董红，崔慧霞，徐笑笑，王维维

锦州医科大学护理学院，辽宁锦州市121000

0 引言

随着人们对康复医疗需求的日益增加[1]，《“健康中国2030”规划纲要》明确指出：“要调整优化健康服务体系，强化早诊断、早治疗、早康复”“突出解决好妇女儿童、老年人、残疾人、流动人口、低收入人群等重点人群的健康问题”[2]。《全国护理事业发展规划(2016-2020年)》也明确指出要为患者提供人性化护理服务[3]。

人性化护理理论框架中最基本、最核心的概念为对话、团体、现象护理学，体现在护士的整个护理行为 中[4]。Symons 等[5]和Satchidanand 等[6]的 研 究 发 现，通过改变医护人员对残疾人的态度，可以提高对残疾人人性化护理水平，更好地为残疾人服务。

本研究基于计划行为理论，调查康复科护理人员对残疾人态度、工作成就感与人性化护理能力现状，并探讨三者间的关系，为提高残疾人的医疗护理质量提供理论依据。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2020 年12 月至2021 年3 月，便利抽取锦州市、盘锦市、营口市和抚顺市8所综合性医院(锦州医科大学附属第一医院、锦州医科大学附属第三医院、中国人民解放军第205 医院、锦州市中医院、锦州市中心医院、盘锦市人民医院、营口经济技术开发区中心医院和抚顺矿务局总医院)的康复科护理人员进行调查，均知情同意，自愿参与此次调查。

排除标准：①实习或见习的康复科护理人员；②没有取得相应资格证书；③由于见习、外出等原因不在岗。

1.2 方法

1.2.1 一般社会学资料调查问卷

该问卷自行设计，共10 个条目，包括年龄、性别、学历、职称、工种、工资、婚姻、子女、编制和是否接受过残疾人相关教育。……