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智慧旅游城市建设能否提升旅游业绩
——170个旅游城市的实证

2022-06-21樊玲玲谢朝武吴贵华

华侨大学学报(哲学社会科学版) 2022年3期
关键词:业绩效应智慧

○樊玲玲 谢朝武 吴贵华

20世纪90年代后期,城市病问题日益加剧,“智慧增长”成为城市发展的新趋势。21世纪初,随着信息技术的快速发展,全球范围内掀起智慧化浪潮,智慧旅游、智慧城市等新的产业发展形式和载体应运而生。智慧旅游成为促进旅游产业化、信息化的重要目标,智慧城市建设则逐渐成为推进城市信息化、抢占城市竞争位置、调整城市经济结构的重要手段(1)黄松、李燕林、戴平娟:《智慧旅游城市旅游竞争力评价》,《地理学报》2017第2期,第242—255页。。其中,智慧旅游城市成为智慧城市结合智慧旅游发展的重要建设领域。截止2013年底,国家旅游行政管理部门先后颁布两批智慧旅游试点城市,智慧旅游城市建设成为新时期中国城市建设的重要亮点之一。2020年,十九届五中全会又提出释放数字化活力、提升产业发展质量的政策导向。可见,推动智慧旅游城市建设是我国重要的政策实践,检验智慧旅游城市领域早期政策的成效,对于优化我国智慧旅游城市的政策体系具有重要意义。

目前国内外学者对智慧旅游、智慧旅游城市的研究多集中于信息化与旅游的关联性(2)Yuan H, Xu H, Qian Y, et a.Make your travel smarter: Summarizing urban tourism information from massive blog data.International Journal of Information Management, 2016, 36(1), pp.1 306-1 319.、智慧旅游系统开发与管理(3)王建英、谢朝武、陈帅:《景区智慧旅游设施的优化布局——以泉州古城为例》,《经济地理》2019第6期,第223—231页。(4)Koens K, Melissen F, Mayer I, et al.The Smart City Hospitality Framework: Creating a foundation for collaborative reflections on overtourism that support destination design.Journal of Destination Marketing and Management, 2021, 19(3), pp.100-376.、智慧旅游评价体系(5)Boes K, Buhalis D, Inversini A.Smart tourism destinations: ecosystems for tourism destination competitiveness.International Journal of Tourism Cities, 2016, 2(2), pp.108-124.和智慧旅游发展现状(6)Gretzel U, Sigala M, Xiang Z, et al.Smart tourism: foundations and development.Electronic Markets, 2015, 25(3), pp.179-188.、发展路径及对策研究(7)A García-Milon, Juaneda-Ayensa E , Olarte-Pascual C, et al.Towards the smart tourism destination: Key factors in information source use on the tourist shopping journey.Tourism Management Perspective, 2020, 36(10), pp.1-9.等方面。总体上,学界面向智慧旅游城市的发展提供了丰富的建议,但对于智慧旅游城市发展政策的有效性却缺乏明确的实证依据。……

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