乔荣

摘要：随着市场经济的进一步发展，国内公司管理的不断进步，有效科学的管理手段对公司的发展壮大产生着非常积极的影响。但研究调查表明，由于以上各种因素，许多公司在应收账款管理工作的问题上还存在着许多缺陷，经常会出现有部分资金长期收不回，从而有大量账单滞留甚至坏账的现象出现，严重影响着公司的可持续发展。把应收账款的管理方法融入公司的经营管理之中，从而形成了科学系统的应收账款管理制度，对于公司的发展壮大就显得尤为重要。

关键词：应收账款;企业管理;激励机制

1.应收账款产生的原因

1.1商业竞争

企业竞争是影响应收账款构成的最直观原因。由于竞争的日趋激烈，商业公司为增加销量，"赊销"应运而生，并在以后的应收账款管理系统中占据了核心位置。赊销即以信誉为依据的商品销售，买卖双方签约，由卖方让买家先取去货款后，由买家再根据合同在约定时间付款或分期付款方式偿还款项的商业流程。赊销方法现已变成一个非常普遍的营销方法。对买方来说，赊销方法的重要性不言而喻。首先，通过赊销买方可以减轻对其资金的压力，在不提供资金的情况下得到产品或服务;然后，赊销方可以给购买者发现产品问题的好时机，从而在支付问题上占据了主动地位。对卖方而言，赊销方法提供了一定的好处。首先，赊销方法可以引发和促进购买力，扩大销量，增强竞争力;然后，商业赊销可以发挥公司固定顾客的功能，在获得新顾客的同时保持了老客户资源;最后，商品赊销还可以降低公司的存货，从而减少了库存积压的风险压力。不过，这些公司往往只会看到了赊销的收益，却忽略了赊销所带来的风险。应收账款在产生的时候尽管提高了公司的收入，但却提高了公司运营成本，而且产生呆账坏帐的风险也在上升，一旦公司无法有效收回应收账款，则公司就很有可能存在着资金短缺的经营风险。

1.2销售和收款存在时间差

因为公司供应产品和服务项目的日期和实际收到账款的日期不相同形成的应付账款不构成商业信誉问题。核算手段的差异，直接影响着公司的资金收到日期，尤其现在的电子商务营销的形式下，公司资金的到帐日期与产品的发售日期往往是不一样的。在通常情形下，当公司在售出产品提供业务后开出发票，以确定销售收入，但由于款项没能及时同步收到，便形成了应付帐款。

1.3公司应收账款经营意识薄弱

除了国内外市场的竞争环境和核算方法等客观因素之外，公司管理层对于应收账款的管理意识淡薄，也是公司应收账款数量增多的主要因素。但调查研究表明，不少公司还是未能意识到进行应收账款的管理重要性。首先，由于很多公司的主管负责人一般只关注内部業务，而忽略了包含应收账款管理工作在内的内部管理工作，从而导致公司会计人员在管理工作过程不明白如何依据哪种标准的财务管理流程计算资本流出状况，从而造成了公司资金管理工作出现一种资本大量流出，却又不能准确收到回款的状况发生。其次，由于不少企业管理者对应收账款管理并没有理论了解和实践工作锻炼经验，公司也缺乏科学合理的应收账款管理工作方式。应收账款的主要目的就是反映并监管应收账款的增减变化以及结存状况，由于企业的生产往往伴随着应收账款的产生，而公司为更快的发展壮大，一般都会扩大应收账款业务。所以，应收账款管理在公司的经营发展中一直扮演着非常重要的重要角色。

2.应收账款在企业生产经营中的作用

应收账款管理成为公司财务的一个重点内容，直接关系公司的资金周转和可持续经营。如果在一家公司的营运管理中应收账款管理工作存在一定困难，公司就会出现资金短缺，如果资金不够，则对公司的日常运作、持续性经营和内部控制等也会造成不良影响。因此应收账款的管理工作，对提升公司的经营管理水平起着至关重要的影响，同时对公司财务管理发展和改善内部管理也起着重要推动作用。

2.1促进销售

在市场经济萧条和资本严重短缺的状况下，顾客成为购买者，希望利用赊欠的资本来取得产品，减轻融资压力，节省资金周转的时间成本。这样在一定程度上，卖方就能够利用应收账款促进公司的产品销售进程。

2.2增加企业信用，化解企业潜在的财务风险

企业会计在进行应付账款保理业务时，通常情况下需要和银行达成一定的有效合理的担保额度，对中小企业来说，借贷业务欠款方通常都会需要有稳定的客户资源，那么与其签约的银行相对而言就可以作出适当估计，以便采取相应对策来管理风险;对营销类公司来说，可以减少应投入金支出，从而减少应收账款管理的会计积累，从而提高资本流动，并减少潜在的风险。

3.企业会计工作中应收账款管理存在的问题

3.1对客户信用资产评估不够严格

有些营销人员为提升自身的业绩水平，对顾客的信贷资产评价标准扩大至"造假信用报告"，这在很大程度上增加了应收账款中出现漏洞的风险，也在一定范围内拉跨了整个公司的发展水平速度。这种情况下尽管销售了大量的商品，提高了企业的收入，也产生了大量的应收账款，并且收回难度大。

3.2缺乏对应收账款的激励管理

许多公司只关注于员工的业务绩效以及对公司的创收能力，对在此过程中逐渐形成的应收账款管理问题没有后续跟进。许多公司由于缺乏建立应收账款的管理机制，对拖欠的款项追回者没有物资和精神等方面的奖励，职工也缺乏对应收账款催收的积极性，从而抑制了公司应收账款工作的正常发展。

3.3应收账款管理水平不够高

很多大公司负责人则主要以拓展市场为主，不断挖掘新的投资目标，从而壮大自身的公司规模，并发展了自身的工作队伍，但对于应收账款的管理工作却缺乏关注，或者委托第三方代理应收账款管理，对后期的应收账款管理也缺乏重视，或者缺乏应收账款管理规章，又或者对应收账款的管理较为滞后，缺乏科学性，或者缺少专门会计人员进行应收账款管理的工作。

3.4大数据和信息化的发展5DD19911-613A-496C-9342-7F92655B8857

对应收账款管理的影响随着现代化计算机技术的发展与提高，由于消息传递的速率和交流量都在持续地增长，所以，数据处理的容积也在持续地扩大。因为网络上信息系统数据分析的多重多样，审计工作者在企业应收账款管理中对有效数据信息内容的摘取面临了相当的困难，对那些毫无价值的大资料也束手无策，使得管理工作执行力量直線下降，大大挫伤了中小企业会计师的管理工作信念与职业理想。但是在大数据环境下，人们如果仍然对传统的大数据分析供给方法加以使用，则很难把人的需要加以满足，而如果数据容量进一步扩大，则又会凸显出新数据值，于是人们就需要重新筛选数据分析，以进一步地促进大数据分析的个性化发展。

4.企业会计工作中应收账款管理的建议

4.1做好应收账款的前期管理

公司在对应收账款管理的开展中，要加大力度培养企业营销管理人员的良好工作心态，确定工作内容，规定工作标准，建立合理的诚信政策，并注意对顾客的信用度调查。做好对客户的信用风险评价工作，要增强风险管理意识，注重组织进行风险案例的学习研讨，扬长避短，将最大额度逐步降低，力求取得最高经济效益，以此提高应收账款的稳定性，尽可能地降低应收账款的风险，并防止了赖帐、呆账的状况出现。

4.2建立了科学合理的应收账款管理方式

做好应收账款的日常管理工作：跟踪评估;做好营销员工的回款管理工作;通过定期对帐，以加强应收账款的催收能力;密切监视应收账款发生，以减少企业的融资风险;计提减值准备，以控制公司的风险成本;确立并完善了公司机构内部监控机制，以保证完善销售合同责任制;确立了赊销审核职责权限;确立款项管理和货物回笼负责制。总之，一套完善的企业内部管理体系是有效控制坏帐的基本前提。

4.3建立应收账款激励机制

企业通过设立应收账款的激励机制，可以充分调动职工对应收账款催收的积极性，从而促使企业全体职工都投入到对应收账款的管理之中。比如，企业把应收账款的回款比率与职工的奖励发放比率挂钩，应收账款必须负责到人，回款比率高的企业职工可以拿到的奖励比率高，但相反奖励比例降低;或是设立了奖金制度，对能够完成应收账款回款任务的人员，可以根据汇款数额予以百分之五～百分之十的奖金。在实施物质奖励的同时，也能够实施精神奖励，与人力资源管理部门开展合作，适应不同人员的需要，以人为本地实施人才管理。

4.4利用信息技术创新管理

随着计算机技术的日益更新，整个审计行业也要适应经济社会发展，对会计人员的择取要求也变高了，要更新岗位要求规范，要求不但要掌握坚实的财务知识和专业技能，同时需要熟练地运用不同的应用软件，会结合大数据挖掘等工作内容，有效地提升了工作效率。在应收账款管理中，通过合理利用信息化大数据分析等信息技术，可以全方位地掌握客户信息，对客户的诚信水平有更全面的认识，从而提升了应收账款管理的有效性，减少了应收账款处理困难度和坏账发生率。

结论

综上所述，文章介绍了公司应收账款形成的根源以及应收账款在公司经营中的作用，提出了许多公司的应收账款管理能力弱、管理滞后，研究其形成根源，主要受到内外部环境二个方面制约。为完善公司应收账款管理模式，以实现公司的可持续发展，在公司财务管理上尤为重要。公司在严格业务考核筛选的同时也要强化内部控制设计，创新模式，重视财务培训，促进公司的发展壮大。

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