周薇

摘 要：高校后勤承担着教学、训练、师生生活等重要保障工作。本文主要采用文献资料法分析当前后勤工作面临的应急形势，按照高校应急指挥部工作安排，探讨高校后勤应急管理工作，同时对突然发生的情况提出应急预案，旨在提升后勤真情服务能力，优化应急处理措施，为高校应急工作提供理论参考。

关键词：应急;高校;后勤;管理;探讨

应急事件即为发生突发事件，可能导致人身安全和集团财产受到威胁或者业务出现差错、停顿。在这种应急状态做出行之有效的措施，保证人身和集团安全或将损失降到最低限度，是所有应急指挥部门重视的发展问题。应急事件发生之后，奋斗在抗击一线的工作者充分发扬了“乐于奉献、吃苦耐劳”的奋斗精神。随着社会经济不断发展，在应急工作中，全国人民提高了防范认识，共同努力克服应急事件带来的危险，不断总结经验，提炼了行之有效的防控方案。高等院校人员聚集，后勤工作主要负责师生员工的生活保障，在提高安全意识的新形势下，做好后勤管理工作至关重要。后勤工作内容点多面广，在应急状态下，如何更好地开展工作，以下是对后勤管理工作的几点思考：

一、后勤管理需强化员工教育和宣传引导

根据学校应急指挥部要求，传达会议精神，务必传达到位，强化员工自身防范意识，做好保护自己的同时履行好自身工作职责。根据应急事件发生的现实状况，在学校食堂、澡堂、宿舍楼、教学楼等学生聚集区域张贴防控通告，加大宣传力度，同时引导学生加强对应急事件的认识。利用教职工微信群、办公系统传达属地防控要求，贯彻落实当地政策，同时开展不同形式的安全教育活动，包括安全知识答题等，进一步引导后勤员工加强对安全知识的了解。后勤管理中可利用食堂循环电子滚动条、小喇叭以及网站，积极宣传安全防范等相关措施。

二、后勤管理需强化员工排查和健康管理

后勤部门要成立应急指挥工作领导小组，落实好安全要求的同时要责任到人。后勤要根据学校应急指挥部要求，及时排查涉及风险点的相关人员，按照属地政策进行安全教育和具体要求，建立好人员管理工作并及时上报给相关部门。除此之外，可以建立全员信息台账，根据排查需要可延伸到家属。各部门要建立员工健康监测管理台账，工作消毒台账以及外来人员信息登记台账等，部分台账要求标注人员信息，工作内容、时间和消毒水的配比。针对一线员工和第三方外聘人员，要求佩戴口罩并安排专人进行管理，及时传达学校安全部署的相关要求，必要时严格执行日报告制度。后勤队伍在应急事件发生时，要严格遵守学院规章制度，进出校园听从指挥。积极开展对应急业务知识培训工作，做好自身卫生与安全防护。

三、后勤管理需强化真情服务，提升服务保障质量

安全落实各项工作就是责任，后勤部门在管理中要克服困难，向奋斗在一线的典范看齐，不断努力提升服务水平，保证服务质量。首先确保学校师生员工的餐食服务：做好错位就餐，错峰就餐，拉开安全距离平安就餐;适当调整用餐时间，提升师生员工幸福指数;监控食品安全，确保食品新鲜、安全;因用餐人数多，应急事件发生期间需耐心做好引导工作;如果有条件，餐厅可临时性开设打包服务或提供夜宵;其次做好校园维修保障工作：水电气维修人员应做好个人防护，及时响应师生员工的需求，同时做好水电气的正常供应;提前规划好校园修缮和维修工程类项目，如需应急聘请外来人员需按照学校疫情防控指挥部要求执行，并做好外来施工人员的管控并及時上报;做好公共场所服务保障工作：教学楼、游泳池、办公楼、图书馆、运动场馆等公共场所要在医院的指导下进行消毒，做好通风，同时安排专人进行管理。强化校园商铺管理：做好商铺人员监控，定期检查经营人员的核酸检查报告和行程码。针对特殊行业，按照属地要求防疫政策执行，例如快递需要对外包装进行消毒等。加强校园车辆调度工作：公务派车需提前检查行程，规避疫情风险区，同时车辆管理中要定期进行消毒并通风。

四、结语

提高防范意识，在突然出现应急事件时，高校后勤需按照计划的应急预案执行管理工作。在日常工作中制定安全巡查计划，梳理相应的风险点，针对可能出现的风险制定有效措施。如出现相应应急事件，后勤需启动相适应的应急预案。首先物资准备：各部门要提前计划物资使用情况，食堂要定量储备一定的米、面、油，同时洽谈供应商提前做好响应准备。其次，后勤提前规划隔离用房，设定专用楼梯，在医院指导下调配消毒液，准备相应的体温计、医疗垃圾桶、防护服等，做好隔离垃圾的处理工作。最后，后勤管理中需引导员工服从管理，服从大局，杜绝思想麻痹，杜绝惊慌失措，一切行动听指挥，共同努力克服突发事件。

参考文献：

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