褚振江

从高速到高铁，从手机到互联网，从微信到抖音，山高水长路遥的时空局限不断消解，党密切联系群众的条件今非昔比。有了这么好的便利条件，党员干部应当有更多時间与群众在一起，有更足精力倾听群众心声，有更大能力为群众排忧解难，使“血肉联系”更紧密、更牢固。

然而，现实中，有的基层干部把自己关在一个“城堡”里面，不与老百姓打交道，没有树牢以人民为中心的发展思想，形式主义、官僚主义严重，法治意识淡薄，基层服务管理缺位，不能有效维护群众合法权益。一些党员干部在为民服务上还存在不管不问、敷衍了事、弄虚作假、作风飘浮的问题。有的乐当爱惜羽毛的“老好人”、推诿扯皮的“圆滑官”、得过且过的“太平官”；有的对为群众办事、为基层解决问题标准要求低，对自己生活享受标准要求高；有的工作岗位在村镇，生活重心在城里；有的坐在办公室里看报表，用电话、微信群遥控，习惯“不见面指挥”。基层干部处在改革发展稳定第一线，本该成为群众的“身边人”、“贴心人”，然而在交通愈发便利、联系渠道愈发多元的当下，“身”、“心”却离群众愈来愈远了。

群众路线是党的生命线和根本工作路线，做好新时代的群众工作既是坚持党的根本宗旨、巩固党的执政地位的必然要求，也是化解社会矛盾、强化社会治理、促进社会和谐的重要举措。党的十八大以来，习近平总书记多次强调群众路线的重要性：“群众工作是我们的看家本领，我们党靠群众工作起家，同样要靠群众工作实现长期执政”；“无论作决策还是抓工作、促落实，都要体现宗旨意识、人民立场，都要贯彻党的群众路线”；“保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位靠什么？最重要的就是靠坚持党的群众路线、密切联系群众。”

密切联系群众，善于做群众工作，是我们党的优良传统，也是我们党的政治优势。我们党之所以能够团结带领中国人民从一个胜利走向另一个胜利，最重要的一点就是不断发扬群众路线的优良传统。中国共产党一百年来的历史，就是一部始终保持同人民群众血肉联系、不断依靠人民群众取得胜利的历史。1943年6月，毛泽东同志在《关于领导方法的若干问题》中，明确提出并深入阐述了“从群众中来，到群众中去”的工作方法，并强调这是“在我党的一切实际工作中”都必须实行的方法，是“基本的领导方法”。党的七大把“和人民群众紧密联系在一起”概括为我们党的三大优良作风之一，党的八大通过的《党章》第一次写入了“群众路线”。邓小平同志高度重视人民群众的地位和作用，1980年12月，他在中央工作会议上说：“群众是我们力量的源泉，群众路线和群众观点是我们的传家宝。”习近平总书记在福建工作时提出“信访接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层和宣传党的方针政策下基层”的“四下基层”理念，后来又提出“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”的工作要求。

坐案头，永远不如入村头、下地头、上炕头。提高做群众工作的本领，既要发扬求真务实、真抓实干、密切联系群众的优良作风，也要正视新情况新问题，注重实践探索和创新党员干部直接联系群众、了解社情民意、维护群众权益、接受群众监督等方面的制度机制，把党的政治优势和组织优势转化为群众工作效能。要善于利用互联网了解群众诉求，健全网络公共服务平台，走好网上群众路线。要总结推广干部进村入户、送政策送温暖送服务、记民情日记、建民情档案等做法，坚持与群众共同分析研究解决实际问题，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。基层干部既要常跑跑“大码头”，招商选资、招才引智，也要常走走“小街巷”、常去去“农家院”，主动做乡村振兴的铺路石、体察民情的大脚掌、作风建设的打铁匠。要建立健全直接联系群众的常态化制度机制，主动地、经常地深入群众，走进街头巷尾、乡村农户，坐公交、进医院、入市场，体验群众的生产生活，了解群众的生存状态，感受群众的喜怒哀乐。要时刻关注群众思想情绪，广泛了解青年学生、务工青年、新社会阶层、特殊人群等各个群体对社会热点问题的看法，敏锐洞察他们的思想状态和情绪变化，有针对性地加强对重点人群帮扶救助、法律援助、心理疏导，努力把党的群众工作做实、做细、做深、做好。

保持“血肉联系”不在于外在条件和环境，而取决于内在情怀与觉悟，需要经历一个端正立场、改造世界观、锻炼工作方法和工作作风的长过程，这要下一番苦功夫才能做到。对群众有多亲，群众就把我们看多重；脚下沾有多少泥土，心中就会沉淀多少真情。种种脱离群众的现象，归根结底是干部与群众之间的感情出现疏离。当干部与群众心不能相连，情不能相系，意不能相通，便不可能有人民至上的理念，不可能有群众观点、群众路线、群众方法，就会出现在权力使用上违背群众利益，导致干群之间的龃龉、隔膜、不信任、冷眼相向等情状。要认真研究和把握新时代群众工作的特点和规律，探索群众工作新思路新方法，创新群众工作机制，深入做好组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众工作。只有进一步加强基层组织建设和社会治理，加强干部作风建设，教育广大党员、干部始终坚持人民至上，站稳人民立场、厚植人民情怀，深入基层、深入群众、体察民情，增强法治意识，才能切实维护好、保障好人民群众权益。

群众是真正的英雄，是我们党的力量源泉和胜利之本。有“血肉联系”才有“民心长城”。党同人民的血肉联系是革命战争年代的“铜墙铁壁”，是新时代的“民心长城”，是党永远立于不败之地的根本。改革发展越是处于关键时期，党的群众工作越是要加强。各级干部都要坚持贯彻党的群众路线，下大气力做好新时代群众工作。