摘要：随着新媒体的快速发展，新媒体已经运用于教育、教学、管理当中，而且发挥着越来越重视的作用，特别是手机新媒体具有移动性的特点，其运用更为广泛，但有的班主任在运用手机新媒体开展管理工作方面仍然存在诸多不足，需要认真改进。本文对此进行了研究与探讨，在简要分析手机新媒体对高职院校班主任管理工作重要性的基础上，重点分析了运用手机新媒体的基本现状以及存在的问题，最后就如何促进手机新媒体创新高职院校班主任管理工作提出优化对策，旨在为提升班主任管理工作水平提供参考。

关键词：高职院校;班主任;管理工作;手机新媒体

信息技术的快速发展，使新媒体的运用领域和范围越来越广泛，特别是随着新媒体与移动平台的有效对接，手机新媒体呈现出良好的发展态势。对于高职院校班主任来说，如何适应形势发展需要，将手机新媒体科学、系统、有效运用于管理工作当中，是班主任应当深度思考和实践探索的重要课题。从当前高职班主任管理工作的整体情况来看，尽管绝大多数班主任对管理工作都比较重视，而且也能够按照相关要求和规定组织实施，使管理工作的规范化水平相对较高，但从运用手机新媒体的角度来看，部分班主任在管理工作方面仍然存在一些不足之处，特别是手机新媒体运用的整体效能化水平仍然不高。对此，高职院校班主任在开展管理工作的过程中，应当适应手机新媒体快速发展的实际情况，积极探索科学、系统、有效运用手机新媒体的有效路径和实现形式，采取更加科学的方法和措施，大力推动手机新媒体在管理工作中发挥积极作用。

一、手机新媒体在高职院校班主任管理工作中的重要性

众所周知，手机新媒体具有开发性、互动性、移动性等诸多特点，而且很多APP系统以及相关的社交软件都具备一定的管理功能，特别是随着“互联网+教育”越来越受到重视，将手机新媒体运用于高职院校班主任管理工作当中具有十分重要的价值，班主任对此应当有清醒的理解和认识，在深刻理解和认识手机新媒体在管理工作中的重要性基础上，采取切实有效措施认真加以优化和完善，努力使手机新媒体在管理工作中发挥更大作用。

深入分析手机新媒体在高职院校班主任管理中的重要性，突出表现为：手机媒体具有很强的融合性，能够为班主任管理工作创造更为有利的条件，特别是对于构建综合性的管理体系具有很强的支撑作用，如运用手机新媒体可以构建“线上”与“线下”相结合的管理模式，使手机新媒体成为“线上”管理的重要支撑，进而提升管理水平，有效处理各类矛盾和问题，促进管理工作向纵深开展;手机新媒体还具有很强的开放性，对高职院校班主任管理工作模式创新具有很强的支撑作用，除了能够在推动“线上”管理方面发挥积极作用之外，更为重要的就是能够使管理工作更加客观公正，同时也能够实现随时随地的目的，使管理工作的“即时性”更强，这对于提高管理工作效率至关重要，如在开展学生管理工作的过程中，通过手机新媒体能够使管理的系统性更强，同时也能够通过开放性的管理进一步提高学生的自主意识，使学生自我管理得到有效落实;手机新媒体还具有很强的互动性，这也为高职院校班主任开展管理工作创造了更为有利的条件，班主任可以利用手机新媒体加强与学生的交流与互动，及时了解和掌握学生的基本情况以及班级的基本动向，更能够使学生利用手机新媒体参与到管理工作当中，这对于发挥“两个主体”共同开展管理工作具有很强的基础性作用，班主任对此应当有清醒的理解和认识。

二、高职院校班主任运用手机新媒体开展管理工作取得的成效

随着手机新媒体在教育和管理领域中的持续运用，手机新媒体已经发挥着越来越重要的作用，而且也对高职院校班主任管理工作具有十分重要的影响。因而，目前很多班主任都已经将手机新媒体运用于管理工作当中，而且在组织实施的过程中，也不断丰富和完善运用机制，使手机新媒体在管理工作中的作用得到更有效的发挥。对高职院校班主任运用手机新媒体开展管理工作取得的成效进行梳理，有助于为班主任创新运用手机新媒体开展管理工作提供一定的经验和借鉴。

从高职院校班主任运用手机新媒体开展管理工作取得的成效来看，主要有：运用手机新媒体的重视程度普遍得到了提升，很多班主任已经深刻理解和认识到手机新媒体在管理工作中的积极作用，特别是着眼于推动班级管理工作融合性、开放性、互动性，以自身的实际行动积极探索运用手机新媒体的有效实现形式，如有的班主任建立了微信群或者QQ群，不仅在群里下发一些通知，而且还对学生管理、班级管理、学习管理等提出要求和做出安排，较好的解决“线下”管理工作缺乏时效性的问题，在很大程度上促进了管理工作的有效性;运用手机新媒体的运行体系日益完善，很多班主任在运用手机新媒体的过程中更加重视科学化和规范化建设，对运用手机新媒体进行了科学设计，并且建立了相应的管理制度，对运用手机新媒体开展管理工作的方式、内容、模式等做出了规定并告知学生，同时还不断优化和完善運行机制，进一步强化手机新媒体运用的整合性、互动性，如利用手机新媒体建立班主任、学生之间的互动机制，同时还强化学生的主观能动性，让学生参与到管理工作当中，在很大程度促进了管理工作的综合性、全面性和系统性;有的班主任为了能够使手机新媒体在管理工作中发挥更加积极的作用，对手机新媒体平台进行了整合，特别是根据不同的管理内容运用不同的手机新媒体平台，使管理工作的针对性更强，这不仅有利于提升管理工作的效能化水平，同时也促进了管理工作的规范化建设，这一点值得高职院校班主任借鉴，并融入到各项管理工作当中，进而取得更好成效。

三、高职院校班主任运用手机新媒体开展管理工作存在的问题

尽管从总体上来看，高职院校班主任运用手机新媒体开展管理工作的意识在不断提升，特别是随着手机新媒体的快速发展，各类管理平台越来越多，为班主任开展管理工作创造了良好条件，在一定程度上促进了手机新媒体的运用，但按照较高标准来看，特别是从科学化管理、效能化管理、精细化管理的角度进行分析，部分班主任在运用手机新媒体方面仍然存在诸多问题。

（一）手机新媒体运用思路缺乏创新

通过对高职院校班主任运用手机新媒体开展管理工作存在的问题进行调查和分析，比较突出的就是个别教师尽管已经将手机新媒体运用于管理工作当中，但却存在缺乏思路创新的问题，直接导致手机新媒体运用效果不佳。例如：有的班主任在运用手机新媒体的过程中，还没有把落实“以学生为中心”教育思想作为重点，管理工作的针对性和特色化不强，手机新媒体还缺乏持续性和效能性。有的教师则没有正确处理好“线上管理”与“线下管理”的关系，甚至过于依赖手机新媒体，与学生的直接沟通、交流、互动在减少，“亲其师、信其道”无法得到有效落实。

（二）手机新媒体运用方法缺乏创新

从高职院校班主任运用手机新媒体开展管理工作存在的问题来看，也包括一些教师不注重运用方法创新，特别是在组织实施的过程中缺乏多元化的方法，还没有将手机新媒体作为一种媒介、平台和载体，直接导致手机新媒体在管理工作中的运用缺乏实效性。例如：有的教师尽管在运用手机新媒体方面不断加大力度，但却没有将生活化教育方法、项目化教育方法等融到管理工作当中，如在利用“钉钉”、“腾讯会议”等召开“线上班会”的过程中，不注重引导学生参与到管理工作中来，班主任更多的是提要求、下任务，甚至对一些学生进行批评，直接导致“线上班会”无法起到良好的作用。

（三）手機新媒体运用模式缺乏创新

要想使手机新媒体在高职院校班主任管理工作方面发挥更大的作用，需要不断创新手机新媒体运用模式，但一些教师在这方面还没有进行全面、深入的研究与设计。例如：有的教师不注重运用手机新媒体开展“教学做一体化”管理，尽管绝大多数班主任在运用微信、QQ等社交平台方面比较普遍，而且在与学生交流、交流、互动的过程中也比较顺畅，但运用模式缺乏创新，特别是很多班主任都没有开通自己的“微信公众号”或者“抖音号”，利用“微信公众号”下发通知、布置任务、提出要求相对较少，通过“抖音号”提高班级管理传播力的意识不强。

（四）手机新媒体运用机制缺乏创新

深入分析高职院校班主任运用手机新媒体开展管理工作存在的问题，还有一些班主任不注重创新手机新媒体运用机制，特别是在规范化、系统化、效能化等诸多方面缺乏有针对性的措施，在很大程度上制约了管理工作的时效性和精准性。例如：有的教师在运用手机新媒体的过程中，还没有建立科学和完善的“分类管理”机制，特别是对所谓的“学困生”教育、管理、引导缺乏针对性和特色化。此外，有的班主任则不注重通过手机新媒体引导学生建立相应的社团组织进行自我管理，例如“互帮互助”平台相对较少，学生的主观能动性还没有得到有效发挥，利用手机新媒体融合思想政治教育和德育教育缺乏有效的运行机制。

四、高职院校班主任运用手机新媒体开展管理工作的优化对策

（一）创新手机新媒体运用思路

思路决定出路。对于高职院校班主任来说，要想使手机新媒体在管理工作中发挥更大、更好、更有效的作用，一定要在创新手机新媒体运用思路方面进一步加大力度，只有确定科学的运用思想，才能使管理工作效能化水平得到显著提升。对此，班主任应当在科学应用手机新媒体方面进行深入研究，正确处理好应用手机新媒体与发挥自身作用的关系，将其作为必要的补充，而不只是通过手机新媒体开展管理工作，班主任还是应当在日常工作、学习、生活中与学生打成一片，使“亲其师、信其道”得到充分发挥。创新手机新媒体运用思路，也需要在构建“线上”与“线下”相结合管理体系方面进一步加大力度，既要发挥教师的作用，也要调动学生的积极性，使“两个主体”都参与到管理工作中，如在开展“线上主题班会”时，教师应当营造民主的氛围，让学生畅所欲言，对学生的好建议应当融到管理工作体系。

（二）创新手机新媒体运用方法

手机新媒体具有很强的开放性、互动性、移动性、融合性，只有不断创新手机新媒体运用方法，才能使手机新媒体在班主任管理工作中发挥更加强大的作用。对此，高职院校班主任应当根据自身的工作实际，积极探索更具有科学化和系统化的手机新媒体运用方法。在具体的实施过程中，需要将手机新媒体与各类管理方法进行有效融合，努力使其能够发挥综合效应，如在开展学生管理工作的过程中，由于涉及方方面面，应当更加高度重视“精细化管理”，改变传统的部署任务、提出要求等方法，更加重视对学生的教育、引导、服务，当学生在学习和生活中遇到困难时，如果学生在微信或者QQ平台有所反应，班主任应当立即通过“私聊”的方式与之进行沟通，了解真实情况，既要做好安慰工作，也要采取切实有效措施帮助学生解决实际困难和问题。

（三）创新手机新媒体运用模式

创新是进步的灵魂。高职院校班主任在开展管理工作的过程中，要想使手机新媒体的作用得到更有效的发挥，还要在创新手机新媒体运用模式方面进一步加大力度，除了要健全和完善“线上管理”与“线下管理”体系之外，重中之重的就是要运用创新的模式开展管理工作。例如：高职院校班主任可以注册属于自己的“微信公众号”，除了通过“微信公众号”下发通知、提出要求以及落实相关精神之外，还应当在“微信公众号”设立“互动社区”，引导学生留言，这对于班主任了解和掌握学情、帮助学生解决问题具有很强的基础性作用;此外，教师应当着眼于培养学生思想政治素质、文化素养、法治观念等综合素质，每天在“微仅公众号”摄像头一些与之相关的文字、音频、视频、Flash等内容，并通过趣味化、生活化设计，使学生能够潜移默化地进行学习，这对于培养学生综合素质至关重要。

（四）创新手机新媒体运用机制

健全和完善的手机新媒体运用机制，对于促进班主任管理工作规范化以及拓展性具有很强的基础性作用。对此，高职院校班主任应当把创新手机新媒体运用机制上升到更高层面，大力加强相关制度建设，同时还要进一步提升制度的执行力。在具体的实施过程中，应当牢固树立质量管理理念，特别是要着眼于促进学生全面发展，更加重视对学生管理工作的系统性建设，如为了有效培养学生工匠精神，教师应当将“十四字工匠精神”进行分解，通过QQ、微信、微信公众号、微博以及抖音等平台建立长效宣传、教育、引导机制，持续上传相关的文字资料、视频资料以及典型人物等等。在创新手机新媒体运用机制方面，也要求教师综合运用各类手机新媒体，并在管理形式上进行创新，如在开展管理的过程中教师可以设置一些问题由学生在手机新媒体平台“抢答”并给予一定的奖励。

五、结束语

综上所述，手机新媒体具有很强的开放性、互动性、融合性、移动性等突出特点，将其与高职院校班主任管理进行有效结合，不仅能够进一步健全和完善管理体系，而且还能够推动管理创新，更能够在构建“线上”与“线下”相结合管理模式方面发挥积极作用。对此，高职院校班主任在开展管理工作的过程中，既要深刻认识到运用手机新媒体的重要价值，也要坚持问题导向，加强运用手机新媒体的调查、分析和总结，找出存在的问题和制约因素，采取更加科学的措施组织实施，重点要在创新手机新媒体运用思路、创新手机新媒体运用方法、创新手机新媒体运用模式、创新手机新媒体运用机制“四个创新”方面加大力度，推动手机新媒体在高职院校班主任管理工作中的创新性运用，最大限度提升管理质量和效率。

参  考  文  献

[1]李佳凝.浅谈手机新媒体对高职院校学生思想政治教育工作的影响及对策[J].山西青年， 2020（16）：159-160.

[2]陶佳佳.手机新媒体对高职学生学习状况的影响及对策调查研究[J].现代职业教育，2018（06）：78.

[3]谭建康.新媒体背景下五年制高职学生教育与管理[J].当代教育实践与教学研究，2017（12）：98+58.

作者单位：汪荟    江苏省连云港工贸高等职业技术学校（江苏省经贸技师学院）

汪荟（1992.10-），女，汉族，江苏徐州，本科，教师，研究方向：高职教育。