伍尚祺

电子商务文案策划与写作是电子商务专业中的一门核心课程。撰写文案的能力在电商行业中的应用非常广泛，几乎涉及行业里的全方位。因此，学好该门课程对学生深刻理解电子商务营销的内涵，指导电商专业技能的深造，都起到非常重要的作用。

目前的课程设计主要以理论为主，学生在课堂中表现出对理论知识的不耐心，不感兴趣。电商文案写作是一门技术，既涉及专业理论的认知，如商品卖点提炼的方法，商品信息的整理等；也涉及专业术语的表达，如详情页商品参数的描述，售后保障的描述、物流信息、商品标题撰写等方面。同时，电商文案写作也是一门艺术，如商品的使用场景表达，商品卖点的展现等，这些都需要学生展开“脑洞”进行探索和思考。因此，在教学过程中，除了要求学生对技术的理论知识抱有严谨的态度，同时，还要鼓励学生大胆地发挥想象力去进行设计和表达。

笔者现教学对象是中职二年级的学生，学生的个性十足，课堂的注意力比较涣散，自信心不足，技能水平方面，已考取了PS中级工证书、计算一级等级证书，处于入门级别的技能水平。课堂表现大部分学生能配合教师的课堂要求，完成课堂任务，但是课堂氛围一般，在传统的以知识结果为导向的教学中，课堂气氛比较沉闷，学生不愿意主动地思考，很少有学生积极主动地发言回答课堂问题。而电商文案策划与写作课程也并非相关的考证科目，学生的学习主动性和目标性会大大地削弱，对于部分学生而言，更没有约束力进行学习。

所以，如何以学生为中心，发挥学生的主观能动性，激发学生的学习兴趣，让每一位学生都参与进课堂活动中，营造良好的课堂氛围，提升教学质量，成为关键。

一、以问题为导向，以“小项目”为驱动的教学项目教学法是当前十分流行的一种教学方法。项目教学是把教学内容改造成具体的相对独立的工作项目，并将该项目交由学生自己处理，在教师的指导下，从信息收集、方案的设计到项目实施及最终的评价，都由学生自己负责。但是，由于项目化教学是要求学生在对专业技能有一定的掌握基础上，并且在学习目标很明确的情况下，学生对项目非常感兴趣，且有动力去实践才能够保证项目的顺利开展。笔者尝试过使用项目化教学，但耗时长，实施成本较高，只能作为学科教学的补充教学环节，或者作为期末综合实训的环节，在日常的教学过程中，学生对于项目的实践时间上是不连续的，实施起来十分困难。

（一）“小项目”的主题选择

为了日常的教学顺利开展，活跃课堂气氛，让每一位学生都参与进来，各司其职，学有所获，现引入以问题为导向，以“小项目”为驱动的教学方法。“小项目”的主题，主要是以教材的教学内容为主题，确定教学目标。

（二） 以问题为导向

教学目标确定后，以问题为导向，开展探索式的学习。探索式的学习可以激发学生的学习兴趣，允许学生通过探索、发现、反思和批判性思维来建构知识和理解。教师通过设置一般问题、具体问题和拓展问题三类问题，循序渐进地进行提问，促进学生思考回答和教学主题相关的一系列从低层次到高层次的认知问题。和一般的项目教学不同的是，该项目的教学主题是以“小范围的知识”为主，即学生不需要过多地寻找网络资源来回答问题。在一般问题和具体问题中，学生只需通过寻找教材内容即可找到答案，而在回答拓展问题时，才需要寻找外网来帮助。这样，通过信息范围的缩小，学生更有针对性地探索教材，形成知识的构建，最后进行汇报。

以电商文案策划与写作课程的第三单元《商品认知和商品卖点提炼》第一章节为例，可将问题设计如表1。

以上内容均以PPT的形式进行整理和汇报。

二、项目的开展和实施

（一） 项目的角色分组原则

为了保证项目的顺利开展，在项目开始前，通过积极联系班级的班主任，了解学生过去的学业成绩，采用以优带困的原则进行分组。通过分发团队成员、角色和职责角色分配表，让每一位学生确认自身在本小组的角色，通过签名，履行条款，提高学生的责任意识。（见表2）

协议条款：我们同意作为一个团队进行协作，沟通，合作并完成该项目。我们同意保持指派给我们的角色和责任。作为一个团队，我们坦诚交流，提供数据，关注自我和他人，并保持积极的心态。

为了提高每组成员的归属感，在项目开始前，小组成员要各司其职地对小组的名称、口号进行设计，并在班级群体里，介绍自己主要负责的团队角色和职责。通过以上活动，使得学生对本小组进行认同，对自身在本小组的角色进行认同。

（二） 制定项目的评价标准

在“小项目”的教学中，一般课堂的时长为2～4小时，教学环节分为项目准备、项目实施，项目评价三个环节，教学内容丰富、时间十分地紧凑。

电子商务文案策划与写作课程的项目成果，主要以ppt形式进行展现，其中涉及PS图像图形技术、平面设计、数据分析和处理、路演等多项电商专业技能的综合应用。最后，每组学生主要通过演讲对项目成果进行展示。

在項目展示过程中，有些小组的ppt完成得很精美，版面的设计和知识的内容很和谐，但是由于演讲的学生声音过小，在展示过程中，由于其他学生听不清楚，导致效果一般；而有些小组则ppt做得比较粗糙，尽管演说者声情并茂地讲演，但是由于ppt内容的排版不够清晰，演说效果大打折扣；也有的学生上台后，由于形象不好，给人懒洋洋的感觉，导致队伍的扣分。

所以，制定项目的评价标准，并让学生领会该标准，显得非常重要。演说的评价标准，我们要结合学生的表达能力和PPT的内容进行综合评价，如表3所示。

（三） 运用教育信息化平台进行项目的过程管理

为了使项目顺利地开展，过程管理也同样的重要。在过程管理中，教师通过查询信息化平台的数据，及时了解进度落后的队伍，及时了解原因，并进行有效的协助和教育。如果在实施过程中，存在有部分学生出现懈怠的行为，即该上传的资料没有及时上传，这时，教师要对这部分学生进行跟踪，了解其原因，并单独地进行教育和协助，使其重新回归小组的项目进度中来。

信息化平台的应用，可以协助教师对每个项目的过程性材料进行整理和记录，能够极大地减轻教师对学生作业的收发和统计工作。

在蓝墨云班课的教育信息化平台中，有小组分组的功能，该功能可以通过以小组为单位进行评价，这样有利于开展项目化教学。在小组互评功能中，学生可以查阅其他小组的作品，了解其他小组的完成情况，学习其他小组的优点等。（四） 评价总结和激励

学生以小组为单位对本项目进行评价，先组内成员自评，项目经理对本组的优缺点进行整理和汇总，组织组内成员进行归纳总结。然后是各组进行项目演示，每小组进行组间互评。教师整合项目信息化平台上的数据，组织全班学生进行评价总结，结合电商文案策划与写作课程的项目主题和展示效果，肯定各小组的可取之处，互相学习和激励。

三、结语

以问题为导向以“小项目”为驱动的教学法，在电子商务文案策划与写作课程中应用为例，教师主要结合课程内容由浅入深，由基础到拓展的方法设计相关的问题，引导学生通过查阅教材和互联网进行课程知识的探索，既遵循了课程知识的严谨性、客观性和系统性，也符合学生爱探索和爱交流的心理特征；在项目开展前，通过制定分组原则和角色签名，提高学生项目学习的责任感和小组合作意识，保证项目的顺利开展；在项目展示时，通过制定有效的评价机制，让学生既思考和掌握该项目主题的知识，也明白相关的评价要点，从而提升自身的知识水平和电商专业的相关技能水平，培养学生成为符合国家需要、企业需求的复合型人才。

责任编辑  朱守锂