顺丰??快递企业总体满意度排名第一
2022-05-30
说到中国的快递物流业,很多人心目中想到的第一个品牌,便是顺丰。
公开资料显示,2012年顺丰的市场份额就已经达到20%。2014年之后,顺丰明确转型综合物流服务提供商,积极开拓快运、冷链、同城、国际、供应链等新业务。2017年2月,顺丰借壳鼎泰新材在深交所登录A股市场。
我国快递公司有两种经营模式,直营模式和加盟模式。作为A股唯一采用直营模式的快递公司,顺丰总部对快递网络各环节管控能力强,能够保障服务质量和时效性,根据国家邮政局公布的2020年快递服务满意度调查结果,顺丰在快递企业总体满意度排名第一,连续12年蝉联第一,在各项时限指标中,顺丰全部位列第一。
从业绩表现来看,受益于我国快递市场高景气度,顺丰近年来持续高速增长。“十三五”开局之年,公司营业收入574.8亿元,“十三五”收官之年,公司营业收入增长至1539.9亿元,年复合增速达到27.9%;归母净利润由2016年的41.8亿元增长至2020年的73.3亿元,年复合增速15.06%。相较于快递行业其他上市公司,顺丰的营业收入规模、归母净利润规模持续处于领先地位。
发力“下沉市场”,打造规模效应。随着电子票据的发展,作为顺丰利润主要来源的时效快递业务受到了不小的冲击。自2019年起,顺丰开始主动求变,逐步拓展经济快递业务。经过两年多的布局,顺丰已经形成了以电商标快、特惠转送、丰网速运三大产品为核心的业务板块,在经济快递方面进行了更精细的划分,以此来提高快递效率。
“十三五”收官之年,新冠肺炎疫情对许多行业都造成了不小的冲击,顺丰则在快递业务量、快递业务收入、市场占有率、供应链业务收入等方面全面开花,逆势突进。此外,顺丰还广泛布局国际运输、仓储物流等业务,为了給资产减重,顺丰还成立了房托基金,在盘活旗下物流地产的同时,也为其提供更加丰富的融资渠道。