孟琳娜

摘要：在先进科学技术不断发展的今天，信息化早已经潜移默化地融入了人们的生活当中。微信是在这一过程中应用较为广泛的一个交流共享平台。随着发展脚步的不断前进，微信的范围和用途越发广泛，这也为维持新闻传播行业的发展提供了一个契机。本文针对微信公众号在新闻传播中的应用进行探讨分析，以期为相关人员提出一些参考。

关键词：微信公众号;新闻传播;信息化

互联网技术的不断发展正使我们不断迈入信息大爆炸的时代，其早已经进入到大众生活的各个领域当中，为传统的传播介质的发展带来了巨大的冲击。其中，微信作为互联网技术中的一种，成为备受大众追捧的一款交流软件。微信公众号是微信当中的一项重要功能，其可以将动画、图片等信息传播方式融为一体，为大众带来了更加多元化的阅读体验。并且其涉及的信息范围十分广泛，内容量十分庞大，所以微信公众号在新闻传播领域有着独特的发展优势。

微信公众号的应用意义

传播更加广泛

作为一款集图片、视频、文字等多种元素相融合的聊天软件，微信在实际推出之后，就受到了许多网民的喜爱。对于微信而言，其使用条件往往只需要在有网络的条件下，使用一台手机或是电脑就可以实现。并且大部分情况下，其可以跨越地区、运营商等许多差别，进而实现用户双方的即时通信。其已经逐渐融入大众的生活当中，成为日常中必不可缺的一部分。此外，微信在不断的发展过程中，已经逐渐面向我国大部分人群实现了广泛覆盖，微信所具备的功能也在持续增加一从最初的聊天到如今的支付等。当前，我国大众对于微信的信任度是极高的。

同时微信公众号还具备一定的分组功能，可以根据用户的差异化喜好和需求进行一些基本的数据分析，这就让信息的传播過程更具备针对性和精准性。通过对用户基本数据的收集，来尽可能地分析出不同用户的差异化行为习惯和喜好方向，这样就能为信息内容的传播策划带来坚实的数据基础。

时效性更强

对于新闻而言，时效性是其实际开展工作的原则侧之一。微信公众号大致分为两种形式，分别是订阅号和服务号。通过文字、图片、视频相穿插的形式，其可以更大程度上加强新闻内容的多样化。订阅号以及服务号对于用户而言，其区别在于信息推送的频率差异。订阅号更加适用于对新闻发布的时效性有要求的用户，因为其信息发布的频率是一天一次，这也是许多新闻媒体对突发事件进行宣传的首选途径。新闻宣传工作者在订阅号上发送消息时不受空间、时间等因素的限制，可以及时将消息通过订阅号推送给用户。

方便用户互动

在传统的新闻宣传工作当中，有关媒体仅可以通过电视、报纸等方式来进行传播，对于新闻策划、审核、发布等环节实行严格把控，公众与媒体间的实际互动少之又少。但借用微信公众号这一发布媒介，可以帮助新闻工作者与公众之间建立一个互动的桥梁。用户可以在相应的新闻内容评论区进行留言，将自己的看法、感受、建议等充分表达出来。这样新闻工作者也可以获得新闻内容的相应反馈，方便其对后续的新闻内容做出恰当的改进，提供更加优质的新闻内容并进行传播。

现阶段微信公众号新闻传播存在的问题

内容同质化、虚假新闻涌现

我国传统新闻媒体时代中，信息不论对于任意一个新闻媒体而言，都是较为宝贵的资源，这也意味着能否迅速获得信息资源，成为了新闻媒体之间竞争的主要途径。同时这一时期，受众往往也只能被动地接收信息传递。但在新媒体的持续发展过程中，信息传递者与接收者之间的界限变得模糊，简单来说就是信息传递者同样也可以是信息接收者，而原本宝贵的信息资源也不再稀缺，各个新闻媒体之间的竞争途径转移，竞争也越发激烈。在微信公众号的发展过程中，我国传统新闻媒体的权威地位受到挑战，致使新闻媒体抄袭事件频繁出现，这也引发了新闻报道内容同质化严重的问题出现。此外，新媒体时代的到来，使得任何人都可以在网络渠道上进行观点、生活内容的表达，这也在无形中形成了新闻接收者、传播者在传播过程中的平等特征，从宏观上讲这一趋势较为良好，但从细微处来看可以发现，原有的新闻信息把关人作用直线下降，致使铺天盖地的虚假新闻信息相继出现在微信公众号当中，长此以往，新闻媒体自身的权威特征持续下降。例如，澎湃新闻公众号曾在2016年发布过一篇“江西6.9级地震”的报道，该报道内容并未经过真实核验，导致在传播过程中出现了不良影响。

信息较为碎片化

当前阶段，微信公众号中的信息碎片化问题屡见不鲜。公众在日常生活中，大多会选择应用智能手机这一类电子设备来阅读新闻信息，利用碎片化时间展开的阅读大部分都是碎片化阅读。对比传统纸质书籍阅读内容而言，电子阅读本身打破了空间、时间的局限性，具备极大的阅读优势，但这样一种阅读方式却很难使人构建起完善的阅读体系，人们从阅读内容中汲取到的知识点常常会以较为混乱的形式散落在脑海当中，具备巨大的知识记忆缺陷。与此同时，电子阅读的方式还会使人迅速遗忘掉刚刚获取的知识内容，这也意味着这一阅读方式很难使人展开全方位系统化学习。同时对于新闻媒体来说，依托微信公众号展开的信息新闻传播通常也是较为碎片化形式的传播，例如在差异化文章当中进行一小部分内容的截取，并在完成拼接后迅速进行报道，这也导致新闻信息的质量受到影响，由于碎片化阅读带来的影响，也导致许多用户对于新闻信息作出的阅读大多属于浅阅读，这样的阅读趋势也使得新闻媒体在微信公众号中展开新闻报道时，并不会深入报道，在无形中推进碎片化阅读越发深入。

功能局限

常规意义上的微信公众号共分为三种类型，其中包括服务号、订阅号以及企业号。在以上三个类型的公众号中，订阅号受到我国广大传统媒体的普遍应用，但订阅号会在一定程度上受到推送频率、功能应用等多个方面的局限，致使最终的新闻信息传播效果受到影响。使用手机订阅的用户无法接收到订阅号推送出的信息，致使信息推送很难切实引起有关用户的注意。这也解释了为什么许多新闻媒体的微信公众号本身有着较多的订阅用户数量，但其在整体阅读率方面却相对较差，最终导致新闻信息的传播效果受到限制。除此之外，微信公众号在出现早期，并不具备较多的次数限制，这在很大程度上推动了新闻煤体信息传播。但因为微信公众号数量的持续上升，导致滥用信息的现象频繁出现，极大程度上影响到用户的使用体验。在这样的情况下，微信公众号官方对信息推送次数做出了限制。由于这样的次数限制问题，就直接性地限制了微信公众号文章数量，并对新闻传播效果产生影响。

采编问题

立足于新媒体时代的微信公众号运营流程本身存在两个方面的问题。首先，当前阶段微信公众号在运营过程中，新闻媒体采编人员互动相对较少，甚至出现了不同小组的采编人员会单打独斗，不进行信息的传递和交流，互相之间不千预和影响的情况。这一问题在许多传统媒体微信公众号运营流程中较为常见，例如，在微信公众号中，许多传统媒体的优势无法发挥出来，导致新闻信息传播速度受到影响。这样一种运营形式除了会影响到人、物等多方面运营成本的上升以外，甚至会导致新闻资源浪费情况的出现。其次，则是现阶段有一部分新闻媒体在公众号运营的过程中，可能会将不同部分进行混合，这一举措的实行虽然能够确保不同新闻资源的共享化，但这样一种不遵循公众号客观传播规律的行为，可能会导致新闻信息的实际传播效果受到影响。除此之外，许多新闻媒体的采编人员无法针对各项信息技术进行熟练应用，这也在很大程度上影响了微信公众号运营的有序开展，并对新闻媒体公众号运营的未来发展形成阻碍。

微信公众号在实际的新闻传播过程中的应用

实时推送最新动态

对于微信公众号而言，由于其发布成本较低、发布速度也较为迅速，所以在新闻传播的过程当中有着较强的时效性。并且对于一个需要持续跟踪的新闻而言，微信公众号可以通过持续跟进，随时发布新闻动态，以便于大众更加多角度地对相应事实的状况加以了解。例如某些较为权威的公众号就会持续性地推送一些国内民生新闻的发布过程、先进科学技术的科研进程等。这样可以帮助大众更好地了解到时事新闻，并扩大新闻媒体自身所具备的引导性和传播性。

积极引导奥论方向

新闻传播最为关键的一部分内容就是在信息传播的过程中正确引导舆论导向。对于微信公众号而言，由于其涉及范围较为广泛、面向的受众范围也较为广泛，信息传播的速度也较为迅速，所以新闻传播工作者要将其作为重要的舆论引导工具。例如，大众耳熟能详的《人民日报》公众号就曾将“后情感主义”这一词汇在公众号当中加以剖析，通过运用直击心灵的情感词汇，通过微叙事的手段大大加深了民生生活以及时政热点之间的关联，从根本上改变了大众对于传播媒体的传统印象。这也为大众和媒体之间形成了一种积极向上的新闻传播舆论环境。另外，《人民日报》公众号同时也在顺应新媒体潮流的同时，坚守新闻道德原则，不被“流量为王”的趋势所引导，这也在无形当中获得了大众的尊敬，所以其才能获得无数大众的喜爱。

构建互动化的交流平台

微信公众号的一个关键优势在于，其可以促进大众与新闻媒体间的互动。通过微信公众号互动功能的使用，例如：线上问卷调查、评论、留言等一系列方式，都可以很大程度上提升大众对于新闻信息的参与度。这样一种方式改变了传统新闻宣传的工作形式。所以这就意味着新闻传播工作者要多通过用户的角度去对新闻内容进行管理，通过多样化的角度对实际问题进行分析，这样也会使新闻传播内容更加丰富。事实已经证明了，在未来的互联网信息传播领域的竞争中，大众更加在意的将会是信息的内容和质量，而不是攀比刘览量的多少。例如，在我国新冠肺炎疫情暴发期间，大众不得不停止常规的工作和生活，转而在家办公，选择不出行的方式来对抗疫情。而这样无法参加正常社交活动的时期内，微信这一交流平台显然就成为大众获取信息、交流分享的一个主要渠道。同时各大传统的新闻媒体也逐渐转移方向，通过微信公众号来对疫情的最新情况进行报道，将真实可靠的信息源与广泛丰富的传播渠道相融合。例如，新华网的官方公众号还专门研发了新冠肺炎测评的功能，大众可以在公众号上对自身的健康状况进行测试。这种方式在当时营造出了一个团结、互助的生态信息环境，这也很大程度上帮助主流媒体发挥出了媒体的传播和引导作用。

有针对性地输出信息内容

新媒体时代充分给予了大众传播信息的机会。当前，信息的来源越发广泛、传播途径更加多样化，这对新闻内容的差异性提出更加严格的标准。对此，新闻媒体工作者应当将“内容为王”当作未来开展新闻传播工作的核心内容。在实践过程中这也将会切实影响到浏览数、观看数等许多详细化的数据，进一步影响到受众群体的范围。通过微信公众号进行清晰定位，对准目标化的人群，并充分融合时事政治与新闻热点，对大众的实际需求进行充分分析。同时要有计划性地对新闻内容进行策划，周期性地发表高质量文章，运用一些生动形象、扎实稳定的标题，更加富有针对性地向大众输出特色化的新闻内容，在潜移默化中吸引到更多用户的浏览和关注。

及时追踪新闻热点

在新媒体时代，互联网上的信息斑驳复杂、多种多样。这就意味着如果只是简单地发出一个信息，那么很容易出现石沉大海、无人关注的情况。所以新闻媒体在应用公众号的过程当中，应当更多地站在大众的角度思考问题，将社会上的新闻热点、时事新闻等深度挖掘，构建更加详细化的新闻内容，提升文章的丰富性。对于许多阅读量十分庞大的文章，其背后往往都脱离不开爆点新闻的推动。例如，十分著名的“澎湃新闻”官方公众号，其曾在前阶段发表了一篇文章来讨论新冠肺炎疫苗的接种进程，通过牢牢把握住这一热点新闻，并对国药集团的相关人士进行采访，帮助大众近距离地对疫苗接种这一问题进行了解，并将这一部分内容发表到微信公众号当中，仅仅不到半天的时间，这篇文章的阅读量就突破了万。

挖掘大众的反馈信息

新闻媒体工作者在运营公众号的过程当中，可以通过与大众进行更加频繁的互动，进一步获得大众传递出的反馈信息。同时大众可以选择在微信公众号的后台进行留言，通过这样一种方式与新闻工作者建立联系。新闻媒体工作者也可以组织一些有趣的公眾号交流活动，例如，有奖竞猜、投票点赞等活动，这样可以激发大众参与互动的兴趣，并积极参与到互动中来。

相较于传统的新闻传播形式，依托微信公众号进行新闻传播工作拥有传播速率更快、面向的人群更加广泛、具备较为良好的阅读体验等多种优势。想要切实做好这一策略的应用，相关的新闻工作者应当充分把握正确的热点导向，积极创新，为大众营造一个更加符合新媒体时代的良好的信息传播环境。

【作者单位：辽宁广播电视集团（台）】