梁群 王海

摘  要：我国正在发展应用型大学，进一步提升应用型大学人才培养质量有着重要的意义，要求大学生有高度的社会责任感，用所学的知识和技能服务经济和社会的发展，为社会的进步奉献力量。志愿服务活动是社会进步的标志，大学生是志愿服务的重要力量。大学生志愿服务受到社会的广泛关注，推进志愿服务活动品牌化发展，是进一步提高志愿服务活动水平的重要途径。本文结合应用型大学建设和大学生志愿服务的发展需要，分析了当前应用型大学生志愿服务活动的品牌建设的意义，存在的问题，探索应用型大学生志愿服务活动品牌建设的路径。通过以志愿服务为载体，培养学生良好的道德素养，增强学生就业创业能力，强化学生的操作能力与运用能力，树立学生高度的社会责任感。

关键词：应用型大学;大学生;志愿服务活动;品牌

引言：2015年10月，由教育部、国家发改委和财政部联合发布《关于引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见》，这个文件的发布，标志着国家大力推进部分地方普通本科高校向应用型转变，应用型大学的建设与发展成为教育界关注的重点话题。

2017年，教育部批准设置目录外新专业43个，其中93%以上为应用型本科专业。这些专业的设置结合应用型高校办学特长，紧紧围绕地方产业的需要，以服务地方经济为目的，社会服务的职能突显。国家对这类专业的大力支持，也体现了国家对应用型大学发展的大力支持。

2018年，全国有300多所地方本科高校转型为应用型大学，转型后培养的学生能为地方的经济发展注入新的活力，获得社会各界的认可。

应用型大学的发展，对学生的培养也提出了更高的要求。在培养学生思想品德、专业知识和社会责任感的过程中，以志愿服务活动为载体，更利于培养学生综合能力。因此，志愿服务活动育人也是教育工作者关注的内容。2017年，国务院颁布的《志愿服务条例》，进一步推进志愿服务的规范化和制度化，从国家层面也推动志愿服务的发展。

一、当前应用型大学生志愿服务存在的问题

在20世纪中旬，西方国家通过传教的方式把助人的思想进一步传入中国，结合中国的雷锋精神，志愿服务得到进一步的发展。在中国不断地发展后，志愿服务精神为奉献、友爱、互助、进步，志愿服务也成为社会进步的标志。高校作为育人的基地，大学生作为新时代的接班人，越来越多的大学生自觉参与到志愿服务活动中。随着社会的发展，部分传统研究型大学转型为应用型大学，随之也产生了一些新问题，比如应用型大学生志愿服务存在的问题也凸显出来。

1.应用型大学生参与志愿服务活动缺乏持久性

应用型大学里的大一、大二的学生，往往对志愿服务活动比较感兴趣，他们高中时期有繁重的学习任务，有高考至上的压力，很难有机会参加各种类型的活动。到了大学以后，能够接触更宽广的世界，有了更多接触社会各种类型的机会，表现出很强的兴趣与参与的愿望。大部分学生对志愿服务精神是有很高的认可度的，也愿意加入到志愿服务活动中，以自己的力量传递社会正能量。

学生在参与志愿服务活动之处往往有着很多单纯美好的愿望，随着志愿服务活动的开展，学生也会面临各方面的挑战。主要有以下类型：大学生志愿者对志愿服务活动评价较低，在志愿服务活动前期筹备、活动开展和总结反思过程中，如果组织部门的工作安排或者协调不顺畅或者不合理，会让志愿者产生对组织的不满意情绪。如果在开展志愿服务活动中，还存在活动经费不足，人员不足，保障不足的现象，会让志愿者对志愿服务活动降低认同感，动摇参与志愿服活动的决心。服务对象对志愿服务活动评价较低。当服务对象对大学生志愿者提供的服务期待值较高，而实际体验感存在差距时，可能会对志愿服务活动给予比较低的评价，学生容易情绪低落甚至感受到委屈。志愿者和志愿服务对象满意度低是导致大学生不能持續参加志愿服务活动的重要原因。

2.应用型大学志愿服务活动品牌建设不足

就目前的应用型大学志愿服务开展的活动和形式和传统研究型大学开展的志愿服务活动并没有明显的区别。主要服务类型是老人陪同、幼儿游戏、环境保护、社区服务、商展服务和重大赛事服务等等。应用型大学从事服务经济社会发展的本科以上层次应用型人才培养，并且开展社会发展与科技应用等方面的研究。目前我国应用型大学对志愿服务结合学校性质开展活动的探究比较少，很少学校能够根据大学类型的不同特点开展不同的志愿服务活动，志愿服务活动没有结合地方经济发展，没有结合专业特长，没有结合学校类型，因此，也没法把志愿服务活动打造出高质量的服务，知名度不高，持续性不足，社会评价不高，都不利于志愿服务活动的品牌打造。

3.志愿服务活动与学生专业特长不能有效结合

大学生志愿者参加的志愿服务活动，很多时候不需要很强的专业知识，更多是难度比较小的服务活动类型。也往往因为缺乏挑战性，也不利于激发学生参与志愿服务的热情。大学里面学到的专业知识，学生渴望能够在志愿服务活动中运用，既能检验所学知识的水平，也能锻炼和提升操作能力与运用能力，但是实际的志愿服务活动中，往往不需要很强的专业知识，缺乏运用的机会。专业特长在志愿服务活动中运用，更容易让志愿服务活动的优势突出，如果根据服务对象的需要，制定合理贴切的志愿服务方案，采用行之有效的办法，发挥大学生的专业优势，更够让志愿服务活动带去更大的社会利益，同时也帮助学生专业能力的锻炼，提高大学生志愿者的自信心和获得感。

4.志愿服务活动缺乏老师的指导

教学和科研依然是学校特别重视的方向，虽然社会服务也是高校的职能，高校虽然也通过各种形式参与社会服务，但是通过开展志愿服务活动参与社会服务的形式不多，所以大学生志愿的参与者主要是学生，在很多活动开展时，主要是一些学校社团组织或者是学校外面的志愿服务团体组织学生开展志愿服务活动。比较少专业老师的带队和指导，导致学生在志愿服务活动开展时遇到困难没能得到有效的帮助，也因为缺乏老师的指导与帮助，导致志愿服务活动的效果欠佳。

二、应用型大学志愿服务活动品牌建设的意义

为了更加系统，持续和高质量的开展志愿服务活动，品牌建设要立足社会需要，发挥专业优势和提高志愿服务活动的知名度，推动志愿服务活动的进一步发展。

1.志愿服务活动品牌建设有利于培养学生的社会责任感

志愿服务精神是奉献、友爱、互助、进步，符合社会主义核心价值观的要求，在志愿服务活动是不追求经济回报的社会活动，要求志愿者具备奉献精神。在志愿服务过程中需要发扬友爱和互助的精神，才更好开展把志愿服务活动。在志愿服务活动中会产生很多问题的考验，需要志愿者保持积极上进的心态和探索优良的工作方法，永远追求进步的精神。大学生用自己的力量去帮助别人，去服务社会，有利于培养学生的社会责任感。

2.志愿服务活动品牌建设有利于发挥学生专业特长

大学生志愿服务活动品牌的打造离不开学生的专业特长，在实际的志愿服务活动中锻炼，运用所学的专业知识，学生在专业知识的运用过程中发现自己的不足，找到所学知识需要加强的地方，促进学生回归课堂，回归专业学习。从学习到锻炼，然后锻炼再学习，不断巩固和总结，不断提高学生的专业水平。不断成长的学生参与到志愿服务活动中，发挥学生的专业特长。

3.志愿服务活动品牌建设有利于提高学校的知名度

志愿服务品牌的建设，需要学校投入更多的时间和精力去统筹和协调。无论是从顶层设计还是活动的具体开展都离不开学校的有力组织。学校在带领学生开展志愿服务活动过程中，会把学校的理念，学校的文化和学校教学优势传播出去。高校的志愿者服务的种子在社会不同领域生根发芽，久而久之学校的知名度也能够更好提升。

4.志愿服务活动品牌建设有利于提高社会效益

品牌志愿服务活动通常需要经过长时间的探索，需要根据志愿者的优势特长，结合当地方经济的发展，发挥大学生的专业优势，需要不断的尝试，总结和创新工作方法才能保持志愿服务活动的健康方向发展。这些经过长时间打磨出来的志愿服务活動不是关注活动的形式，而是关注实际有效的服务内容，形成了高效有序的服务流程。有利于凝聚大学生志愿者的知识和技能，提高社会效益。

三、应用型大学志愿服务活动品牌建设的路径

高校需要根据办学目标，以志愿服务活动为载体，把培养学生的操作能力、运用能力和服务社会的能力在具体的志愿服务实践中锻炼。需要通过多种渠道，创建志愿服务品牌，为大学生的人生出彩搭建平台，助力学生的成长，助力学校的发展。

1.立足社会需要，制定志愿服务活动目标

志愿服务活动开展前，需要深入地方了解地方发展的需要，结合应用型大学志愿服务所能提供的服务。与当地政府或者有关部门一起制定志愿服务活动的目标，讨论志愿服务活动的具体内容，商定开展志愿服务活动的形式。制定了完善的志愿服务活动方案以后有序组织大学生志愿者开展志愿服务。应用型大学在创建志愿服务活动品牌过程中做好了顶层设计，统筹和协调各方资源，保障志愿服务活动有序开展。学生也明确志愿服务团队努力的目标，根据团队的总目标继续制定每个志愿者自己的目标。大学生在目标的指引下开展工作，避免了从众的迷茫和缺乏努力的风向标。每个志愿者都做好了自己的工作，团队就能发挥更大的力量。立足社会发展，制定志愿服务活动目标有利于创建志愿服务活动品牌。

2.坚持办学特色，建设志愿服务基地品牌

应用型大学注重服务地方经济发展，往往与地方政府和企业有紧密的合作，为了形成长期有效的产教融合办学模式，应用型大学需要发掘适合大学生开展志愿服务的基地，让大学生相对稳定到一些政府部门或者企业开展志愿服务活动，长时间投入到一个领域开展志愿服务，容易把志愿服务活动的效果更好地展现出来，基地能利用大学生志愿者资源发展，大学生志愿者也可以利用基地的平台锻炼自己，带来双赢的效果。

3.结合专业优势，创建专业特色志愿服务活动

应用型大学开设有很多实用性很强的专业，有操作技术很强的专业类型，比如，机械设计制造及其自动化专业，能够为很多企业的机械检测与维修服务，把技术带到企业中去。有应用技术很强的医学类专业，无论是西医治疗还是中医治疗都能给人民群众带去很好的帮助，为人民身体健康保驾护航。有生活运用广泛的专业，比如食品质量与安全专业，可以向人们传播食品安全鉴别的方式方法，把专业知识普及更多人民群众。如果应用型大学组织的志愿服务活动能够结合专业特色开展活动，更利于志愿服务品牌的创建。

4.树立优秀榜样，宣传优秀志愿服务项目

志愿服务活动内容广泛，类型众多。需要从众多的志愿服务活动项目中，挖掘优秀的项目，让优秀志愿服务活动项目分享成功经验，让更多的组织和团队找到榜样，有了奋斗的方向，起到良好的激励作用。

5.凝聚团队力量，教师指导志愿服务开展

目前很多志愿服务活动是由一些组织和团队牵头开展，有的是社会热心人士，有的是大学社团组织中的高年级学生带领，志愿服务活动的核心人物不一定能够对整个项目有很强的组织能力。在实际开展活动中，往往容易出现志愿服务活动经费不足，志愿服务制度保障不到位，志愿服务活动出现开展困难，大学生志愿者动员和号召力不足等等情况。如果没有经验丰富，知识渊博的老师带队遇到困难容易导致志愿服务活动开展受阻。因此，应用型大学需要在教师中培养志愿者，让更多老师也参加到志愿服务活动中，让教师指导和组织大学生参与志愿服务活动，以更加专业的知识指导学生开展志愿服务活动，凝聚志愿服务团队的力量。

四、结语

志愿服务品牌的建设有利于志愿服务活动的发展，也是应用型大学更好实现社会服务的过程，也有利于大学生志愿者在实际活动中磨炼意志和锻炼技术。志愿服务品牌的创建是艰难的，志愿服务品牌发展也是不易的，但是如果勇于探索，善于总结经验，相信志愿服务品牌建设会不断取得新的突破。

参考论文

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注：必须标注基金项目。

联系人：王海

联系电话：18677162079

联系地址：广西南宁市邕宁区龙亭路8号南宁学院

梁群，1990年12月，女，广西容县人，讲师，社会工作专业硕士研究生，研究方向：大学生志愿服务工作，乡村振兴研究，大学生管理工作。

王海，1988年9月，男，广西容县人，高级实验师，计算机科学与技术专业，研究方向：大学教育、高校信息化管理系统的设计与实现。

基金项目：南宁学院2020年校级科研项目（2020XJ21）