岚岚

消费市场日渐迷幻。

相对低客单价产品被卖高价时，命运迥然不同：

“雪糕刺客”被群嘲，钟薛高万万没想到在2022年的夏天会被一锤再锤，舆论毫不留情；东方甄选的直播间，尽管大米不便宜，大家却仍喜欢“四买大米”和“谷贱伤农”的故事，抢着掏腰包。

坚持低价的产品处境也不同：

坚守平价路线的鸿星尔克、白象、蜜雪冰城、雪莲等，从默默无闻到火爆全网（虽然在势能爆发后部分滑落）；同样低价，主打美妆护肤平替的国货品牌却遭遇危机，包括完美日记、花西子、colorkey在内，均有不同程度的份额下滑。

平替这条路就不通吗？作为戴森吹风机平替的徕芬，一手握抖音电商直播红利，一手切理性消费高性价比，销量迅速走高。号称国货“阿玛尼”的白小T，今年3月的营收额达到了5000万元，同比增长22倍。

相对高客单价产品也有冰火两重天：

疫情之下，顶奢品牌一路逆市涨价，销量不降反增；也有品牌没有顶住高价，比如喜茶彻底降价，现在新品比乐乐茶、奈雪还便宜不少。

在消费市场跌宕起伏的背后，我们更应该关心大众消费心态的本质变化，需求端的种种现象正是这些趋势性变化的折射。

大趋势：理性账户和感性账户割裂

传统意义上，产品价值=功能价值+情感价值。功能价值指为产品功能付出的代价，情感价值指为情感满足付出的代价。以往，人们看待一个产品会把功能特性和情绪满足放一起考虑，然而随着消费市场的日益成熟，同一细分品类遍布多种不同产品或服务、消费选择变多和信息源增加，人们也更清楚和了解自身需求，且会根据细分需求做出选择。……