吴双

摘要：辽宁省的农业电商虽然起步较晚，但是受到了辽宁省政府大力支持。本文提出，辽宁省应该重视电商行业中的直播带货和平台店铺销售这两种销售方式，并为这两种销售方式培养专业人才。因此，建议高校开设市场调查与预测、网店运营等课程，还有校企合作等方式，培养出优秀人才。

关键词：农业；电商；人才；建议

近年，农业电商受到政府的重视与支持。国务院相关文件指出，农村大力发展农业电商，有利于激发农村市场的活力，推动农村产业的可持续发展。2018年中央一号文件要求大力发展农村电商，推动农村产业化、规模化发展。另一方面，广大农村积极响应国家双创号召，推进“互联网+农业”，大力推动农业电子商务的发展。农业电商的发展，有利于优化、完善现代农业经营机制，提高农民收入，推动农业生产经营领域的供给侧改革，助力乡村振兴稳步发展。辽宁省既是老工业基地，也是农业大省。如今正在实施工业转型，推进供给侧改革。在此环境下，农业电商越来越被政府关注。农业电商作为一种新的行业，在全国多个省市内被认可和推广。目前，我国农业电商主要有直播带货（通过抖音、快手等平台）和平台店铺销售（淘宝、拼多多）两种销售方式进行。辽宁省的农业电商也要通过这两种电商销售方式进行发展。在发展农业电商的过程中，需要许多农业电商人才，高校无疑是电商人才培养的重要机构。现在，我省大部分高校都已经开设了电子商务专业。各高校电子商务专业的建立，为电商行业保证了人才供给。

宋福英2020《基于乡村振兴的三农电商人才培养模式探讨》中指出，农村电商现有问题是经营者专业知识不足，人才匮乏和流失情况严重。另一方面，高校培养农村电商人才的力度不足，也缺乏系统科学的培养体系。最后提出以下农业电商人才创新培养模式：“学校+企业”模式。积极创新电商人才培养机制和教育教学模式，努力构建产教融合机制，通过企业订单培养、岗位专题培训、继续教育等方式，让学生走向电商企业、田间地头等实践学习，让任课教师向电商企业的精英、农业经营主体学习，最终培养出素质高、懂技术、会管理的农村电商人才。

肖丽娜2016《农业电商视角下人才素质需求研究》中提到，农业电商视角下对电商人才的素质要求如下：要具备专业知识与专业技能；掌握农业或农产品知识。最终总结出，应该做好农业电商人才需求的市場调研，根据电商发展难点，制定具有针对性的人才培养方法。

方健2019《新农村建设中电子商务人才培育体系构建研究》中，通过市场一线的调查，总结出中国农村电子商务发展存在的主要问题：因为文化水平等因素，多数农户对电商模式认识不足；农村集体企业没有认识到电商平台的重要性，不愿意投入，也就没有机会从电商模式得到利益；部分农村企业没有品牌意识，不利于进行电商销售模式；电商实用型人才的缺乏，严重阻碍农村电商的发展。提出以上问题之后，作者结合当前国内高校的人才培育体制，对农业电商人才培育体系的构建，提出了要以政府为主导，各类职业院校为实施主体，并与各类社会组织协作，针对不同贫困地区、不同贫困人群，通过电商人才培养、地区协作、产业扶持等各类职业教育活动，达到提高农村贫困人口职业素质、提升弱势群体职业能力的建议。

以上研究中指出了农业电商人才培养存在的问题以及解决对策和建议。但是，这些研究中没有针对辽宁省急需的直播带货和平台店铺销售人才进行研究。因此，本文主要针对直播带货和平台店铺销售人才，高校应该怎样设置课程，实施人才培养进行研究。

3.1 直播带货人才能力要求

主播岗位人才：主播要做到语言要丰富，具有代入感，语言对产品的形容要贴切到位，并且让观众知道为什么要购买你的产品。讲解商品时动作要灵活自然，适当的肢体动作表现是主播个人魅力形象的展现。观众更愿意看到一个灵动有趣，具有个人魅力的主播形象。即主播需要具备的能力是语言生动形象，表情真实自然，动作大方得体。还要有把控节奏，能与粉丝互动，提高直播间气氛的能力。

市场选品岗位人才：选品人才需要具备分析消费者喜好，把握市场流行趋势的能力。

文案策划岗位人才：商品介绍文案，主播的口播稿需要有专业的文案策划者进行撰写。文案策划人员应具备较强的文案写作能力，同时也要具备创意能力，并对网络用语以及消费者喜好的用语熟练掌握的能力。

直播运营岗位人才：直播运营者相当于电影导演的职能，需要把握直播进步。还有更重要的是要具备对数据的分析能力。需要对每场直播的结果，实施数据分析，进行总结分析的能力。

3.2 平台运营人才能力要求

店铺运营岗位人才：主要负责店铺的日常运营，应该具备开店、货品上下架、发货、接收退货退款、通过平台推广（直通车、淘宝客、平台活动）的操作能力。

店铺美工岗位人才：主要熟练运用修图软件、视频制作软件的能力，并具有一定的创意。

作为电子商务专业的学生，网络营销、国际贸易、经济学等基础学科的知识必须要掌握。大部分高校都开设了这些课程。为了助力辽宁省农业电商发展，直播带货是应用非常广泛的销售方式，并且效果非常好，我省也应该大力推广。为了更好地培养直播带货人才，提出以下建议。

直播带货主播岗位人才培养：现阶段大部分学校没有培养主播的课程，但校外有许多主播培训机构，建议与这些培训机构建立校企合作关系，借助校外资源培养学生。

直播选品岗位人才培养：选品员需要对网络市场的消费者有详细的了解，需要具有市场调查与预测能力。因此，建议高校开设市场调查与预测课程。

文案策划岗位人才培养：直播的口播稿、商品的介绍、企业的介绍等需要文案写作人员进行精心设计，才能吸引粉丝。因此，建议高校开设电商文案写作课程。

直播带货需要实际练习，才能让学生体会直播的乐趣与艰辛，才能积累经验，不断成长，因此，直播实践课是必不可缺的课程。

另外，发展农业电商，平台销售是最基本的渠道，也是不可缺少的方式。因此，建议高校开设网上开店和网店运营课程。并且，淘宝、拼多多、亚马逊等平台的运营规则有所区别，需要在课程中对这些平台区别掌握。网上开店和网店运营可以通过模拟软件进行练习，建议高校积极引入模拟软件，给学生提供模拟练习的条件。同时，高校可以鼓励老师和学生进行创业开店，通过真实店铺进行练习。

辽宁省农业电商起步较晚，在其他农业电商起步较早的省市，已经验证了直播带货和平台店铺销售这两个销售方式非常有效。因此，为了给辽宁省农业电商提供更多专业性人才，建议辽宁省高校开设以上建议中提及的课程，培养符合辽宁省农业电商发展方向的人才。

基金项目：辽宁省教育厅科学研究项目立项课题：依托职教联盟高职院校助力“辽宁五大区域经济发展”的研究（LJKY1905）。