旅游者重游的可能性，也便是增加了旅游者的忠诚度[3]。这对促进旅游目的地可持续发展具有重要的启示意义。

二、研究综述

（一）目的地形象

目的地形象(Destination image)是旅游者基于以往经历、自身知识水平、精神信仰、内心感受与想象等因素构成对某旅游目的地的认知形象与情感形象，进而影响旅游者对该旅游目的地的整体形象感知[5]。是旅游研究领域重点关注的变量之一。目的地形象在实践中也被认为是旅游发展和城市形象营销的重要因素。在旅游研究中更多关注目的地形象概念的发展形成的过程，以及旅游者对目的地形象引发的后续影响[6]。

关于目的地形象概念的形成，主要经历了以下两个发展进程：

第一进程是以Gunn为代表的学者认为目的地形象可归纳为以下三种形象：集合形象以及产生集合形象的原生形象与诱导形象。……