陈晓龙

洪成木，福建省南安市霞美镇温山村村民，南安市触手可得的网络科技有限公司“饿了么”平台外卖送餐员。3年来，他利用送餐走街串巷职业之便，“兼职”做起了为走失人员寻亲的活，帮助62名走失人员回家，2022年获评“第七批全国岗位学雷锋标兵”，被其所在公司授予“最美蓝骑士”荣誉称号，在阿里巴巴天天正能量第377期评选中获正能量奖。洪成木“兼职”助人的事迹还上了中央电视台新闻频道《新闻周刊》栏目，并獲主持人白岩松点赞。

一次偶然助人，引他踏上公益之路

洪成木于2018年进入送餐行业，闲暇之余喜欢刷手机、看看新闻。2019年1月10日，他在手机浏览器上看到了一则寻人启事，没想到1个小时后，正在送餐的他在街上就看到了启事中的走失人员。

“一个小伙子，穿着拖鞋走在路上，我仔细对比了一下，确定是寻人启事中的那个人。”洪成木说，因为着急送餐，他选择了报警，并拨通寻人启事上的联系电话，让家属到霞美派出所认领，“后来民警把人直接送回丰泽北峰街道的家里。”

这一次成功经历让他感触很深，没想到偶然的举手之劳真能够帮助到别人。从那时起他萌生个想法——“走街串巷送餐时，只要多留意一下，一旦发现走失人员，可以联系警方或者家属帮他们回家。”于是，洪成木接受公益项目邀请，成为一名寻人志愿者。

多次救助经历，让他理出寻人经验

3年来，洪成木已经积累了一些寻人的经验。简单来说，分为三个步骤：观察—沟通—联系。“发现疑似走失的人员，我会先观察一下，看他们的行为举动，一般走失的人衣着会比较乱，眼神散漫无助，没有方向感。”洪成木说，初步判断是走失者后，他就会上前询问，看看对方是否能正常交流，确认是否迷路了。如果沟通不了，对方很可能有智力、精神方面的问题。最后，他会浏览网络的寻人启事或者向派出所报警，帮助这些走失者找到回家的路。

“走失的前几天，是寻人的最佳时机，时间一长，走失人员活动范围增大，找起来就难了。”洪成木总结道，特别是那些患有精神类疾病的人员或者患有阿尔茨海默症的老人，迷失在外危险重重，很容易发生意外。

一条公益倡议，使他拓宽行善舞台

一个人的力量毕竟非常有限，不可能看到、帮到身边的所有走失者。还好，现在的移动互联网非常发达，可以充分发动社会力量参与寻人。因此，洪成木经常将寻人启事转发到朋友圈，2016年9月25日至今，他共发布过495条寻人信息。他坚信，只要不断留心、不断寻找，激发、传递人群中的善意，一定能帮助更多走失者更快地回家。

“做这事，或多或少会影响送餐的业绩，但少接一单两单，没有什么大不了的。”洪成木说，帮助走失者和家人团聚后的成就感和助人为乐带给自己的快乐远胜业绩上的损失，自己在帮助他人的过程中，也亲眼见证爱的传递，这促使自己在公益寻人的路上一直走到现在。当他遇见走失者，又有配送任务时，帮助他完成配送的是外卖站里的小哥们;当他因寻人导致超时配送时，免收赔偿金还给他“手动点赞”的是外卖软件那头的陌生顾客……3年来，洪成木送餐从未因寻人被投诉，他感叹：“正因为有这么多好人，我才能找到人！”

“爱心不分大小，公益人人可为”，他表示将会以自己的方式坚定地走下去，为公益寻人增添一份希望，传递一份力量。他也向全国的外卖小哥、快递小哥发出倡议，希望更多人利用职业之便加入寻人大军，让所有走失者都可以第一时间回家。

有时候一份小小的善意，足以改变一个人的一生，影响一个家庭的走向。洪成木是一名普通的外卖小哥，街头巷陌、日晒雨淋是他谋生的方式，也是他行善的舞台。3年来，60多人的命运因他而改变，他自己的生命也在这一次次善举中得到升华。在人间的悲欢离合里，平凡的他就像一颗小小的星辰，散发着淡淡的光，为迷路人“点亮”了回家的路。

（责任编辑：陈运军）