□ 本刊记者 李诗晓 通讯员 蒋莉敏 田 花 毛玉萍 黄 莉

中国石化践行国有企业的社会责任，不是喊口号，而是扎扎实实落实到了每一个基层加油站、每一名基层员工的行动之中。作为中国石化与社会接触的窗口，广大加油站及其员工精心服务返乡人员、服务长途司机、服务户外劳动者、服务每一位在路上的人，细致入微地做好志愿服务，将温暖和爱散播在国道省道等各级公路上，延绵不断地传递。

吴大良

名片：90后，广西玉林人，广东佛山佛西加油加气站员工。前两年，“爱心大巴”关爱行动开展后，吴大良报名成为一名随车志愿者，前往广西玉林。

感言：“身为随车志愿者，路过家门而不入，我有遗憾，更有荣光。”

“过家门而不入，是遗憾更是荣光”

2020年春节前的一天，600公里，8小时行程，回家路上吴大良一直没合眼。为照顾好返乡的老人和小孩，他随身携带小药箱，还买了一些玩具，一路上帮婴儿冲奶粉、换尿布。

此外，他还有更重要的任务。

原来，“情暖驿站”活动增设了广东到广西梧州、贵港等17个市县的免费“爱心大巴””服务。中国石化“爱心大巴”开到市县汽运站后，各地方工会接力接送返乡人员回到各乡镇和村落。随车志愿者则承担联系返乡人员家人、落实他们平安到家“最后一公里”的重任。

到了玉林汽运站，吴大良目送23名返乡人员坐上地方工会的接送汽车，一直忐忑不安。

晚上9点，有20名返乡人员平安抵达的信息确认，但刘大爷和两个小孙子的信息仍未收到。吴大良拨打老人电话不通，立即联系当地工会、汽运公司查找接送车辆的行踪，收到刘大爷报平安的电话后，吴大良悬着的心才放下。

忙完已经是晚上10点，吴大良按照计划返程的时间已到。身为广西人，他送了乡亲回来，自己却只能“路过家门而不入”。远远地望了一眼家的位置，他挥了挥手说：“爸，过完年我一定回来！”

陈树北

名片：广东佛山龙山加油站站长。因为佛山工厂众多、交通便利，是广东外来务工人员集散地，更是春节期间摩托大军返回广西、江西、贵州等省区的出发地，他在“情暖驿站”活动开展之前，已多年坚守加油站服务春运。

感言：“只要有返乡人，‘情暖驿站’将永远守候。”

做服务，任何时候都不能懈怠

去年，受疫情影响，许多务工人员选择在广东就地过年，龙山加油站第一次出现返乡摩托减少的情况，但陈树北仍不轻松。运货卡车、网约车、快递车在过年期间密集穿行，他和同事要保障能源供应并服务好进站休息的司机和快递员。

根据国家相关统计预测，随着交通路网的完善、人民生活水平的提高，跨省返乡摩骑的数量会逐年减少，高铁、大巴，自驾、拼车等更轻松、更便捷、更安全的返乡方式会受到青睐。“这样的变化，是‘情暖驿站’志愿者乐于看到的。但是，只要还有人用骑摩托的方式返乡，我们就会在这里守候。”陈树北说。

梁庆强

名片：2004年广西梧州石油设立“情暖驿站”服务站以来。每年春节摩托大军返乡时段，“姜糖哥”梁庆强（右）和志愿者每天3时就起床熬制姜汤水，确保每天1吨的姜糖水供应量。服务摩托大军18年，“姜糖哥”已熬煮260吨姜糖水。

感言：“服务工作要一年比一年干得好，把都连加油站变成返乡人员回家路上的必进之门、温暖之门。”

“到站找姜糖哥，是探亲的一部分内容”

“姜糖哥！还记得我吗？”梁庆强的肩膀被人从后面拍了一下。他停下脚步回头看，一个务工人员模样的人站在身后，朴实地笑着。

拍他肩膀的人名叫林军斌。2015年春节前夕，林军斌骑摩托回老家过年，路过广西梧州。不巧，梧州当时遭遇了有史以来最寒冷的冬天。为了避开堵车时段，林军斌天还没亮就从顺德启程，顶着刺骨的寒风骑行。到达都连加油站的时候，他已经有些失温了。

那天正好梁庆强当班。有多年服务返乡摩骑经验的他，观察到林军斌脸色苍白、说话都哆嗦，赶紧搀扶他到室内休息区，打开取暖器招呼他坐下，还把热气腾腾的姜糖水递到林军斌手上。喝了几口姜糖水，在取暖器旁边坐了一会儿，林军斌的脸色红润了，冻僵的手和脚渐渐活络了过来。“你怎么称呼呀？回头我给你送一面助人为乐锦旗吧。”他问梁庆强。“别客气，我叫姜糖哥，下次在路上冻着了一定记得来我这里。”梁庆强说。

此后，每年骑摩托返乡，林军斌都会驶入都连加油站，跟“姜糖哥”打个招呼。“到都连加油站找姜糖哥，也是春节回家探亲的一部分内容呀！”林军斌时常这样对加油站里的其他员工和客户说。

陈丽娟

名片：现年30岁（右二），19岁成为广东肇庆康州北加油站加油员。

感言：“出门在外谁都不容易，老乡回家过年，要让他们回家路上舒服。”

10年，那一锅锅热腾腾的煮番薯

她是加油员，工作11年来，除了加油，她还干了许多其他事情。每年春运盯守加油站，为返乡人员煮番薯是其中的一项。

早在中国石化设立情暖驿站之前，返乡人员已经亲切地称呼她“番薯姐”，因为每逢春节，她总是盯守加油站，在完成加油任务之后，她会把自家种的番薯拿出来，煮上热气腾腾的一大锅，司机和路人可以随手拿一个，吃热乎了，再赶路。

康州北加油站地处连接广东广西国道的关卡上，是务工人员骑摩托回广西的必经之路。多年服务摩托大军之后，陈丽娟摸准了他们长途骑行后的迫切需求：抵达康州北加油站时通常是中午，大多数人又累又饿。这时，能吃上一个热番薯，胜过人间多少美味！

于是，家在加油站附近的陈丽娟，坚持年年春节把加油站当作自己的家来坚守，并努力把该站变成返乡摩托大军的另一个家。

李金兰

名片：广西梧州石油员工（左），先后任火山油库发油班长、多座加油站站长及督察队队长，累计获得全国劳模、中国石化精神文明建设标兵、第三届感动石化人物等荣誉称号。本应退居二线的她，因为工作需要现在依然留岗负责督导现场服务、培训等工作。

感言：“他们有需要，我们就要努力满足。”

17年，收集摩骑诉求向上级提议

2004年起，每逢春运，李金兰都会到梧州市东出口的都连春运驿站，义务为摩托大军提供志愿服务。物资筹备、熬制姜糖水、现场服务、培训志愿者……每到春节，都是她最忙的日子。

17年服务春运的生涯中，她收集返乡务工人员的诉求，向上级提出意见和建议，推进春运服务项目不断升级完善。设立母婴室和心理咨询室、制作简易脚套护膝等项目，都是李金兰提议的。

李金兰的热心和真诚，感染了身边的许多人，加入春运服务的员工也越来越多。一下子，“情暖驿站”涌现出许多志愿者。2016年，广西梧州石油成立“李金兰劳模服务队”，由李金兰牵头，带领着大家共同为返乡摩骑提供专业、贴心的服务。

从小学教师到加油站工作人员，从加油站站长再到全国劳模，虽然知名度越来越高，但李金兰仍然默默地在加油站一线服务。