赵春雨

前不久，头部文玩电商平台天天鉴宝被爆出关停的消息。

公司成立1年，凭借搞笑鉴定视频走红，在抖音有上百万粉丝，是文玩界流量最大的MCN机构，甚至用户们称其为“鉴宝界的德云社”。更值得一提的是，天天鉴宝在一年内完成第五轮融资，累计融资金额高达4 000万美元。

如今，天天鉴宝被爆拖欠600多名商家和300多名员工的钱款总计4 000多万元，北京总公司人去楼空，创始人王一彻底失联。

一提到文玩，大家脑海里第一反应或许是赌石、赌料、赌青皮，甚至是嘈杂的文玩市场。如今直播浪潮下，这些线下场景已转移到线上。吆喝、定价、竞拍、成交，在一场不到半小时的直播中，可以拍出20多件商品，成功付款的超过一半，足以看出文玩电商市场的火爆。

但天天鉴宝的关停，让文玩电商陷入舆论当中，该赛道会开始降温吗？

是无奈还是预谋

首先，天天鉴宝不是一家野鸡公司。

据统计，天天鉴宝的自媒体账号拥有上百万粉丝，2020-2021年间，天天鉴宝的呼声极高，各大社交平台都有鉴宝的录制视频，甚至成为不少网友的“深夜必备”。2020年前后，天天鉴宝靠着短视频平台为直播鉴宝赛道跑出一条“血路”。

鉴宝师牛道德的直播间，经常会出现来路不明的出土陪葬物件，有一期网友拿出“商周时期”的青铜宝剑，他直接判其“死刑”，因为要是真的可比越王勾践剑的级别还要高。

“哎呀妈耶，宝友，这可不兴戴啊。”这是天天鉴宝的王牌主播子轩红遍各个社交平台的金句。

当子轩话音刚起，观众们就期待后面堪称相声级别的直播鉴宝表演，一龙一凤再加上太极八卦的图案，硬是被他解读成阴阳相隔的意思；一块雕刻两条鱼的玉石，便有了“多余”的含义……

相比王刚老师主持的传统类鉴宝节目，天天鉴宝的眼光更独特、嘴巴更狠、对文物的鉴定更有趣，让整个鉴宝过程充满戏剧性。

截至2020年12月底，中国文玩电商的活跃用户规模超过1 000万人，到了2021年1月，活跃用户规模则达到了1 087万人，其中年轻用户（34岁及以下）的数量占比达到49.6%，接近一半。

早在天天鑒宝成立之初，其就选择以“工具+内容+服务”切入市场。在鉴宝领域，用户最大的需求是鉴别宝物真假及估算藏品价值。天天鉴宝用直播连线的模式进入市场。

其鉴定方式分为两种，一是直播一对一鉴定，用户申请与主播连线，连通之后能获得与鉴定师的沟通，而直播过程中有非常多的观众同步观看；二是图文鉴定，用户发布求鉴定的内容，鉴定师最晚在6个小时内响应。

此前，天天鉴宝负责人表示，鉴定师是相对稀缺的资源，优秀的从业人员一般来自大型典当行、国家服务机构、甚至担任大宗交易顾问，具有很高的专业门槛。在鉴定服务体系上，天天鉴宝吸引了上百名鉴定师进入该公司成为正式员工，用于保证服务体系的标准化，这也是天天鉴宝成功坐稳头把交椅的护城河。

很快天天鉴宝被资本相中，接连拿下五轮融资，成为文玩电商赛道的佼佼者。可惜好景不长，从去年9月至今，天天鉴宝已经拖欠多家商家货款及保证金。

黑龙江省的一名用户表示，从入驻天天鉴宝商户开始，他通过直播的方式在平台售卖古董文玩商品。但从2021年9月起，平台便开始拖欠货款，累计高达90余万元。

同时，天天鉴宝前员工爆料，平台除了拖欠商户货款，公司也拖欠了38名员工薪资。该员工表示，2021年12月，公司实控人王一发布《致全体员工一封信》称，管理层开始重新启动新一轮融资，积极寻找投资方，但很快却宣布新一轮融资失败。

其实天天鉴宝的失败与其自身的商业模式有直接关系。

在获得流量之后，天天鉴宝没有做好运营保障工作。自从平台上线以来，天天鉴宝商家多次曝出产品质量、网络售假、虚假促销、货不对板、退货难等消费纠纷，不断消耗着用户对平台的信任。

新华社曾点名批评过天天鉴宝，说是广告看了都想买，但是收了货后都想退。消费者在天天鉴宝App购买了珍珠，但在到货后发现质量与大小均与直播中的实物不符。

最让用户不能接受的是，向平台反馈商家卖假货拒不认账，平台却没有任何作为。当初“先鉴定后发货”的承诺成了一句空话，流量自然头也不回地离开。此外，天天鉴宝如今欠钱不还，很可能也是曾经疯狂烧钱营销留下的后遗症。

“最差十个月的时间，我能把拖欠大家的所有东西给到大家。”很难想象，这句话竟出自天天鉴宝创始人王一之口，但他始终没有兑现承诺，甚至消失得无影无踪。

在天天鉴宝爆雷前，其运营成本、员工工资、服务器成本是一笔固定开支。其公司内部共有300多人，虽然人数比不上大厂，但算下来的工资不是一笔小数目。

再加上长期面对文玩垂直类电商，甚至阿里、京东等电商巨头的竞争，更是雪上加霜。在这样的发展模式下，天天鉴宝如果无法解决融资和增长的问题，最终也会退场，只是，它用了一种最不体面的方式离开。

冰火两重天

天天鉴宝的倒下只是个例，并不意味着文玩电商不好。

现在，不少年轻人正是靠刷着好玩、热闹的鉴宝视频，逐渐进入了文玩世界。用户的多少决定市场的大小，2021年中国文玩电商市场交易规模已达1 431亿元，预计2025年超过4 000亿元。

文玩电商并没有想象中那么小众。2020至2021年，文玩电商的活跃用户已从400万人增加至1 000万人。对垂直类目来说，已颇具规模，同时深受资本家的追捧。

数据统计，中国文玩市场的投资规模已经将近万亿元。这一片近万亿元的市场也催生出了天天鉴宝、微拍堂、玩物得志等文玩电商平台。

玩物得志单月交易额突破10亿元，甚至在2020年11月，玩物得志完成了8 000万美元的C轮融资；天天鉴宝完成了5轮融资，融资金额达4 000万美元；珠宝文玩直播电商平台“至尊宝物”完成1 200万美元的天使轮融资，投资方包括BAI贝塔斯曼亚洲投资基金和IDG资本。

有了资本的入场，文玩电商能走得更远，但是要想走得又稳又好，还是要先把浑水澄清。

在这个过程中，有很多平台存有过于依赖资本，从而迅速倒闭，例如库拍、天天鉴宝等。资本介入，只是看到该赛道的前景，但很多投资者不懂古玩，也会和原始创业人之间产生一些分歧，导致不愿意继续追加投资，致使平台资金链断裂而倒闭。

行业分析师介绍：“文玩交易市场的商家规模有限，平台会想尽一切办法笼络这些商家来自己平台发展，通过店铺信用互通的形式降低门槛，目的就是想先把自己的盘子做大。”

值得一提的是，天天鉴宝的劲敌微拍堂，是一个主打文玩直播竞拍的电商平台，其拥有30万商家，用户超7 000万，目前已递交招股书，上市在即。

微拍堂做法与天天鉴宝不同，没有花里胡哨的玩法，而是一心做“拍卖”的生意。其先从微信小程序发家，积累足够多的用户后才推出App。天天鉴宝算得上为了佣金，丢了初心。天天鉴宝在发展顶峰时期，并没有稳扎稳打去做平台上的直播鉴定和带货，反而是拓展了新项目，步子迈得太大，比如商城和C2C模式的撮合，最终导致主业没搞好，副业也起不来。

曾任天天鉴宝玉石鉴定师的汤令表示，天天鉴宝就是以鉴定师给消费者鉴定来引流，把传统的线下鉴定搬到线上来展示。然而从去年下半年开始，鉴定师的职责不再只是鉴定，还包括带货。那时候开始在全网开设账号，尤其是抖音和快手，而不是将流量引向自己的平台，同时品质不再需要鉴定师把控，价格虚高不少，让大家硬着头皮卖。

而微拍堂的模式较为清晰，是一种类似于天猫商城的形式，主要以平台抽成为主，营收相对可观。

微拍堂在特定节日推出新概念，例如的“520微拍节”一天成交了5.57亿元，创造文玩电商单日成交最高历史纪录。在微拍堂成交最高的画廊和篆刻店，一天就卖了500万元左右。

这一数据足以说明国内的文玩电商正在井喷式发展，也将国内書画等文玩市场快速转移到直播电商上来了。

对于传统的古玩店、画廊店来说，文玩电商的出现是一次革命的创新。一直以来，文玩市场就有巨大的社会需求，但传统的线下销售渠道越来越少，氛围越来越淡。很多传统店铺愿意转型加入直播电商，或许是最后的出路。

从文玩行业的变化来看，电商平台对传统文玩行业业态的重塑，推动了行业健康持续发展。也让社会公众对文玩行业有了更加全面正确的认识，对消费意识和理念也发生了改变。

未来之路

深夜的北京，有一个地方最热闹，是位于北京潘家园的特殊市场，被称为“鬼市”。一个只在深夜开放的市场，来来往往的人们都低着头，在方寸之间寻找着属于自己的“宝贝”。

如今，随着城市管理的加强和市民娱乐的丰富，多地的“鬼市”已不复存在。

文玩电商的诞生为整个行业带来了很多益处，其中价格透明化及专家鉴定规范最为重要。

价格透明化不难理解。如果你是在地摊上买文玩，卖家经常会开出令人无法接受的高价。在讲价的过程中，卖家会根据买家的购买意愿随便调整价格，越不懂行的人越容易被宰。这也是大众对文玩门槛高的固有认知。

当文玩转向电商平台售卖时，几乎所有的文玩都是明码标价的，并且有平台担保，卖家在价格上面的操作空间就少了很多。即使真的对价格有疑问，也可以随时把商品链接发给懂行的朋友，让他们帮忙分析。

这样一来，文玩玩家入坑的门槛就降低了，这也意味着有更多新鲜血液注入，市场活力进一步增强，对整个行业来说是件好事。

在专家鉴定方面，文玩电商化在一定程度上解决了行业里假货泛滥的难题。有专业人士透露，现在的地摊文玩，假货占了70%、新货占了20%、旧货占了9%，真的稍有价值的老东西大约不到1%。

但从文玩电商背后的商业模式上来说，不管是大品牌还是中小品牌，都离不开交易抽佣金及会员订阅。这样一来，优缺点同质化较为严重，产品质量问题、虚假促销甚至售假藏品的问题均存在。

虽然文玩电商给予传统文玩市场、店铺很大的帮助，但是这个市场本就信息高度不对称，将线下存在的问题原封不动地搬到线上继续操作，无疑让市场变得更加鱼龙混杂。

文玩电商能够破圈，本质还是“降维”，将传统数十万元起步的精品文玩变成了几百块几千块能够消费起的“藏品”。真正的古玩产品，数量有限，价值较高。目前这种线上文玩产品大家并不知道成本到底有多少，价值有多少，溢价空间极大，因此风险也比较大。

尤其是在短视频平台上，依靠的是鉴定师等专业人士的眼力，这个东西实际上不能够说完全可靠，价格变动性很大，吸引来的大多也是小白。从某种程度来看，这是平台利用用户急功近利求回报的表现，从而无法保证行业健康发展。

以珠宝玉石品类举例，该品类是文玩电商中交易量占比最大的品类，相关人士透露可以达到8成。这个品类没有标准和定价，有的平台价格高，有的平台价格低，这个问题一直存在，很难解决。

但价格过于透明化也会影响文玩发展，透明阻挡了抓住消费者“一夜暴富”的侥幸心理，从而会丢失大部分消费人群。

因此，文玩电商要持续发展还有很长的路要走。