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宫正讲礼仪

2022-07-02

妇女 2022年6期
关键词:年长者沈阳市手势

礼之箴言:介绍

介绍,是进入社交大门的一把钥匙。作为人与人相识的一种重要手段,介绍需要正确、准确、明确,有技巧、有规则、有温度。

自我介绍

人与人交流的第一观感——

一般来说,只要将自己的一些基本情况,包括姓名、工作单位、身份以及与正在进行的活动的关系说清楚即可。但有一些容易忽略的问题要注意:在介绍之前,首先要引起对方的注意,比如在“您好”“打扰一下”这种简单的问候语之后再开始介绍,就不会显得唐突。特别是对方正在与他人交流交谈的时候,更要注意谦恭礼让。

为他人介绍

女性、年长者、职位高者,在社交场合具有了解他人的优先权——

面对两个彼此陌生,但是对于你而言都很熟悉的人,想介绍他们相识的时候,一定要注意顺序。一般说来,第一,将男性介绍给女性;第二,年轻者介绍给年长者;第三,职位低的介绍给职位高的;第四,将客人介绍给主人;第五,将晚到者介绍给早到者。

介绍的手势

沟通介绍,是社交的必修课,也是进一步推进交流的必要内容。社交中,每一个手势都有意义——

为他人介绍时,应该运用正确的手势作为辅助。一般需要手指伸直并拢,手与前臂呈一条直线,肘关节自然弯曲,掌心微微向上,手掌自然平伸,左手右手都可以。注意不要掌心向下,不要紧攥拳头,更不要边说边指指点点,这样是对对方的极大不尊重。

礼之箴言:距离

人际交往中应该对空间有足够的认识,有礼貌地维护属于他人的空间范围,以保证交往活动在平等轻松的气氛中进行。

亲密距离

空间需要,是社交礼仪中的客观存在。亲密距离,是用距离解读关系的表达——

近位亲密距离是0~15厘米,也就是我们常说的“亲密无间”,也带着安慰、保护的意味;远位亲密距离在15~46厘米之间,也就是可以手挽手、肩并肩的空间。

私人距离

相对熟悉的人际关系的体现——

私人距离,也就是46~120厘米左右的交往距离。这是一个具有“分寸感”的距离,既表达了关系的熟悉,也保持了相对自由舒展的空间感。

这个距离具有较大的开放性,可以随时加入,随时参与,包容性更强。

社交距离

社交距离,是不同于亲朋、熟人关系的一种社交性的、较为正式的距离——

近位社交距离在1.2米到2.2米左右。在工作环境中,领导对属下谈话、布置任务、听取汇报等等,一般都会保持这个距离。而在社交聚会上,陌生人之间、客户之间也会在洽谈事务的时候采取这一距离。

远位社交距离,一般在2.2米到6米之间。这是正式的社交场合,比如商业活动等情况下所采用的距离。主要是在于體现交往的正式性和庄重性。我们会在一些企业管理者的办公室里看到,办公桌的宽度超过了两米,其实这个设计的意义就在于通过距离来显示出威严。

公众距离

人际交往中最大最远的距离,也就是6米到8米左右,就是属于公众距离的范畴。小型活动、公开授课等等,都会遵守这个距离。

距离是必须的,但是也不是刻板的,根据具体情况、特别因素,还有一些临时需要,会有相应的改变和调整。

编辑/周开明

作者简介

宫正:沈阳广播电视台首席主持人、公益人、礼仪文化传播者;辽宁省孤儿学校名誉副校长;沈阳市文史研究馆研究员;沈阳市慈善总会副会长;中国成人教育协会礼仪专委会专家组专家;《礼仪培训师培训服务规范》标准起草委员会顾问;中华慈善突出贡献(个人)奖获得者;辽宁省及沈阳市慈善大使;沈阳市礼仪文化推广大使;正仪正行公益发起人。251C5A4F-3B0E-4163-9782-6385CCD2205E

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