肖秋健 梁洁明 孙佳婧 谭雯 唐森东

摘要：天赋广西美，地道芒果香。广西独特的地理优势为其赢得了国家跨境电商综合试验区建设的战略机遇，芒果作为广西重要的经济作物，近年来已经逐步发展为广西巩固脱贫攻坚成果的主要产业之一。当前，广西芒果加工跨境电商在发展过程中机遇与挑战共存，文章从芒果加工企业发展、人才建设和物流体系方面做详细分析。

关键词：广西;芒果加工;跨境电商;自贸区

一、广西芒果加工跨境电商企业的发展机遇

（一）区位优势明显

广西是我国唯一一个集沿海、沿边、沿江三位于一体的少数民族自治区，具有“一湾相挽十一国、良性互动东中西”的独特区位优势，其自然资源丰富，产业基础雄厚，是我国与东盟连接的重要通道，同时也是我国跨境电商发展潜力最大的区域之一。特别是近年来陆海新通道的建设，我国西南地区经广西与“一带一路”沿线国家商贸往来日益频繁，广西的战略地位进一步突显。随着南宁、钦州港、崇左三大重要地区组成的广西自贸试验区正式挂牌，广西自贸试验区三年来在软硬件设施建设上发展迅速，逐步发展成为我国对外开放战略布局的重要构成，特别是“电商东盟、电商广西”战略体系的推进，广西跨境电商产业不断完善，为国内产品“走出去”开辟新的通道，为广西的芒果加工出口产业夯实了基础。

（二）政策扶持不断完善

得益于独特的区位优势，广西跨境电商发展迅速，不管是国家顶层政策还是地方政府对跨境电商的政策支持不断完善。例如，国家层面，2021年颁布的《国企电子商务创新发展行动计划》旨在推动跨境电商的协同发展，《十四五”电子商务发展规划》对跨境电商和海外仓的发展提出政策支持;地方层面，南宁政府出台的《中国（南宁）跨境电子商务综合试验区发展规划（2021—2025）》为本阶段广西的跨境电子商务发展提出了目标和方向。《促进中国（广西）自由贸易试验区高质量发展的支持政策》从多个层面建设中国-东盟特色优势跨境产业链，对产业链条节点企业提出了奖励和政策支持。以上政策的颁布，为广西芒果加工跨境电商的发展夯实了政策基础。

（三）便捷的物流体系

芒果加工企业跨境电商要想得到发展，物流体系是基础，只有不断完善物流覆盖率，提升物流送达速度，才能实现芒果加工企业跨境电商的可持续发展。广西作为我国芒果原产地之一，芒果加工产业完善，芒果丁、芒果酱（浆）等芒果加工产品深受国内外喜爱。目前，广西与东盟国家物流体系趋于完善，形成了东盟—桂—渝—新—欧，东盟—桂—苏—满—欧的物流体系。依托完善、便捷的跨境物流体系，广西芒果加工企业得以对产品进行高效、便捷的配送。例如，广西崇左为跨境电商货物开辟绿色通道，在凭祥综合保税区清关的跨境电商货物，1天可到达越南，2天可到达泰国。

二、广西芒果加工跨境电商企业的发展现状

（一）企业管理方面

长期以来，广西的芒果加工多是以半成品的芒果干、盐胚等为主，芒果加工层次较浅，方式较为传统。究其原因，既与当地农业发展的保守观念有关，也与芒果加工现代信息技术的更新采纳滞后有深层次关系。随着广西自贸试验区的成立，芒果加工企业得到较快发展，但是从目前来看，由于芒果加工企业现代化发展时间较短，在企业管理方面仍缺乏实践经验。例如，广西芒果加工企业多是中小企业为主，缺乏大型龙头企业，且企业普遍存在信息化管理水平较低、与跨境电商的接驳不完善、跨境支付方式不统一等问题。除此之外，企业在芒果加工上缺乏创新，芒果休闲食品种类较少，未形成完善的芒果加工产业链等，导致在行业体系中缺乏竞争能力，这些都是制约广西芒果加工跨境电商发展的重要因素。

（二）人才培养方面

广西芒果加工跨境电商企业的发展离不开人才方面的支持。从芒果加工企业来讲，如何转变传统的芒果加工思想观念，充分引入现代化信息化建设人才，将芒果加工从初级加工向深加工拓展，特别是夯实深加工技术的管理与研发人才，实现芒果深加工技术的产业化、创新化、规模化发展，是当前芒果加工企业亟需重视的问题;从跨境电商层面来看，芒果加工企业当前在国际贸易、海外市场营销、信息技术等方面的人才建设仍远远不足，无法与当前广西自贸试验区发展目标相匹配。人才培养方面的短板使芒果加工企业在跨境电商发展中处于劣势。当前，广西地区的教育、经济与国内发达城市仍存在较大的差距，再加上地方高校跨境电商专业人才培养体系匮乏，导致地方技术人才不足，有限的人才外流严重。基于此，如何形成長期化、可持续性的跨境电商人才培养体系成为广西芒果加工跨境电商发展过程中必须重视的问题。

（三）物流管理方面

近年来，随着广西自贸试验区的开展，广西物流体系得到较快进步，但是跨境电商物流体系本身的问题仍然存在。芒果加工企业在物流层面仍然存在着满意度不足、跨境成本高、配送周期长等制约，特别是与东部等发达城市自贸区的跨境物流相比，仍存在较大的进步空间。就当前而言，部分资金充裕的大型企业为减少跨境物流各项费用，多采取在境外建设仓库的形式进行跨境电商配送服务，极大的节省了配送周期和费用，但是对于广西芒果加工企业而言，由于普遍企业规模较小，没有能力在海外建设仓库，多使用国际小包等形式进行跨境配送，再加上当前疫情影响，配送周期难以保障，由此导致广西芒果加工企业产品外销受阻，影响广西芒果加工跨境电商企业的发展。

三、广西芒果加工跨境电商企业的发展策略

（一）培育龙头企业，深耕芒果深加工

要想有效提升芒果的附加值，必须开发芒果的深加工产业。从目前来看，广西地区的芒果产业仍是以鲜果为主，受到季节、存储、运输等多个条件的影响，产业发展制约性因素较多。面对广西芒果加工企业规模普遍较小，加工深度不足的现状，地方政府必须强化与国内知名食品科技企业的合作，培植芒果加工龙头企业。例如，广西百色与广西果天下食品科技有限公司签订的战略合同，主要深加工芒果块、芒果丁、芒果浆等产品，加工后的产品存储期可长达24个月。加工后的芒果产品附加值更高，更易运输和存储，解决了跨境电商产品在运输、存储方面的难题。

在芒果加工头部企业的培植方面，地方政府可通过财政补贴、土地流转、金融扶持等举措予以支持。例如，通过开发“香芒贷”“桂惠贷”等芒果产业金融产品解决芒果加工企业资金不足的问题。也可借助芒果特色产业开展示范园区建设，同时与休闲度假、旅游观光产业融合，发展芒果产业新业态。

（二）重视品牌建设，培养跨境电商人才体系

品牌建设是提升产品竞争力的基础和核心。广西作为我国重要的芒果产地，要想依托芒果实现完善的产业体系，成为地方经济发展的拳头产品，必须重视品牌建设，要在商标、质量标准、产品形象、产品营销等方面制定统一完善的规范文件并严格执行。例如，2019年，广西百色芒果注册的“百色芒果”成为我国农业品牌目录产品，并成功入围2019年中国农业品牌目录产品百强榜，品牌价值预估超170亿，并在2020年成为中欧地理标志互认农产品，是全国唯一入选的热带水果。

在品牌建设的基础上，要想让产品“走出去”，必须注重跨境电商现代化人才体系建设。在具体实践上可通过以下策略实施：首先是注重跨境电商领域人才引进和培养。其次是企业在职人员要注重技能更新，企业应定期开展培训计划，对在职员工进行电商相关的技能培训，有效提升国际跨境电子商务方面的能力和职业素养。

（三）拓宽销售渠道，健全物流体系

芒果加工企业要抓住广西自贸试验区的战略机遇，借助广西“十四五”规划政策契机，着重发展芒果加工企业现代化建设，借助信息技术构建“互联网+芒果”新模式，通过创新产品生态，提升产品附加值，借助网络平台实现芒果加工企业的跨境电商发展新模式。以广西百色市为例，从2015年至今，百色市建设各级服务网点超过一千个，物流配送网点接近900个，“互联网+百色芒果节”活动成功开展了6届，百色芒果各级网络店铺超万家。销售渠道的拓展经验可应用于跨境电商，为广西芒果加工企业“走出去”奠定基础。

在物流体系建设上，广西芒果加工企业可借助“百色”经验，以政府为主导，企业为主体，共同构建芒果跨境运输配套项目，借助“中国-东盟农产品交易中心暨百色一号冷链仓储中心”成功实施的经验，在芒果加工、存储、交易、物流、信息等全流程服务上不断完善。鉴于当前广西芒果加工企业普遍规模较小，资金不足的现状，企业可与物流公司开展专项合作，利用现代信息技术整合跨国物流运输资源，形成完善的物流配送体系，简化流程，降低成本，实现物流配送效率的有效提升。

参考文献：

[1]颜春静，邱安琪."一带一路"背景下广西跨境电商企业发展策略探析[J]. 经济研究导刊， 2021（12）：3.

[2]黄锦华.做强芒果产业带动农民增收[N]. 农民日报，2021-07-20（003）.

[3]刘光琳.芒果产业集群之“百色道路”[J].农家之友，2020（07）：17-19.

[4]好大“一棵樹”——广西百色芒果特色产业集群长成记[N].农民日报，2021-12-17

基金项目：

2021年大学生创新创业训练项目，项目编号：202113830038，项目名称：中国（广西）自由贸易试验区背景下广西芒果加工跨境电商出口调查分析。