摘要随着时代的发展网络技术逐渐应用到各个领域并且发挥了重要作用。因此网络维护也逐渐被人们所重视包括网络安全以及网络稳定的维护。此外网络维护的重点是技术开发、成本投入以及对应急事件的处理等。在网络维护中还存在一些问题如硬件和软件故障、病毒入侵、管理人员的专业技能不足以及整体素养较差等都给维护人员带来了很大的挑战。鉴于此文章提出了相应的对策希望能够提高网络维护效率。

关键词计算机网络;维护;维护难点;分析策略

中图法分类号：TP393文献标识码：A

Difficulties and countermeasures of network maintenance

LlJiandong

（Gansu Provincial Armed Police Corps General Staff，Lanzhou 730046，China）

Abstract：With the development of the times，network technology has been gradually applied tovarious fields and has played an important role.Therefore，network maintenance has gradually beenpaid attention to，including network security and network stability maintenance. In addition，networkmaintenance focuses on technology development，cost input，and handling of emergency events.There are still some problems in network maintenance，such as hardware and software failure，virusintrusion，lack of professional skills of management personnel and poor overall quality，etc.，all ofwhich have brought great challenges to maintenance personnel. In view of this，the article givescorresponding countermeasures，hoping to improve the efficiency of network maintenance.

Key words： computer network，maintenance，maintenance difficulties，analysis strategy

現阶段，信息技术对人们的生活产生了很大影响，也在改变人们的生产方式。在对信息技术进行实际应用的过程中，会出现一些难点，需要去分析和完善，这给相关人员带来了很大的挑战。网络维护中出现的难点一般包括硬件设施故障、软件设施故障、管理人员的素质低下以及病毒入侵等，致使网络维护具有较大的局限性。

1  网络概述

网络是一个非常庞大的系统，其内部结构非常复杂，一般分为硬件部分和软件部分。对网络进行分析可以得知，网络系统结构复杂且灵活，安全方面也存在一定隐患，各个部门要对每一个隐患进行分析，从而保障网络系统的安全性。网络安全隐患主要是软件或者硬件出问题而导致的，所以各个部门要选择最有效的通信技术，保障网络数据不会出现泄漏，并且可以把网络病毒挡在系统之外，从而对客户的资料起到保护作用。网络在不断发展，其功能也越来越强大，包括可以对数据进行归纳和整理，提升工作人员的业务水平。所以，要保障网络日常的正常运转，以提高工作效率[1 ]。

2  网络维护的重要性

随着时代的发展，网络也普遍运用到各个领域，建立稳定的网络系统对于企业的发展而言是非常有利的。网络可以为日常管理或者教学提供更加便利的渠道，网络中包含更加广泛的信息，这就让网络运用更为普遍，保障网络的稳定性是进行日常工作的基础。网络稳定的维护要从网络传输的通畅性出发，在使用上也要符合网络使用规范。在实际网络维护中，涉及计算机硬件和软件设施，它们是网络环境的根基。网络使用性能和这些因素有直接联系。网络维护中要对网络环境进行测试，对于可以保障网络稳定性的硬件或者是软件进行维护，如果发现网络漏洞，要立刻进行修复，从而保障网络系统的稳定。

3  网络维护的重点

（1）网络技术开发

随着时代的发展，网络技术也在不断进步，在网络维护的过程中，要对新技术的开发和使用重视起来。信息技术的发展非常快，网络硬件以及软件的更替也很快，这就要求相关单位需要跟上时代潮流，从自身的实际情况出发对此进行探究，并且制定出适合本单位使用的网络系统。网络的开发和使用对提升网络维护效率非常重要。在网络技术的开发方面，可以对其优点进行挖掘，帮助单位构建完整的网络体系。在对网络展开维护的过程中，要提升专业技能，从而发挥信息技术的作用，进而提升网络维护效率[2]。

（2）网络成本投入

在某些单位中，信息网络的使用水平很高，如在实际管理和办公以及相关服务中，都离不开计算机。所以，单位在信息网络方面的投入也非常大，在进行最基本的网络服务体系建设中，不管是人力、物力、还是财力，对于企业的成本消耗来说都占据了很大的比例。但是，和国际上的信息网络投入相比，我国的企业对信息技术的投入较低，这会对企业内的信息体系的构建产生不利影响[3]。所以，在进行网络维护的过程中，要采用合理的模式来展开维护计划的制定，以保障在新时代背景下，网络维护目标可以满足新时代的需求，并且降低成本，提升企业的经济效益。

（3）安全事件的应急处理

在网络维护中，要做好相应的应急工作。在单位中，网络技术使用较多，所以也会有一些紧急事件发生，如果在维护网络时，没有制定相关应急预案，那么一旦出现突发事件，就无法及时解决问题，并且会对网络的正常运行造成很大影响。制定应急预案要有整体的思维模式，可以立足于网络运行的各个方面展开思考，在必要时，还可以借鉴他人的经验，归纳出网络事件的特点，以保障网络安全，实现预防和解决的“二合一”目标。

4  网络维护的难点

（1）网络硬件设备的缺失

网络技术在我国得到了普遍应用，并且给人们的生活带来了改变，包括生活和生产方式的改变。但是，在网络维护中还存在一些问题，如果不对这些问题进行解决，就会给整个网络造成影响。在网络运行中，硬件是必不可少的一部分，硬件对网络能否正常运行起到了直接作用，计算机硬件故障一般是由计算机自身造成的。此外，有一些是电缆出现问题，或者是交换机出现问题，还有一些是服务器端出现问题。硬件故障对网络运行产生了直接影响，因此，在进行网络维护时，要注重硬件和软件的维修与维护，从而保障网络可以正常运转。此外，因为硬件设备的使用年限很长，在实际运用中也没有得到很好的维护，所以计算机就会出现运行速度降低等问题，导致无法满足实际的工作需求，并且会给系统网络造成很大的影响，如可能出现数据泄漏。此外，在進行信息管理时，忽视信息加密工作，极有可能让企业受到攻击[4]。

（2）网络漏洞以及病毒入侵

单位在选择计算机系统时，依旧是选择 Windows 7系统。如果系统一直无法有效更新，并且在日常生活中忽视网络维护的重要性，那么就会在系统出现问题时，面临病毒入侵的风险，导致计算机无法正常运行。对于实际工作而言，网络系统一般会遇到各种病毒的攻击。立足于病毒以及木马的角度来看，很多病毒基本上都有传染性，如果某台计算机遭到了病毒的攻击，单位内其他计算机也会染上病毒，然后进一步导致网络系统瘫痪。此外，单位之间也有网络连接，虽然在工作时会更加方便，但是也给病毒传染留下了更多的机会。

（3）软件故障分析

在维护网络时，如果不是硬件存在问题，那么就要对网络软件展开分析。从计算机软件来看，最常见的问题主要有协议配置和参数配置的转变无法满足网络需求、备份工作没有更新、网络通信无法满足实际需求等。此外，还有一些计算机软件故障，包括操作系统出现问题或者是网卡驱动程序、配置出现问题等。所以，要对网络软件问题展开分析和研究，并且采取相应措施展开网络维护，给网络提供一个安全、稳定的运行环境。

（4）网络管理人员的专业技能需提升

有的单位极其忽视网络管理，再加上单位内部分工重合度较高，这对系统的保密是非常不利的。不但如此，还有的单位在计算机权限方面存在一些弊端，对权限的管理过于疏忽，这就容易让不法分子乘虚而入，让网络惨遭病毒入侵。在进行网络维护的过程中，一方面要做好软件和硬件的维护。另一方面也要提升网络管理人员的专业水平。如果网络维护人员的水平低下，在进行维护的过程中没有运用专业工具，那么就会对网络维护产生不利影响。由此可以看出，网络维护人员的专业技能会对网络维护的最终效果产生直接影响。如果是网络方面出现了问题，管理人员无法及时解决问题，那么就会造成断网，甚至会造成计算机储存的数据丢失，后果十分严重。所以，在进行网络维护时，还要提升网络维护人员的专业水平，从而保障网络环境安全、稳定[5]。

5  网络维护策略

（1）提升网络硬件设备的维护效率

维护人员首先要做的就是确定是否是硬件引发的网络故障，对计算机内部设备以及外接设备展开细致的检查。此外，要求计算机在一个安全的环境下运行，并且保障各个元件都可以正常运行。在进行排查时，如果计算机在开机时没有反应，或者是蓝屏等，就要对局部进行观察，也可以采用断电的方式，对硬件进行更换等。网络维护人员要对计算机的硬件进行定期保养，依据计算机的实际情况以及所处的网络环境，制定出合理的维护计划，在出现故障之后，可以最快的速度进行维修，从而降低计算机元件的损坏速度，给了计算机使用者提供一个稳定的运行环境[6 ]。此外，使用计算机的人群也要定期对硬件做保养，以降低硬件发生故障的概率。立足于网络硬件设备的角度来分析，单位还要提升网络硬件设备的先进性。出现了硬件方面的问题，要求使用人员对一些常规硬件故障进行处理，主要包括网络的连接、光纤出现问题等，这些问题都是工作人员在使用网络时会经常遇到的，最常用的方法就是排除法，即先检查最可能出现的问题原因，如对设备或者线路进行逐一排查，使用网络分析仪器对相关设备进行快速查看，以提升检查效率，缩短检查时间。

（2）做好网络病毒和木马的预防工作

从单位网络的安全性来说，计算机病毒是最大的威胁。由于互联网技术的不断发展，相应的病毒种类也在不断增多，并且病毒传播方式也越来越多元化，这就给单位网络的维护带来了很大的困难。若要防止病毒的攻击，就要先做好对病毒以及木马的预防工作。首先储存在计算机上的数据都要进行备份，避免因为信息丢失而造成的损失。此外，还可以使用一些专门的网络检测软件，以降低病毒入侵造成的损失，并对进入计算机的所有访客都要进行记录和监督，一旦出现不当行为，要及时制止。

（3）加大软件维护力度

首先，在进行计算机软件维护时，最重要的一步就是对计算机发生故障的实际原因展开检测，以排除相应的故障，工作人员可以对网卡驱动以及操作系统、应用配置等展开排查。其次，维护人员还要检查计算机中是否安装杀毒软件，并且检查杀毒软件中是否开启了漏洞修补选项，如果有的软件需要手动进行杀毒，那么就要做好整体的防毒工作，从而减少安全隐患，绝不给网络黑客乘虚而入的机会。最后，维护人员要对计算机中的关键性文件进行加密，并且对计算机中的防火墙进行更新和优化，以保障计算机系统的安全，降低网络发生故障的概率。软件维护要成为网络管理人员最重视的工作，在进行软件下载时，要保障软件下载地址是安全的，没有携带相关病毒，以有效降低计算机被病毒入侵的概率。此外，要为计算机安装相应的杀毒软件以及专门的防火墙，从而保障计算机的安全。

（4）提升网络维护人员的专业水平

单位在进行人才招聘的过程中，可以留意一些信息安全意识比较高的人群，将其引进至公司后，加强对其信息技能的培训，从而提升员工的信息技术能力。网络工作人员若要做好维护工作，就要有一定的专业知识，在网络出现问题时，可以快速找到原因，从而降低网络故障带来的损失。此外，网络工作人员在实际工作中也要不断积攒经验，可以把每一次遇到的问题进行记录和整理，收集问题点，每天进行复习，从而不断提升专业能力，单位的网络环境也会得到相应保障。此外，网络管理人员不仅仅要提升专业技能，还要提升整体素养，这对于网络维护有直接影响。所以，单位内部可以召开相应的专业培训，也可以邀请一些专业人士展开培训，或者是鼓励员工到其他地方进行学习，对员工实行奖赏制度，鼓励员工参加培训，并且把最终培训的成绩当作月底绩效考核的内容。此外，要更加规范地开展网络维护工作，相关负责人可以制定相应的制度，对网络维护人员的工作进行监督和优化。单位可以下撥相应的资金，让网络维护人员购买维护工具，从而提升网络维护效率。

6  结语

只有对网络进行维护，才可以更好地保障网络顺畅运行，并且做好网络维护工作也是保障信息安全的重要手段。所以在进行网络维护时，要依据计算机的运行情况，维护好软件和硬件，提升维护人员的专业能力以及整体素质，提高网络管理的质量，从而保障网络安全、稳定运行。

参考文献：

[1 ] 张新宇.有线电视 HFC 网络光缆的日常维护[ J].电视技术，2022，46（ 1）：11 9⁃ 121.

[2 ] 马超.广播电视传输网络的日常维护与管理[J].计算机与网络，2021，47（ 9）：42.

[3 ] 张长荣.计算机通信网络的故障处理和日常维护措施研究[J].数字通信世界，2021（ 3）：130⁃ 13 1.

[4 ] 顾冬雷.广播电视传输网络的日常维护分析[J].西部广播电视，2021，42（ 1）：199⁃201.

[5 ] 张浩，徐雪萍，陈剑晖.关于有线电视网络的日常维护和管理探讨[J].西部广播电视，2020（1 2）：255⁃256.

[6 ] 张欢，康睿骁.试论有线数字电视网络的日常维护[ J].数字通信世界，2019 （1 2）：16 1⁃ 162.

作者简介：

李建东（1984—） ，本科，助理工程师，研究方向：网络运维及通信保障。