赵美妍 梁辰

摘 要：随着社会的发展，时间银行在社会服务领域中扮演着越来越重要的角色。而过去，人们对时间银行的理解更多的是关于互助养老，从而导致了服务内容单一且供大于求、青年群体缺少一个可以进行劳动交换的平台等问题。基于此，本文拟采用调查法进行研究，并为解决上述问题，提出了开发全新的资源交易模式，打造一个以服务交换服务的C2C平台的解决方案，期望能够促进时间银行在青年群体间的发展，推动社会服务领域继续更好地发展。

关键词：“时间银行”;青年群体;社会服务;劳动交换

一、研究背景及意义

时间银行的雏形来自于日本水岛照子提出的“劳动银行”的义工网络。1980 年，美国学者埃德加·卡恩（Edgar·Cahn）提出“时间银行”概念，将“时间美元”作为一种“社区货币”，把“时间”和“公益”挂钩，倡导社区成员积极利用闲散时间帮助有需要的人，并把付出的时间以虚拟货币化的形式存储起来，当自己需要他人的帮助时，可以从中支取“已存储时间”。就我国的时间银行发展而言，很大程度上时间银行是作为辅助养老服务发展是手段出现。2019年《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》中就曾提到，推进养老服务发展，需要“大力培养养老志愿者队伍，加快建立志愿服务记录制度，积极探索‘学生社区志愿服务计学分’、‘时间银行’等做法，保护志愿者合法权益。”在此大背景下，不妨思考，是否类似时间银行的模式能单独作为一种资源交易体系，脱离于公益行业，引入市场化机制，形成无需货币的结算系统。本文旨在将时间银行市场化的目光首先投向二手交易市场，希望通过在二手交易市场中发展时间结算系统，进而将时间结算作为资源交易手段推向全领域。

二、文献综述

时间银行主要包括社区货币和志愿服务计划两个方向（陈功等，2021）。部分學者认为，通过时间银行衍生出的“时间信用”有助于减少对家庭财务资源的依赖，可以加强与当地企业互动，进而达到增强经济的作用（Gregory， L.，2009）。在对我国时间银行的研究中，陈功等（2021）认为时间银行不仅是一种社会治理形态和载体，而且是一种促进公共利益的社会行动，时间银行可以通过社区融合促进社会自治和资源整合，实现公平正义，进而提升社会治理效能。相较于发达国家，中国特色时间银行可以界定为在党委领导和政府负责之下，利用互联网平台扁平化对接的高效便捷优势，以及时间货币对互助志愿服务的时间度量优势，借由企业、专业社会组织、社区、社区社会组织运营，将圈层化的中观实体互助组织链接起来、微观个体互助行为发动起来，开展互助参与、互助保障、互助服务、互助合作等多元互助（刘妮娜，2020）。在其他方面，时间银行也发挥着意想不到的作用，在成年人的继续教育和终身学习（张伟远等，2019）、志愿服务引入普通高中生综合素质评价（陆璟，2015）、加强社区关系等方面（张维维，2020），时间银行都起到了重要的作用。

时间银行在中国的发展中也不可避免地碰到了一系列的问题。如劳动服务难以量化、志愿服务量化物质化、公信力运营能力难保障服务匹配难与运营成本高、人口流动快（陈友华、施旖旎，2015）、发展定位不清、部分过分依赖政府项目支持、服务内容单一且供大于求等问题（刘妮娜，2020）。

在其他国家也存在类似于ACCTime青年资源交换平台的时间银行项目，如巴里大学时间银行项目，其背后的基本理念是建立一个支持性的网络，帮助人们能够克服日常生活中的问题，向因经济和文化困难而无法获得服务和商品的人提供服务和商品（Fornasari， A，2019）。日本的VLN则采取了双向互助式的服务模式;从服务性质看，VLN突破了创立伊始的传统志愿模式局限，纳入了一定的市场要素，将活动性质分为会员间互助、纯粹义务劳动和对外有偿援助三类;从服务范围看，VLN的服务内容也突破了原有的老人护理范围，涵盖内容极为广泛，有“从伺候月子到养老送终”之说，囊括了看护病人、分担家务、家中用品维修等各类生活需求（陈功等，2021）。

三、青年人对“时间银行”及劳动交换的看法

为了更好完善ACCTime青年资源交换平台的前期运营及后期发展，我们设计了青年人对于劳动交换的看法和对“时间银行”的意愿和建议问卷，采取线上的方式对辽宁省内18至35岁人群的劳动服务交换观念进行调查，最后总共回收了227份调查问卷，其中男性用户占35.24%，女性用户占64.76%;18-24岁的青年人占55.07%，24-35岁的青年人占37.01%。

受访群体约有九成对时间银行有大致的了解，在劳动服务的种类上，“教育类”不仅是青年人最多进行的服务，也是他们最想参加的服务类型，产品应加大对此类服务的标签匹配，如家教服务等;只有6%左右的人表示不愿意进行劳动服务交换，这充分说明了ACCTime青年资源交换平台产品推出的可行性。在劳动交换过程中希望平台提供的信息类别方面，排名前四位的分别是服务效率、信用积分、同类服务价值区间以及接单用户所在地;而在时间银行劳动交换服务平台吸引用户的因素有，排名前四位的分别是服务质量保证、通过微消费获取特权、服务操作便捷、服务项目种类齐全。因此，在初期产品的推出中，应该要着重宣传这几个方面，给予用户最好的体验。

四、结语

中国目前现存的时间银行大多带有浓厚的公益性质，且服务对象基本为老年人，基本没有针对青年人的平台，由问卷可知，目前的青年人渴望ACCTime青年资源交换平台将满足他们需求的同时，突破传统时间银行的桎梏，开发全新的资源交易模式，打造一个以服务交换服务的C2C平台，致力于服务社会，提高社会整体水平，为需要帮助的青年团体提供便利。

参考文献：

[1]陈功，吴振东，许可，林进龙.日本时间银行发展历程及对中国的启示[J].调研世界，2021（11）：73-80.DOI：10.13778/j.cnki.11-3705/c.2021.11.010.

[2]陈功，索浩宇，张承蒙.共建共治共享的社会治理格局创新——时间银行的可行路径分析[J].人口与发展，2021，27（01）：16-24.

[3]刘妮娜.论中国时间银行的特色及发展逻辑[J].城市问题，2020（07）：47-55+75.DOI：10.13239/j.bjsshkxy.cswt.200706.

[4]张维维.社会企业与社区邻里关系的重建——以四个社会企业为例[J].浙江社会科学，2020（04）：64-78+157.DOI：10.14167/j.zjss.2020.04.009.

[5]张伟远，许玲，张亦弛.互联网时代继续教育和终身学习现状及需求——基于北京七个群体的调查研究[J].河北师范大学学报（教育科学版），2019，21（06）：91-100.DOI：10.13763/j.cnki.jhebnu.ese.2019.06.013.

[6]陈友华，施旖旎.时间银行：缘起、问题与前景[J].人文杂志，2015（12）：111-118.DOI：10.15895/j.cnki.rwzz.2015.12.016.

[7]陆璟.普通高中學生综合素质评价的“上海设计”[J].中小学管理，2015（06）：7-11.

[8]Gregory， L. （2009）. Spending time locally： The benefit of time banks for local economies. Local Economy ： LE， 24（4）， 323-333. doi：http：//dx.doi.org/10.1080/02690940903026852.

[9]Fornasari， A. （2019）. "We are the time". expectations and requests of UNIBA students concerning the time bank of the university： An empirical research. Studi Sulla Formazione， 22（2）， 237-252. doi：http：//dx.doi.org/10.13128/ssf-10800.

[10]北京大学、中国红十字基金会：《中国时间银行发展研究报告》，2021年。

作者简介：赵美妍（1999—），女，汉族，辽宁沈阳人，人口学硕士研究生，研究方向：人口经济学。