李雪梅

摘要：目的：明确高校学生门诊输液心理护理的效果。方法：纳入2019年10月到2021年3月在高校门诊输液室的90例输液患者进行试验，以随机的方式将其选入心理组和参照组，各45例;参照组实施常规输液护理，心理组在参照组的基础上实施心理护理，比较两组护理满意度。结果：和参照组相比较，心理组的护理满意度更高，P<0.05差异具有统计学意义。结论：将心理护理应用在高校学生门诊输液护理中，可以有效的提升护理满意度，值得在临床中推广。

关键词：高校学生;门诊;输液;心理护理

【中图分类号】  R47【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2022）13--01

高校学生大都是外地的学生，患病后由于家属不在身边，心理会受到一定的影响，在输液的时候其配合度通常比较低，这对输液的治疗效果会产生一定的影响。因此，应该重视对其的护理干预，在输液的前、输液中和输液后给其实施合理的护理措施，帮助其提升依从性，使输液顺利完成[1]。本次就主要针对2019年10月到2021年3月在高校门诊输液室的90例输液患者，给其实施基础护理和心理护理的效果进行探究，具体如下：

1资料与方法

1.1一般资料

纳入2019年10月到2021年3月在高校门诊输液室的90例输液患者进行试验，以随机的方式将其选入心理组和参照组，各45例;心理组年龄在19岁至25岁，平均年龄为（21.05±1.31）岁，男27例，女18例;参照组年龄在18岁到24岁，平均年龄为（21.14±1.02）岁，男25例，女20例。纳入标准：均为高校学生;均知情并且签署同意书;依从性高;排除标准：无意识、不能正常交流、精神疾病者;合并心脑血管疾病;凝血功能障碍者;中途退出者。心理组和参照组年龄、性别等基础资料比较，无差异P>0.05，有可比性。

1.2方法

参照组实施常规输液护理，对患者的病例和基本情况进行核实，给患者讲解输液的注意事项等。心理组在参照组的基础上实施心理护理，包含：①输液前：高校学生部分均是外地学生，在患病后对于学校卫生室的陌生环境通常比较抵触，心理比较敏感，因此容易出现焦虑、抑郁、烦躁等负面情绪，所以，在输液之前，护理人员应该积极和患者进行沟通，和其建立友好的护患关系，增进护患之间的距离，语气轻柔的咨询患者有没有过敏史，适当的对患者进行疏导，多鼓励患者，帮助其减轻心理压力，使其可以积极配合[2]。②输液中：给患者输液的时候，应该给患者讲解清楚药物的名称、作用、疗效等，讲解清楚可能会出现的不良反应，然后指定其做好预防;给患者进行穿刺的时候，尽量一次性穿刺成功，提升患者和护理人员之间的信任感，促使患者输液的过程中可以积极配合护理人员;护理人员在穿刺的时候应该主动和患者讲话，将患者注意力转移，减轻由于穿刺产生的疼痛感[3]。③输液后：患者输液完成后，注意观察患者穿刺的位置有没有出现瘀斑、出血等情况;及时听取患者的诉求和疑虑，于患者的穿刺部位应用医用棉签实施按压，保证患者没有异常之后再让其离开;患者离开的使用要提醒患者将随身物品戴好，给其讲解清楚日常的注意事项。

1.3观察指标

护理满意度：应用医院自制的调查表邀请患者打分，最高100分，60分以下表示不满意，60-85分表示满意，超过85分表示非常满意，总满意率=非常满意率+满意率。

1.4统计学分析

数据利用软件SPSS25.0处理，计量、计数资料用x±s、（n，%）表示，差异性对应t、c2检验;依据：P<0.05有差异，存在统计学意义。

2结果

心理组非常满意率为68.89%（31/45）、满意率为26.67%（12/45）、不满意率为4.44%（2/45）、总满意率为95.56%（43/45）;参照组非常满意率为42.22%（19/45）、满意率为37.78%（17/45）、不满意率为20.00%（9/45）、总满意率为80.00%（36/45）;和参照组相比较，心理组的护理满意度更高，P<0.05差异具有统计学意义。

3讨论

由于学生的心理承受能力比较差，在患病后会感到不安和紧张，所以在治疗的时候会出现比较严重的心理压力，在输液的时候依从性比较低。根据相关研究显示，在高校学生门诊输液中，给其实施合理的护理措施可以帮助其提升治疗依从性，缓解不良情绪，可以进一步提升输液治疗效果，其应用价值很高。

以往在高校学生门诊输液护理中，通常给患者实施的是常规输液护理，但是该护理模式比较被动化，主要是根据流程给患者讲解各注意事项，并没有关注患者在输液过程中的心理状况;所以，根据实践发现，其护理效果并不理想，无法满足患者的输液需求。因此，还需要对护理方式进行不断的改进，致力于给患者实施更加优质的护理服务，提升患者的舒适度。本次研究中在高校学生门诊输液中，给其实施心理护理干预，结果显示，心理组的总满意率为95.56%，参照组的总满意率为80.00%，和参照组相比较，心理组的护理满意度更高，P<0.05差异具有统计学意义;表明实施心理护理的效果很不错，可以帮助患者减轻心理负担，提升其满意度，具有积极的应用意义。通过在输液之前和患者进行沟通，和患者建立友好的护患关系，适当的对患者出现的焦虑、紧张、抑郁等不良情绪进行疏导，了解患者的过敏史，支持和鼓励患者，帮助患者的减轻不良心理。输液的时候护理人员给患者讲解清楚药物的作用、名称、疗效等，告知其可能会出现的不良反应，指导其做好预防。穿刺的时候和患者聊天，轉移患者的注意力，尽量一次性成功，减轻患者的疼痛感。输液后观察其穿刺的位置，并且应用医用棉签进行按压，患者若没有任何不良情况便可以让其离开。实施心理护理后可以有效的提升患者的依从性，提升护理效果和患者的满意度。

根据以上所讲，将心理护理应用在高校学生门诊输液护理中，可以有效的提升护理满意度，值得在临床中推广。

参考文献：

于宗慧.社区医院门诊输液室中的护理风险分析及防范措施[J].中国保健营养，2020，030（08）：167-168.

周小青.心理护理干预对于门诊输液患者情绪的影响[J].人人健康，2020，517（08）：174-174.

何倩文，邓红.ABC情绪管理结合细节护理对门诊输液肿瘤患者心理的影响[J].当代护士：下旬刊，2021，28（2）：3.