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3天3.79亿:一场大型公益 嘉年华与千万个村子的小梦想

2022-06-14贺斌

中国慈善家 2022年3期
关键词:助力慈善公益

贺斌

化“输血式公益”为“造血式公益”

只有在康养屋做理疗时,向世碧才会有片刻的清闲。今年69岁的她,除了要种地、喂猪,还要带4个小孙子,时间久了,经常会腰酸背痛,“老了哪有不生病的。”以前她總是这么想着,忍忍就过去了。

现在,她所在的重庆市巫溪县尖山镇太平村有了间康养屋,不时去做个理疗,测个血压,和老伙伴们吸吸氧,聊聊天,巴适得很。

“乡村自然健康屋”是由重庆市慈善总会自然健康基金发起的公益慈善项目,针对乡村留守老人、妇女、儿童健康意识薄弱的痛点,驻村设点长期开展自然健康教育,康复调理服务,引导村民逐步实现健康自立自理。

詹德安是康养屋的志愿者,她也是太平村村民,经过培训上岗刚一个多月,就把康养屋打理得井井有条,成为村里老人调理身体、养生保健、建立社交的新平台。

这是“乡村自然康养屋”项目的另一大作用,面向城市乡村居家健康服务的市场需求,将有能力的乡村妇女培养成健康服务新型职业人才。这些妇女,一部分走出去,干专业的事挣技术钱,一部分留下来成为村级志愿人才,肩负起院落和邻里的健康教育、咨询、护理责任,在未来乡村旅游产业发展中,实现转型致富。

“乡村自然健康屋”于去年10月启动。在重庆市慈善总会主办、腾讯公益慈善基金会和腾讯西南总部特别支持的2022年“乡村振兴·重庆专场”活动中,“乡村自然健康屋”被作为重点项目推荐,项目拟筹款544.84万元,按照规划,巫溪县将在两年内打造20个自然康养屋。

一场地域公益嘉年华

“乡村振兴·重庆专场”是腾讯99公益日第一个区域专场。2021年4月19日,腾讯公司进行了第四次战略升级,将“推动可持续社会价值创新”作为发展的底座,探寻科技助力社会高质量可持续发展的创新模式,腾讯可持续社会价值事业部随之成立。

在过去的15年里,腾讯公益平台和腾讯公益慈善基金会倡导的“一块做好事”,与公益伙伴共成长,希望用互联网技术激发每一个善意,助力解决社会问题。帮助中国的乡村摆脱贫困落后的面貌,正是腾讯公益关注的重点之一。

2020年中国完成脱贫攻坚目标、实现全面小康,再次站在了新的历史起点,“民族要复兴,乡村必振兴”,乡村振兴战略将成为中国未来三十年的重要任务。

“这是时代赋予我们的伟大课题,是国之关心,民之关切。”腾讯公司副总裁、腾讯可持续社会价值事业部负责人陈菊红表示,腾讯可持续社会价值事业部成立以来,一直在思考如何运用互联网公益的力量助力乡村振兴。在去年的“99公益日”中,特别增加了“共同富裕”主题日,从原有的99专项筹款拓展到乡村振兴、教育助学、科技助老养老等定向领域。其中,定向服务于乡村振兴的网络筹款专题“耕耘者追梦行动”,让许多村庄借助公益平台圆梦。

“今年,我们尝试以更加创新开放的思路,将99公益日以区域专场的形式落地,希望以科技与公益的连接,助力地域的公益人士、公益组织以及公益氛围能够蓬勃生长。”陈菊红说。

近十年来,中国的互联网公益事业已取得了长足的发展,尤其是在互联网技术的创新助力下,“人人可公益”的理念和相应的基础配套都在不断深化。“99公益日”已成为中国参与人数最多、影响力最广的全民公益行动日之一,也被视为全球公益领域一个独特的中国样本。

作为助力者之一,腾讯也在思考,如何把这种“爆发式”的公益共建,进一步升级为细水长流、可持续的公益共创。

2022年“乡村振兴·重庆专场”采用线上线下、配捐配套等形式多渠道筹集资金,助力重庆乡村振兴。重庆市共有94家区县慈善会、社会组织和志愿服务组织策划上线了286个项目,动员11家爱心企业为参加专场的46个项目发放“爱心券”。17个市级乡村振兴重点帮扶乡镇推出项目30个,线上线下、配捐配套,多渠道募得款项8377万元。

在4月27日~29日活动期间,人们通过微信进入“腾讯公益”小程序,在“重庆专场”主题页面,就可以为喜欢的公益项目奉献爱心。在这3天,每天早上10点开始,公益项目收到的每笔不低于1元的用户捐赠,都有机会获得腾讯基金会提供的随机金额配捐。

“独益”乐不如“众益”乐,在重庆专场,人们还可以邀请好友助力,如果好友通过助力页面捐赠不低于1元、完成公益知识问答,或赠送小红花,只要完成其中至少一项,邀请人捐赠的公益项目即有机会获得腾讯基金会提供的额外随机金额配捐。

作为2022年“乡村振兴·重庆专场”特别支持单位,腾讯公益从资金、传播资源、数字工具能力等方面提供助力,其中包括5000万元配捐、价值2000万的广告金,千万级的企业激励以及机构数字化能力建设等方面的资源支持。重庆市慈善总会将对区县慈善会、重庆社会组织和志愿服务组织与市慈善总会合作的线上项目,按公众筹款额的一定比例予以配套。

在腾讯公益平台运营负责人余和谦看来,重庆区域专场活动实际上是由千千万万村子的小梦想组成。平台帮助各个村子实现梦想,主要是提供两种能力,一是对乡村振兴过程中的困难点进行提炼和传播,最后实现高效筹款;二是由平台提供连接能力,构建信任基础,搭建良好的公益生态。

“不管是重庆还是此后的专场,我们的公益传播都不会以筹款金额为重点。我们希望更多人参与公益,了解公益。”余和谦希望更多人能了解重庆本地公益项目、公益人、受助群众,因为只有这些都被看见,只有深切了解项目背后的故事,知道很多人在真真切切做公益,营造起良好的公益氛围,才可能长期持久地帮助重庆公益行业。“以募款金额为传播核心,可能会激发卖惨募捐、冲动捐款等倾向,我们认为这样是不可持续的。”

那么怎样才能实现可持续呢?腾讯公益的一项重要工作,就是支持重庆本地社会组织发展,帮助它们提升数字化能力。为此,腾讯公益将提供系统性的线下培训课程,包括千百计划的定向支持、技术公益项目孵化以及持续性的数字化能力培育等。89588FA8-8A0F-488A-BE97-6CD1A55DD2B2

本次专场活动,腾讯公益就全面展示了这种数字化能力。腾讯公益平台除了继续持续推广用户参与类产品,如一块走、公益问答、小红花等,还推出了一套活动保障方案,打造了集主会场、项目、配捐、监控、综合管理等5大系统组合的互联网产品解决方案,保障专场活动的稳定实施。在活动运营中,腾讯公益平台会采用大数据能力提高运营效率。比如给用户推送本地公益项目,使之形成更好的匹配,让用户更感兴趣。

用腾讯公益慈善基金会秘书长葛燄的话说,这是一场“地域公益嘉年华”,她希望能因地制宜、充分结合区域特色,在各地政府的指导下,创新衍生出多时、多地、多场景、多主题的公益日,让公益文化普及更下沉、更亲民、更低门槛、更接地气、更强参与。

这场嘉年华引发了公众强烈的关注和踊跃的参与。截至4月29日22时,重庆本地参与活动人次达到234万人次,线上线下、配捐配套筹集资金3.79亿元,其中腾讯线上配捐5054万元。

山城,善城!

99公益日首个区域专场选在重庆,其实并非偶然。在很多人印象中,重庆是个极具魅力的城市,热腾腾的火锅和火辣辣的重庆人,是这个城市的独特味道和气质。

实际上,重庆也是一座公益之城。在99公益日中,来自重庆的网络善款金额、捐赠人次等数据连续5年稳居全国前列,2020年更是冲到榜首。2021年“99公益日”,重庆市互联网募集善款5.03亿元,位居全国第二,其中,获腾讯公益慈善基金会配捐配套位居全国第一。

因此,此次全国首个区域性助力乡村振兴专场活动花落重庆,首先得益于重庆本土日益蓬勃的公益生态,得益于互联网公益人才、技术等方面的积累,也得益于重庆有一大批具备互联网思维的公益慈善组织。

目前,重庆市慈善总会已在腾讯、支付宝等全国10个互联网募捐平台上线项目。据不完全统计,2016年至2021年,总会互联网募捐额达11.52亿元,其中,来自腾讯公益平台的爱心网友捐赠11.33亿元。互联网年募捐额已占到总会年募捐总额的一半以上。重庆慈善借助移动互联网,由“小众慈善,传统慈善”快速进入“人人慈善,现代慈善”的新时期。

互联网捐赠为重庆乡村发展注入了资金活力。2016~2021年,重庆市慈善总会投入27.65亿元用于脱贫攻坚,四成以上来自网络募捐。随着国家乡村振兴战略的推进,社会组织的参与度越来越高,去年,重庆市慈善总会捐赠投入乡村振兴的款物达7.82亿元,占同期总支出的87%,其中约5亿元来自网络募捐。目前,綦江区的“一村一梦”项目已有15条致富路正在修筑,6个美丽乡村正在建设。获中华慈善奖和重庆慈善奖的大病医疗救助基金、助浴快车项目,也受益于爱心网友的捐赠。

2021年5月20日,由腾讯公益慈善基金会、南都基金会、陈一丹基金会等共同发起,腾讯公益慈善基金会承办的“2021年中国互联网公益峰会”在重庆举办,以“数字共建、公益流深”为主题,紧扣行业当下数字化痛点和乡村振兴等国家“十四五”战略方向,共吸引超1700位公益行业代表,从全国各地云集重庆,参与为期两天、共计12场论坛及对话。重庆浓厚的公益氛围给与会者留下深刻、全新的城市印象。

“在公益这个领域,腾讯一直把自身视为一个平台,一个助力者的角色。”腾讯西南分公司总经理蔡光忠介绍,自2018年,腾讯西南总部落户重庆以来,围绕乡村振兴、公益捐赠、数字帮扶、科技养老、碳中和等方面开展了一系列合作,而互联网公益作为乡村振兴的发展工具,能够弥补农村短板、助推乡村振兴、促进共同富裕。

重慶市慈善总会会长刘光磊认为,“乡村振兴·重庆专场”将为重庆公益慈善事业注入新的动能,为互联网平台携手公益组织助力乡村振兴探索一条新路,“期待在腾讯公益平台,打造一个永不落幕的‘乡村振兴·重庆专场。”

筹款只是互联网慈善的功能之一,在刘光磊看来,与腾讯合作更大的意义在于,一方面,依托腾讯技术优势,积极推动数字乡村建设,让农民群众共享数字时代的发展红利;另一方面,依托腾讯公益优势,提升重庆公益慈善的数字化能力。

而这,也正是腾讯所探索并向往的“造血式公益”。

从“输血式公益”到“造血式公益”

在蔡光忠看来,乡村振兴是一个宏大的工程,如果把脱贫攻坚比喻成一个命题作文,那么乡村振兴则可以看成是一个开放式作文。“如何成就一份完美的答卷,我认为公益在其中是不可或缺的。”

然而,在参与乡村振兴建设过程中,“输血式公益”固然重要,但更重要是化“输血式公益”为“造血式公益”。

所谓“造血式公益”,其核心就是如何将前沿技术转化成中性、稳定、市场化的能力,在“科技向善”的价值观引导下为公益行业提供更实用的数字服务,“我想这是腾讯能力和优势所在,也是我们正在努力的方向,而这是一种更加可持续、更加细水长流的公益发展模式。”

自西南总部落户重庆以来,无论是技术团队还是公益团队,都多次深入农村,发现问题,系统思考,借助连接的能力和技术的输出,寻找解决问题的方法。探索为乡村产业经济、社会治理、生活服务、文化教育、生态保护等构建数字化基础设施的可能。

制约乡村内生动力有诸多因素,基层乡村治理水平正是其中之一。2015年,腾讯将“筑梦新乡村”升级为“腾讯为村”。为村作为数字乡村平台,其最大作用在于有效疏通了党务、村务、事务、商务等领域里原本堵塞的“上下交互”通路,创造了各方真实或虚拟的“共同在场”。在重庆的彭水、巫溪、巫山、酉阳,“为村”平台都发挥了很好的作用。

彭水是重庆唯一的苗族和土家族自治县,也是全国苗族人口聚居最多的少数民族自治县。脱贫攻坚胜利以后,彭水被列为国家乡村振兴重点帮扶县。2020年4月,腾讯与彭水人民政府签订全面定点帮扶战略合作协议,其中之一便是探索“智慧乡村”建设,推动智慧乡村与精准扶贫有机结合。腾讯“为村”为村庄提供移动互联网工具包、内外部资源平台、社区营造工作坊三大支持。89588FA8-8A0F-488A-BE97-6CD1A55DD2B2

“为村”平台不仅能教会村民熟练使用社交工具参与村落治理,还能整合资源,为乡村物产找到创造财富的方式,以此推动彭水乡村振兴、精准扶贫及信息赋能建设。2021年,腾讯基金会“春暖行动”项目联合中国福利基金会,在重庆彭水新田镇马峰社区与善感乡周家寨村打造两处“为村暖心小站”。通过为留守儿童课后辅导、老人爱心理发、义诊、代买和上门服务等一系列服务与活动,组织培育当地社工能力、加强农村基层治理,解决农村“一老一小”面临的问题,以及乡村振兴过程中面临的老龄化痛点。

在蔡光忠看来,乡村振兴是一个持续性的过程,在改变物的方面,公益可能发挥的作用比较微弱,更多的是依靠国家政府大量资源的投入,去帮助乡村建立基础设施、基础产业。而改变人的方面,公益却可以发挥出更大的作用和价值。乡村振兴需要大量人才,对于如何吸引人才,让更多的能人来参与乡村治理和致富,成为乡村振兴的一大课题。

去年5月,腾讯与农业农村部签署合作“耕耘者计划”,3年投入5亿元,面向全国线下培训10万人次,线上覆盖100万人乡村治理骨干和新兴农业经营主体致富带头人,实现“培养一个人,带动一个村”的目标。经过近一年的探索,“耕耘者计划”受到各界认可,今年4月农业农村部办公厅印发通知,2022年起在全国启动实施“耕耘者”振兴计划。同时,腾讯还与中国农业大学国家乡村振兴研究院开展“中国农大-腾讯为村乡村CEO计划”,希望填补欠发达地区乡村经营性人才匮乏的短板,探索乡村振兴人才培养的创新模式。

在乡村振兴过程中,需要赋能的不仅是乡村。今年3月,民政部、国家乡村振兴局联合发布了《关于动员引导社会组织参与乡村振兴工作的通知》,参与乡村振兴,不仅是社会组织的责任和使命,更是其实现高质量发展的重要途径和广阔舞台。

如何帮助社会组织,特别是中小社会组织提升能力?腾讯公益平台和重庆慈善总会合作,对各区、市县的社会组织开展培训,为每一个公益专场提供了方德瑞信的公益课程包,对筹款方法和品牌建设等中小组织需要重点培训的课程都有详细的讲解。这些课程的学习账号、课程设计、课程讲师,都由腾讯公益来提供。

“从长期看,在汇聚慈善力量助力乡村振兴方面,我们打算做好技术公益,提供更多的数字化工具,纵深到乡村振兴的项目中去,做好公益数字化基础建设。”蔡光忠表示,未来,腾讯将给个人捐赠人提供更多基于社交的参与方式、更低门槛的行为公益方式、更透明快捷的反馈机制、更完整的荣誉体系,为公益机构提供更强大的產品服务功能和数字化能力。腾讯的志愿者平台和技术公益平台,也将提供技术解决方案,应用到公益全链路。“我们的大目标,是通过公益平台的升级,支持中国公益生态数字化,助力第三次分配的数字化基建。”

陈菊红在重庆专场启动时,曾描述了这样一幅愿景,“用社会的慈善力量,用科技公益的方法,腾讯愿一步一个脚印,去普惠更多百姓,助力乡村振兴发展,与社会共荣共生”。

如今,作为腾讯乡村振兴区域专场的第一站,善城重庆以亮眼的数据,全新的模式,点燃了大众“从善”的热情,这场公益的嘉年华,能否为其他区域专场带来新的活力,让我们拭目以待!89588FA8-8A0F-488A-BE97-6CD1A55DD2B2

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