李百军

初见赵耐香时，她正在操持即将到来的“三八”国际劳动妇女节文艺会演。简洁有效的指令、精准到位的示范，举手投足间显示出她干练的工作作风。

交谈中，只要谈起社区工作，赵耐香便总是表现出超乎寻常的兴奋：“在社区工作光有热情是不够的，还得用心琢磨，得有主意会想办法，群众有了急难愁盼的问题，得真挚诚心，千万不能敷衍。”

2002年，28岁的赵耐香从国企下岗，带着对新生活的憧憬，一脚踏进银川市金凤区长城中路街道长城花园社区，开始了新的工作。自此，20年间，她的脚步一刻不停地穿梭在各个小区的角角落落，谋划着百姓生活的方方面面：老旧小区防火防盗、下水淹堵、独居老人关照提醒……就这样，她每天在岗十余小时，走家串户超万步，日复一日，年复一年……

俗话说“上面千条线，底下一针穿”。赵耐香所在的长城花园社区居委会，管辖着17个居民小区，这里居住着汉、回、满、蒙、藏等多个民族的居民，少数民族占居民总数的24%。为了让各族群众铸牢中华民族共同体意识，赵耐香一面积极探索社区民族团结进步工作新机制，一面深挖具有民族特色的“富矿”资源。在她的带领下，每逢春节、中秋节等中华民族传统节日，各族居民便聚在一起，联欢联谊、共庆佳节；每逢开斋节、古尔邦节等少数民族节日，回族居民就带着油香、馓子等特色小吃，与街坊邻里共享，大家热热闹闹、其乐融融，像石榴籽一样紧紧抱在一起。

回族居民李保国因常年患病，变得沉默寡言不爱出门。赵耐香了解情况后，多次上门与他谈心，鼓励他多出去走走，积极参加社区活动。如今的李保国，不仅人开朗了，身体状况也越来越好，逢人便说：“多亏了赵书记，我不仅病轻了，心情也好了，咱社区真是居民团结一家亲哩！”

在很多人眼里，社区工作又小又碎，可在赵耐香看来，这项工作举足轻重，关系着千家万户的切身利益。“只有用真心和真情，把百姓的小事做细做好，才能赢得百姓的认可和信赖。”赵耐香说。

2013年，银川市启动新华西街道路畅通工程，为了保障项目顺利推进，长城花园社区必须在1个月内配合做好116户居民的动迁工作。时间紧、任务重，要让大家在短时间内接受搬迁，并不是一件容易的事情。面对难题，赵耐香带领工作队深入居民家中了解情况，晓之以理讲政策、动之以情讲实情，把党员户和工作难做的“钉子户”作为突破重点，确定了“抓两头、带中间”的拆迁方案。

工作方案敲定后，赵耐香便开始了走街串巷盯进度的工作。一次，她来到一位拆迁户家中走访，发现这位居民家的零碎物品堆得满地都是，收纳整理工作颇为繁重。而就在同一天，另一位拆迁户的家中整齐地码放着成排的塑料编织袋，利落又干净。敏锐的赵耐香很快察觉出这一乱一序间的诀窍：是否有容量大且实用的编织袋来帮忙。打听清楚价格后，急性子的她第二天便去市场批发了4000个编织袋，免费分发给居民。赵耐香的“礼”虽轻，却暖了搬迁居民的心，大家亲切地称这些编织袋为“爱心袋”，搬迁热情大大提高，动迁工作的进度也自然加快起来。

搬迁势必会带来新居住地的安排问题。为了解决部分拆迁居民暂时无地可住的难题，赵耐香又忙起了“找房”工作。只要稍有空闲，她便从报纸、中介公司、街头公告栏中搜索房源信息，并一一记录在手机里，转发给有需要的居民。功夫不负有心人，很快，她就帮拆迁户李师傅找到了免费寄存家具的房子，并帮助上有半身不遂婆婆、下有伤残退伍儿子的魏大姐一家6口申请到了颇为紧俏的廉租房。就这样，赵耐香和同事们通过苦干实干加巧干，仅用21天时间就完成了艰巨的动迁任务。

群众利益无小事，党心连着百姓心。20年来，赵耐香始终把百姓的事放在心上、抓在手上，在家长里短中体现初心，在鸡毛蒜皮里坚守使命，把党的关怀和温暖送到千家万户。

赵耐香说，社区工作最难最要紧的是关心小的、关怀老的。

在一次常规的入户调查中，赵耐香得知家住长城花园西区的劳动模范田玉华老人腿部患病多年，行动不便，自老伴去世后，他的吃饭问题便成了大难题。那晚，赵耐香彻夜未眠，辗转反侧中她思索着：在社区里，一定还有像田玉华这样三餐无着的老人。于是，第二天一早，她便动员社区工作者挨家挨户作调查，经过一番摸排，大家发现，社区儿女不在身边的孤寡老人为数不少，他们一日三餐大多将就，有的老人因长期吃不上新鲜肉菜而营养不良，甚至诱发多种疾病。经过反复商量和讨论，开办老年饭桌的计划在社区内达成共识。为了能让老人们吃上味美价廉的饭菜，赵耐香还决定从金凤区良田镇移民手中直接采购蔬菜，这样既能帮助移民增加收入、降低采购成本，还能保证老年饭桌的蔬菜品质，可谓一举三得。

几个月后，经过精心筹备的“老年俏”夕阳餐桌热闹开业。自此，200多位老人在家门口欢欢喜喜吃上了暖心饭，再也不用为买菜做饭而担忧发愁。“午饭两菜一汤8元钱，味道好，价格还实惠！”田玉华高兴地说，“赵书记每到饭点就嘱咐工作人员给我送饭，还经常自己到家里关心我吃得好不好，比我女儿还亲哩。”

解决了老年人的吃饭问题，双职工家庭子女放学无人看管等顽疾又摆在赵耐香面前。

2008年“五一”小长假过后的第一天，赵耐香正在社区巡查时，突然听到一阵急切的呼喊声。她急忙顺着声音寻找，发现社区景观池内，一个小男孩正在放声大哭。赵耐香三步并作两步跑过去仔细一瞧，发现原来是一名刚刚放学的一年级小学生，由于家长没有下班无人照看，孩子又因一时贪玩而落了水，好在池水很浅，男孩并没有受伤。把孩子送回家后，赵耐香想：如果社区能建一个给孩子放学后安全写作业的地方，岂不解决了双职工家庭的燃眉之急？说干就干，马上就办，在赵耐香的努力下，社区“四点半爱心学校”很快诞生，自此，辖区居民再也不用為孩子放学后无人看管而伤神忧心。

维修老旧小区墙皮、协调加装电梯、策划新时代文明实践主题活动……在赵耐香面前，总有干不完的工作，而她身上也总有使不完的劲。在社区忙碌了20年，有过开心、惊喜、委屈和遗憾，但她感触最多的，还是奋斗带来的幸福感和满足感。“无论有多少困难，追逐幸福的路上，不能让一个人掉队。”这是赵耐香最朴素执着的信念。

2020年春节，面对突如其来的新冠肺炎疫情，赵耐香毫不犹豫冲在第一线，带领同事与时间赛跑，守好社区安全之门。

“社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。把社区这道防线守住，就能有效切断疫情扩散蔓延的渠道。”习近平总书记的话语，让赵耐香深感自己身上责任之重大、使命之崇高。

春节前夕，已连轴工作十多天的赵耐香原本打算借着假期，专心陪伴年迈的母亲和从外地上学放假回家的儿子，谁知，疫情的到来，搁浅了一切计划。

一直盼望妈妈能好好陪陪自己的儿子，见赵耐香电话响个不停，便问：“妈妈，你是不是又要去忙了？”

“妈妈是党员，现在病毒来了，只有拼了命顶上去呀。”留下这句话，赵耐香便踏上了抗疫之路。

做排查、摸情况、搞宣传……每天，赵耐香忙得脚不沾地：“居民可以‘宅’，我们不能闲！”

面对繁重的疫情防控任务，赵耐香忙而不乱、自有章法：网格员熟悉情况，手上握有居民台账，是我们开展工作的好伙伴。对于本地住户，我们先打电话核实信息，打不通或情况不明的，挨家上门，家中无人的，我们就把温馨提示和联系方式贴在住户门上，密切跟踪。

疫情期间，小区保安需要对往来居民进行登记。遇到进出高峰期，居民逐个登记极易造成拥堵和聚集。为此，赵耐香灵机一动，想出妙招：给社区每位居民发放印有姓名、楼号、联系电话等信息的“回家卡”，居民进出时只要亮一下身份便可通行，这样既能避免保安重复劳动，又能缩短居民进出门时间，还能有效防控疫情，可谓一箭三雕。

如今，经历过4次疫情“大考”的长城花园社区，无一确诊和疑似病例。赵耐香说：“对小家，我可能有愧，但我无愧于共产党员的初心和使命，无愧于社区这个大家！”

多年来，长城花园社区先后获得“全国和谐社区建设示范城区”“国家级充分就业社区”等7个国家级荣誉称号，赵耐香本人也获得“全国三八红旗手”“全国敬老爱老助老模范人物”等荣誉称号，并作为基层代表在宁夏回族自治区成立60周年庆祝大会上发言。

采访结束，赵耐香又投入到新的工作中。她远去的背影里透出的坚定和从容，犹如她的名字一般，朴素又坚韧，持久而芬芳……●

（作者单位：宁夏《共产党人》杂志社）

（责任編辑：王碧薇）