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沃尔玛搞不清楚中国消费者想要啥

2022-06-13萨拉•纳索尔

环球时报 2022-06-13
关键词:消费者

美国《华尔街日报》6月11日文章,原题:中国消费者想要什么?沃尔玛搞不清楚随着美中两个经济大国紧张关系加剧,沃尔玛受到压力。中国的防疫方针也给企业带来困难。沃尔玛在华取得增长,但慢于竞争对手。中国零售企业以多样化本地产品和最近的快速送货上门服务而闻名。

中国只占沃尔玛销售额的一小部分,但长期以来,中国的零售市场是这家美国公司雄心的重要组成部分。沃尔玛已削减其他曾经很有前途的国际业务,出售了对英国、巴西和日本商店的控制权,但仍保留了在中国的零售业务。据知情人士称,其中一个原因是,沃尔玛依靠中国庞大的制造业和采购业务,将低价商品运送到美国和世界其他地区的商店。此外,在华经营店铺有助于沃尔玛紧跟零售和电子商务的趋势。

25年前,当沃尔玛进入中国零售市场时,采用了美国方式:设立众多的大型商店,以低价向购物者提供品牌商品。29岁的张家玮(音)记得,小时候在上海,'去沃尔玛是难得的周末活动。他回忆说,父母购物时他就兴奋地在店里跑来跑去。而如今,当张需要生活必需品时,会去阿里巴巴集团旗下的盒马生鲜超市购买。他喜欢去那里,因为产品和布局经常更新。部分吸引力还在壬超市可在30分钟内送货上门。如今是销售和市场总监的张说:“去沃尔玛根本让人激动不起来,他们很少改变布局或更新产品供应。你总是知道那里有330毫升的可口可乐,但从来没有最新的樱桃可乐口味或社交媒体上流行的汽水。……

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