蔡刚华

一进入位于长泰区的福建立凯陶瓷有限公司，迎面而来的是一幅热火朝天干劲十足的生产画卷。一条现代化的生产线，在各种管道、传送带的联结中，构成一幅多维生动的立体画面。尽管受国外疫情影响，出口订单量出现了较大下滑，但立凯公司挖掘自身潜力逆势而上，努力开拓新的产品和适销对路的陶瓷产品。在严格落实疫情防控要求的同时，认真积极组织生产经营，实现了国内销售业务的稳固增长。

福建立凯陶瓷有限公司是一家创立于2009年专业生产干压陶瓷砖的现代化建材企业，源自于福建省晋江晋成陶瓷有限公司。标准化厂房就位于“闽南后花园”的漳州市长泰银塘工业区，厦成高速长泰出口，长泰火车站旁边，厦门湾半个小时生活圈内，发货到厦门港也就20分钟的时间，交通便捷的地理优势十分明显。

在长泰工商联同志的陪同下，我们一行人来到了立凯公司进行采访。在公司的接待大厅，我看到一面摆放着各种获奖证书的荣誉墙。除了历年来被长泰区（县）委、政府授予“纳税大户”“重合同守信用”等奖牌，还有立凯公司被评为“福建省科技型企业”和为地方捐资助学、为当地慈善事业踊跃捐资的各种荣誉证书……透过林林总总的各类奖状、证书，我在还没细致了解一家工业企业时，内心就先油然而生出一股敬佩之情。我接过厂方递过来的公司资料，资料详细地介绍了企业多项数据：工厂占地230多亩，注册资金6800万，现有员工400余人，2010年建成2条国内先进的辊道窑生产线，专业生产中高档外墙陶瓷砖和仿古地板砖。2011年引进仿古地板滚筒印花设备和技术，2013年新建成800x800大规格地板生产线，并引进陶瓷行业最先进的喷墨打印成套设备。2016年创新开发陶瓷薄型砖300X600、400X800、600X900、600X1200。2017年新增抛光装、瓷抛砖、通体大理石等系列产品……

看着手中的资料，我向厂方提了个想到火热的生产车间去，到一线生产的工人师傅中去体验和采访的想法。厂办同意了我们的要求，还让行政经理程总陪我们去生产线上参观。在机器轰鸣的生产车间，工人们佩戴着口罩有序地在陶瓷砖成型生产线上忙碌着，一块块瓷砖如同阅兵场上的士兵方阵，整齐有序地在传送带上列队从我们眼前经过。我们的参观从粉料压制开始，经过施釉、喷墨打印，再到300多米的自动辊道窑烧成，最后成品包装的程序一路走来。每走过一道工序，细心的程总都不厌其烦地介绍。每道工序的生产流程和作用，从陶瓷材料的十多种构成，到生胚的初压制成形，到天然气烧制时炉内温度和不停连轴转动的陶制滚轴，程总娓娓道来。公司为提质增效，特别是对一线工人的劳动保护，加快了高温车间和体能消耗较大的包装车间的技改步伐，从国外引进自动机械人、电子瓷砖检测设备等，替换了公司原本的人工包装岗，使工人的劳动强度大为减轻。针对高温岗位，公司还装置了从室外引入凉风的新风系统，在原本高温炙热的火炉边，竟可以让检测人员享受着新鲜和凉爽的室外空气。这套设备也大大减轻了一线工人的体能消耗。

立凯公司的大部分员工来自省外，当得知这个特殊厂情后，我便把目光盯住后勤服务与人性关怀的这些问题。正因为工厂的人性化关怀，随着这几年经济效益逐年上升，外来职工多把长泰的立凯公司当成自己的第二故乡。他们多数把家属也引到了立凯上班，所以形成了工厂职工大部分是双职工家庭的企业现象。立凯公司也针对这一现象及时跟进，开启了关心双职工家庭的人性化保障工程。如何留住他们，也十分考验立凯公司管理层的智慧。这几年返工率逐年攀升，去年返工率甚至达到90%以上。程总还告诉我，每当春节即将来临时，立凯的员工们并不为回家的车票着急，因为公司为了协助员工们顺利返乡，早早就制定了一系列政策协助员工们顺利返乡，除了提供高速路口的接送服务，还补贴每位外地员工往返路費1500元。对于选择不回家的员工更是组织集体围炉，为每个留在立凯的员工温馨地递上春节红包。

在窑炉控制室里，来自广东韶关的罗国庆在介绍自己孩子时，语气里充满了骄傲和满足。“大儿子在‘211大学，今年正上大三打算考研，他的志向就是未来能当上世界500强企业高管！”正值中年的罗国庆有着丰富的磁砖生产经验，他在这一行一干就是24年。虽然不少公司曾想用高薪来聘请他，但自从妻子三年前来长泰工作，罗国庆便婉拒了其他公司的邀请。因为“公司对外来务工人员很关照，尽可能地帮我们解决生活中的问题。比如小儿子现在就读的幼儿园是公司帮我们联系的，我们一家在这里都很安心、温馨。所以我们也把长泰当成了我们的家乡，把立凯当成了我们的大家庭。在这里我们都是幸福的搬砖人。”

让外来务工人员真切感受到来自“第二故乡”的温暖，是立凯陶瓷投产以来就一直不断努力营造的理念。在立凯陶瓷务工的外来人员有三百多名，像罗国庆这样双职工就有一百多对。针对这个问题陪同我参观工厂的程总也由衷称赞公司的人性化制度：“公司为夫妻职工安排了宿舍套房，给他们创造良好的工作环境，尽可能地在衣食住行等方面替他们考虑周到，不仅提供公寓式住房、配齐住宿设施设备、协调解决员工子女入学入托等问题。为了方便员工家属接送孩子，工厂还为他们开启便捷的绿色通道。每到寒暑假时，公司还专门为外来务工人员子女举办了冬令营、夏令营。由大学生志愿者带领“厂二代”到车间参观父母的工作环境，做环保志愿者，举办文艺演出等。让他们在实践中增长知识、开阔视野。通过这些活动，企业为外地员工营造了家一般的氛围。公司有关部门也曾做过统计，凡是有子女参加过公司举办的学生夏令营的员工竟无一人辞职离厂。

员工戴荣辉2011年来长泰工作时才26岁，那时新婚妻子吴玉珍刚怀孕。如今十多年过去了，古农工业区周边也已经高楼遍地。夫妻二人也已是立凯公司的技术骨干，他们凭借自己的努力不仅买了房也买了车，一家五口幸福地定居于古农工业区。他们的女儿也参加过公司举办的小学生夏令营，现在已经爱上长泰这块宜居住更宜创业的地方，“每次孩子们过年在江西老家总是呆不住的，总是吵着要回长泰。他们觉得这里才是温馨的家。”

正是把以人为本作为公司的经营理念，立凯公司可以上下一心从容应对疫情所带来的影响，通过技术革新带动产品质量提升，通过拓宽销售渠道逆势而上。我想，一个真诚善待员工的企业，一个把员工利益时刻放在心中的企业，注定会化危机为商机，去实现后疫情时代陶瓷企业产销研并进和企业发展的良性升级。