[ 作者简介 ]

钱磊，男，河北唐山人，唐山市第二医院，主任，硕士，研究方向：档案管理。

[ 摘要 ]

在医院各个环节中，人事档案管理具有重要作用。医院人事档案记录着医护人员任职资料以及作出的贡献，便于医院更好地分配人力资源，在医院管理过程中需要提高对人力资源方面的管理，为医院储备和管理人才。在医院的人力资源管理中应该建立完善的人事档案，整合档案信息进行综合管理，避免信息出现错误。医院的人事档案管理工作发展并不是一朝一夕可以完成的，是一项系统化的工作，目前我国医院人事档案管理工作中仍然存在许多问题，应该有针对性地进行解決。

[ 关键词 ]

人事档案管理;医院;问题;策略分析

医院的人事档案是医院工作人员在工作、科研的过程中形成的资料，能够直接反映医院工作人员的专业能力、工作成绩、科学水平、道德品质等情况。医院的人事档案在医院的发展过程中起到了十分重要的作用，随着医院规模的不断扩大和人事制度改革的不断推进，人事档案管理工作逐渐成为公众关注的焦点之一。医院也需要有针对性地进行改革和创新，通过良好的人事管理保证企业的人才储备和减少人员的流动情况，提高医院的管理效率，从而促进医院的发展。

1 加强医院人事档案管理的重要性

1.1 有利于医院选拔优秀管理人才

对于其他的企业而言，人力资源管理工作主要是为招聘和保留人才，能够安排相关的人才进行培训。但是医院的人力资源管理与其他企业不同，需要建立相应的人事档案，对医务人员的德、能、勤、绩等方面进行综合的反映，医务工作者任何工作都不能有失误，需要从多方面进行综合管理，从而得出良好的数据，提供给医院进行充分的选择，这有利于医院选拔优秀的管理人才。

1.2 为各类专业人员的职称评定提供依据

医院的工作人员院需要进行各种职称的评定，因此需要进行各种数据的记录。在医院工作中，人事档案管理需要记录医务工作者的德、能、勤、绩。良好的人事档案管理人员可以记录相关丰富的档案内容，从而为员工在职称评定和晋升的过程中提供可靠的材料支持。

2 医院人事档案管理存在的问题

2.1 对档案工作的重视程度不够，导致工作难以开展

大部分医管理者对档案管理都缺乏重视，有些医院甚至并没有安排专门的档案管理人员，监督力度薄弱，无法提供开展档案管理工作所需的人力、财力等。而且有些档案管理人员认为档案管理就是将档案放在档案架上即可，有些重要的档案甚至没有进行装订和整理，只是放在各科室中，经常会出现档案丢失、缺损的现象。

2.2 档案管理工作的硬件设施不够完善

在医院的人事档案管理工作中，许多管理者并没有意识到人事档案管理工作的重要性，人事档案管理工作缺乏资金、人力、物力等方面的支持。许多医院已经建立了独立的档案管理系统和储存室，但是随着后期的工作往往忽略了档案管理工作的调整和优化以及对设备的更新，硬件设备跟不上后期的档案更新与保管工作的实际需求，导致许多医院的档案保管工作难以落实，没有真正实现档案治理的实际需求。

2.3 人事档案管理人员的水平有待提高

虽然大部分医院有专门的档案管理员，但是其管理水平可能无法适应医院的发展水平，大部分管理员在管理时都存在意识薄弱、专业知识欠缺等问题，导致档案管理过程中经常会出现差错。

2.4 专业人才缺乏

随着医疗事业的发展和改革，人事档案管理工作需要从传统的手工管理方式逐渐走向信息化管理，人事档案管理人员需要具有良好的专业技术水平。但是在实际的医院人事档案管理工作中，许多管理人员缺乏专业的知识，甚至有的管理人员同时兼任其他工作，很难真正适应实际工作需求。部分档案管理工作者只空有理论知识，缺少实践经验，甚至有些管理人员都不具备基本的管理常识，缺乏规范化的管理，导致医院人事档案管理工作很难有效地开展。

2.5 “人档分离”现象严重

有些大学生由于毕业分配派遣等原因，档案已经无法查找，只能重新建立档案，实际利用价值不高。另外，随着我国人事制度的深入改革，人才流动加速，许多人在递交辞职报告之后就会一走了之，对记载个人信息档案不闻不问，不关心自己的人事档案去向，导致虽然单位有人事档案，但是却没有人在岗的现象，由于种种原因导致人档分离。

3 医院人事档案管理存在问题的改进措施

3.1 提高人事档案管理意识，明确方向性

医院的人事档案管理工作需要及时进行调整和优化，不断增强其管理意识。在具体的工作过程中医院相关工作人员应该转变传统的人事档案管理思想，切实落实先进的工作管理方式。部分医院管理者不重视人事档案管理工作，投入的人力、物力、资金比较少，医院管理层对档案管理的重视程度对档案管理人员具有直接的影响。这就需要从管理层着手，提高管理人员对档案管理的重视程度，让其认识到档案管理的重要性，进而制定档案管理制度，提高管理人员工作的规范性，这有助于分析和掌握档案管理工作中存在的问题。在此基础上还应该在资金、设备、人力等方面进行支持，促进人事档案管理工作能够得到良好的发展。人事档案管理工作和医院的所有工作人员有着密切的联系，因此需要加强宣传力度，提高相关人员档案管理的意识，让管理人员在工作中不断提高自身管理观念，有效保障所有工作人员的切身利益。由此可以看出，医院要想做好人事档案管理工作，就必须提高管理人员的认识，使其可以积极主动地开展档案管理工作。为医护人员的调动提供支持，进而保障医院各项工作可以顺利进行，提高医院整体管理效率。

3.2 强化档案人员的服务意识

人事管理对于医院发展具有推动作用。医院内部人员需要具有服务意识和大局观念，充分发挥出人事档案的作用。医院的相关领导应该及时更新自身的观念，不能忽略人事档案管理的重要性，要用发展的眼光去看待人事档案管理工作，树立正确的人事档案管理理念，逐渐引入信息化管理，最大限度地拓展人事档案管理工作。另外，人事档案管理工作人员需要积极投入工作，高度重视人事档案管理工作，强化自身的服务意识。

3.3 创新人事档案管理方法，保障高效性

随着时代的发展，传统的档案管理方法已经不能支撑医院的发展，这是由于传统档案管理工作不便于查阅，一定程度上会耽误医院工作进度。同时，医院档案管理工作具有复杂性，在进行现代化和信息化建设过程中往往存在许多问题，所涉及的工作范围比较广，需要进行技术、人力、资源等方面的改革，对管理和建设的要求比较高。医院需要增强信息化人事档案管理意识，从思想上重视人事档案管理工作，加大信息化技术发展的同时还需要投入大量的资金，从而有效推动人事档案管理工作自动化。医院可以开发与之相符合的人事档案管理软件，将传统的人工方式逐渐变成自动化操作。同时，医院还需要培养高素质的信息技术人才，定期做好信息化系统的维护和管理工作，从而促进医院人事档案管理工作能够顺利开展。

3.4 完善人事档案管理制度，提高规范性

要想保证档案管理工作的效率，就需要建立健全的管理制度，通过法律途径规范管理人员的工作方式。第一，医院管理者需要根据医院实际工作情况以及工作人员能力制定系统、明确的工作原则与流程，并明确每个工作人员的工作任务与责任，保证出现意外事件时可以问责到具体人员。第二，有效规范档案借阅程序与查阅制度，特别是机密文件，需要通过申请、批准等程序，防止发生档案泄露或者是丢失的情况。第三，根据国家法律要求，医院需要制定详细的规章制度。要想进一步保证医院档案管理工作的有序开展，就需要从医院的发展需求出发，在原有基础上进行改善。比如，因为人口老龄化的逐渐加剧以及新冠肺炎疫情的影响，国家对医院发展越来越重视，而随着医院工作人员数量的增加，为人事档案管理带来了新的挑战。这就要求医院积极、主动融合信息技术，为医院发展创造更广阔的发展平台。软件企业可以和医院达成合作，一方面能够支持国家工程，另一方面也可以提高自身企业的名誉，无论是对软件企业还是对医院而言，都具有积极的作用。医院人事档案管理人员需要大力挖掘档案管理方面的信息技术，并在医院内部建立沟通平台。还需要设置查阅权限，防止发生信息泄露事件，进而促进医院人事档案管理工作持续、长久的发展。将档案管理工作和信息技术结合在一起，可以根据社会需求促进档案管理的发展。

3.5 提高医院人事档案管理人员的整体素质

想要有效提高医院人事档案管理工作的水平，首先需要做好精细化管理，从各个方面提高工作人员的整体水平。医院应该做好人事档案管理专业人员的招聘工作，从多个渠道引进人才，将人才招聘作为常规的工作，奠定良好的人才基础。要不断加强对人事档案人才的培養工作，人事档案涉及的工作比较多，医院需要以岗位的需求为前提，选择优秀的人才进行培养，通过鼓励人员继续学习。医院需要以学科建设发展为条件，积极邀请各大医院的权威教师对医院的人事档案管理工作进行指导。另外，需要加强岗前培训，针对有的医院不是专业档案人员管理档案的情况，医院需要加强档案管理人员的岗前培训工作，培训的内容需要覆盖医院的历史、发展目标、职业生涯、精神文明、相关法律法规等，使档案管理人员全面了解和掌握医院的各项工作重点，做好自己的本职工作，提高医院的管理水平。

3.6 实现人事档案资源共享共用

医院可以先整合所有人事档案，利用信息技术建立完整的信息库，通过对应的技术软件将数据库中的资料进行分类与整合，并将其充分利用起来，为医院相关工作的开展提供信息技术支持。随着我国科学技术的不断发展，数据资源共享可以进一步提高数据的价值，医院的人事档案管理工作可以利用现代信息技术为人力资源管理提供有效的方法。医院需要定期针对人力资源管理部门进行培训，与人事档案管理部门能够实现资源共享，掌握每名工作人员的真实工作能力以及和岗位之间的实际差距，逐渐制定有针对性的培训方案，促使所有工作人员能够得到全面发展。

4 结束语

综上所述，目前我国医院的人事档案管理内容虽然已经有了良好的发展，但是在实际工作中仍然存在诸多问题。人事档案非常重要，它真实地记录着医院人才情况，能够帮助医院清楚了解人力资源现状，为医院的可持续发展和决策制定提供有力保障。所以，医院要做好人事档案管理工作，提高重视程度，选拔优秀的人才，保证资源得到合理的优化，结合社会发展需求及时明确人事档案管理的方向，从医院实际工作需求着手，科学、合理地分析人事档案管理中实际存在的问题，提出有针对性的解决策略，从而为医院的深化改革提供有效保障。

参考文献

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