程军　刘红　杨小慧　袁治国　张妍

摘要：随着经济发展，电力能源为人们生活及工作提供了便利，在现代化进程中占据重要地位。当前，市场经济体系逐渐完善，使得电力行业受到多方因素冲击，对此，供电企业不仅需要优化供电系统，为居民提供优质服务;还需重视市场营销工作，增强企业市场竞争力。本文主要分析抄核收自动化技术，探讨电力营销抄核收自动化管理有效策略。

关键词：电力营销;抄核收;自动化

引言：近些年来，现代化供电企业高层已逐渐认识到电力营销其重要性，通过合理整合企业现有营销理念，结合现代化技术，构建出全新的电力营销体系。在供电企业日常管理中，工作人员通过抄表、采集、核查工作等，掌握用户用电情况。供电企业根据工作情况，不断完善自身管理制度，在自动化技术支持下提高企业管理效率。

1电力营销中的抄核收自动化技术

1.1电力抄表流程与GMSSMS技术

在供电企业开展的抄核收工作中，工作人员通过查看记录用户电表上的数据，能够核算出用户当月的电量使用情况，并告知其需要缴纳当月电费的金额，有助于维护和稳定供电企业持续与运行。工作人员在抄表过程中，需要确保所记录下数据精准无误，当数据发生变化时，也许将数据信息及时输入。一旦发现用户电量使用存在异常情况时，工作人员需要认真仔细对异常数据进行审查，并将其完好无缺记录下来，便于后期追溯。在进行抄核收工作时，应安排相关监管人员及审核人员，可通过营业厅进行。随着科学技术发展，供电企业需要跟随市场环境而变化，通过利用新兴科技，优化传统抄核收工作，能够有效提高这项工作的效率。如GMSSMS技术，其作用主要是辅助自动化技术，使得抄核收工作实现预期效果。

在GMSSMS技术实际应用时，工作人员需要控制采集覆盖及电表在线达到标准，使得这两部分成为自动化基础。通过提高抄核收工作准确度，保障后续工作自动化。GMSSMS技术受到广泛应用，供电企业通过科学合理利用该技术，不但能够推动抄核收工作自动化发展，还可提高工作效率，并以移动互联网为基础，以实现以短消息形式，完成信息传输工作。短消息是特定信息传输通道严格控制，分为几百个8位数字组合，常用的控制信号通道分为两种，专用型、慢型;根据信息实际情况，选择适宜的通道。

1.2自动化抄表中应用GMSSMS技术

由于该项技术实际应用时，效果显著，深受广泛用户群体喜爱，使得群体规模逐渐扩大。工作人员在利用信息传输通道，传递抄核收工作所记录下的数据信息时，需要根据生产信息确保抄表信息传输的有效性。随着现代化进程发展，企业需注重服务质量和水平，供电企业重视本企业基本服务特点，根据不同业务模式，降低电力运行成本，保障电力服务稳定发展，并不断提高服务水平。现如今，普遍都是一户一表形式，这为供电企业抄表工作带来极大的工作压力，进而致使企业抄核收工作效率较低。针对此类情况，供电企业可基于GSMSMS技术建设起通信网，并在电表传输时安装SIMS功能，将需要传输信息传递至企业电量采集中心，能够有效降低以往电量统计时造成线损程度，从而更好实现电量数据统一性、及时性，有效提高整个电力行业工作效率。除此之外，GMSSMS技术还可降低工作成本，能够省略掉重复性的抄表工作，形成一对一传输模式。供电企业通过更换智能化电表，将分散管理中心获取电表参数，提升抄表效率[1]。

2提升抄核收自动化系统的管理措施

2.1提高工作人员综合素质

在实际抄核收工作中，工作人员需要具备良好的专业技能素养，并且还需具有职业道德素养、责任意识及细心。第一，供电企业需要给予工作人员提升自我的机会，通过职前教育和职后教育，定期开展专业技能培训教育活动，供电企业邀请一些专业指导人员或者技术人才，为参训人员讲解自动化技术等相关理论知识。同时，工作人员可通过总结日常工作经验，邀请指导人员对其工作专业技巧进行指导，有助于促进其理论基础转化实践能力。第二，供电企业需要给出更加优惠丰厚的条件，吸引社会上高素质、高水平人才参与工作，通过福利待遇提升引进人才、留住人才，不断提高企业管理队伍水平。同时，需要积极与各大高等院校进行交流沟通，为高校提供实习场所，引进高校专业人才，实现互惠互赢。第三，供电企业需要鼓励工作人员寻求多样化学习方式，不仅需要定期参与企业培训教育，也可参与社会上举办的专业讲座或者借助物联网学习抄核收自动化管理方法，强化自学深度和广度。

2.2优化收费系统和业务管理

在实际工作中，供电企业需要进一步探求电力营销抄核收技术，还需要制定合理收费机制。第一，工作人员在对用户电费账单核算时，需要做好纸质账单打印工作和对接工作，并将其集中装订收集。第二，供电企业需要积极推动新兴科学技术，以保证企业电费收费系统公开性、透明性、自动化。通过促进收费系统与新手段相结合，还能够促使用户参与管理当中，进一步提升电費收取精准性。第三，强化业务管理。需要利用最优前端处理方式，降低初始管理时的失误率，以保证管理工作高质量、高水平完成。同时，在数据信息归档后，为确保档案管理安全性，需要对这些信息进行二次检测。

2.3完善抄核收自动化管理制度

由于抄核收工作开始后，会产生大量重要数据，若任意一项数据出现误差，则会影响供电企业经济效益。对此，针对这项问题，供电企业需要采取抄核收自动化管理，并积极完善相关管理制度。第一，供电企业需要通过培训教育活动，不断提高企业管理人员的职业道德素养和责任意识，使得管理人员能够充分认识到管理工作的重要性，严格按照工作要求规范作业。第二，供电企业需要制定完善企业制度，通过制度来约束管理人员行为，使其能够自觉主动规范自己，全身心投入到抄核收自动化工作中。第三，供电企业需建立科学合理晋升机制，以及奖惩制度，针对表现良好的员工可给予一定物质或精神奖励;针对实际工作中不规范操作或操作失误的员工进行惩罚，不断激发管理人员潜能，调动其工作积极性，以保证能明确具体工作内容[2]。

结论：综上所述，供电企业需做好电力营销管理工作，精确控制管理有关电力数据信息，利用现代化技术作为发展动力，不断优化企业内部电力营销管理系统。同时，做好营销服务工作，不断提高供电服务水平，推动我国电力行业稳定发展。

参考文献：

[1]王蕾.电力营销的抄核收自动化应用[J].科学咨询，2021（35）：51.

[2]高育伟.电力营销的抄核收自动化应用研究[J].百科论坛电子杂志，2021（20）：2551.