彭思凡

摘要：随着互联网时代的兴起，使得人们有了更多的渠道去交流，网络互助类平台APP希望可以利用大众零碎的资源去帮助到需要帮助的人，一些需要帮助的人可能并不需要金钱的援助，构建网络互助类平台帮助整合大众的资源，力所能及地去帮助那些求助的人们，本文探究网络互助类平台APP构建的可行性以及市场需求。

关键词：互助;交换;整合资源;开发;风险

一、网络互助类平台APP开发的市场背景

（一）背景分析

1.移动用户发展规模及现状

根据经济学家前沿APP显示：随着互联网不断深入发展，电子商务行业也从无到逐渐繁荣。到了2020年中国移动电子商务行业市场达到80892亿元，由此可看出电子商务行业规模所占据的市场越来越大，越来越多行业迈入互联网时代，侧面反映出移动电子客户逐渐增加。

2.我国手机APP开发现状及前景

尽管起步较晚，中国是应用程序增长最快的国家之一。随着国内互联网环境的日益成熟和智能手机的普及，中国已经形成了庞大的用户基础，对移动应用程序的需求也在不断增长。国内应用程序市场的发展潜力巨大。智能手机应用程式开发服务涵盖多个范畴，包括新闻、社交、游戏、酒店、购物中心、服务等，目标就是为传统企业进入流动互联网提供最优的处理计划。

二、网络互助类平台APP开发的PEST分析

（一）政治环境分析

国家发改委[2007]17号文件指出：“要稳定有序地培育和开放信贷服务市场。加强诚信宣传教育，培养全社会的信用意识，树立良好的社会信用风尚。”

（二）经济环境分析

随着社会的进步，各国在经济全球化的发展趋势下，经济都在飞速发展。居民生活水平不断提高，在国民经济稳步增长的同时，对外依存度指数也在逐步上升。人均收入的增长为公共产品和其他消费提供了相应的经济保障。然而，有效的相互帮助和信任的需要在很大程度上没有得到满足。

（三）社会环境分析

公众信任程度一直是衡量经济稳定发展、社会风险降低和潜在危机化解的重要指标。长期以来，社会的相对静止强化了人与人之间的关系，几乎每个人都生活在一个完全熟悉的环境中，一个人的性格也深受环境的影响。然而，随着社会活动的增加和与陌生人打交道的次数的增加，已经成为日常生活中频繁互动的对象。尽快搭建一个畅通的社会信用平台，可以营造大家互相信任，互帮互助，营造良好社会氛围。

（四）技术环境分析

随着我国经济的不断发展，手机终端的数量也在不断增加，人们持有手机数量的比例也逐年增加，这种趋势使我们平台推广有了坚实的硬件基础。

三、网络互助类平台APP开发的市场竞争分析—SWOT分析

（一）优势

（1）国人具有乐于助人、乐善好施的优良品质。

（2）中国经济发展迅猛，有多余的钱和精力用于追求超我的快乐。

（3）平台创新点多，想法新颖，能够吸引到群众的目光。

（二）劣势

（1）国人对陌生人的信任感还未完全建立起来，在推广的过程中会存在障碍。

（2）公司初创推广力度薄弱，资金短缺，运营起来会比较困难。

（3）团队成员均为在校大学生，管理、风险防控经验少，资金较缺乏。

（三）机会

（1）市场存在供给也存在需求，存在大量的市场空白。

（2）信用是这几年新兴的领域，存在很多受众以及需求。

（3）社会以及政府的政策支持。

（四）威胁

（1）对于平台用户中的私人问题，很有可能在舆论上存在风险。

（2）平台将收取押金进行再投资，这里面会存在现金流的威胁。

（3）网络环境安全、用户个人隐私安全存在威胁。

四、网络互助类平台APP开发的风险防范

1、用户安全的风险与防范

1.1风险分析：

（1）用户在注册时需提供姓名、身份证等其他具体的个人信息，用户会担心自己的隐私被泄露而不愿意登记或提供虚假信息。

（2）不法分子可能以需要帮助或者帮助他人为借口，对其他用户造成损失和伤害。

1.2防范措施：

（1）将每一位注册的用户提供的个人信息进行核实，确保信息的真实、准确。

（2）当用户发布求助信息和用户实施帮助行为之前，系统会弹出一个保证条款，用户需签署此条款保证自己所述信息属实。

（3）当用户发布求助信息和用户实施帮助行为之前，系统会提供一个保险服务。

（4）平台推出信用评分、黑名单等机制对用户进行严格信用管理。

2、信息安全的风险与防范

2.1风险分析：

（1）目前因为相关个人信息缺少法律保护，许多不法分子会利用病毒、木马等手段入侵公司系统，窃取个人信息出售以牟取利益。

（2）系统可能被黑客恶意攻击，导致公司不能正常运营，给公司带来巨大的经济损失。

2.2防范措施：

（1）外部系统安全方面，加强公司互联网安全防护措施。

（2）在内部系统安全方面，加强公司人员信息安全意识，防止用户信息被窃取。

（3）不断提高技术人员的技术水平，并定期对重要数据进行备份，提前做好应急准备，防止巨大的经济损失。

3、财务风险及规范

3.1风险分析：

（1）公司在运作过程中，因为没有合理做好预测并充分利用资金使得公司在一定时间内所获得的收益与预期存在误差，造成现金流中断公司正常经营。

（2）公司获得收益后，可能由于收益分配不当而给公司引起的收益分配风险。

3.2防范措施：

（1）正确认识风险，应建立健全的风险防范制度以及应急制度，提高公司的风险承受能力。

（2）定期对财务人员进行相应的业务培训，提升其个人素养，做好现金流量的规划，防止公司出现现金流断裂的情况。

五、结论

根据综上的研究以及对于这类APP的基础构建，通过相应的SWOT分析和PEST分析，网络互助类平台有着独特的优势和竞争实力，通过对其风险的评判也有相应的降低风险的手段，對于网络互助类APP来说，顺应互联网发展趋势，其可行性以及市场价值是无量的。

参考文献

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