摘 要：随着信息全球化的迅猛发展，App的用户量不断攀升，各个行业的App层出不穷。机电行业作为一个传统行业，更应凭借App对自身进行推广，进而提升知名度，树立良好形象。鉴于此，对机电行业App进行了概述，分析了实现机电行业App的策略以及机电行业App设计策略，剖析了如何为用户带来更好的体验，从而总结出一些辅助性建议，以期为机电行业的不断创新提供新思路。

关键词：信息全球化;机电行业;App开发

中图分类号：TP399    文献标志码：A    文章编号：1671-0797（2022）08-0043-03

DOI：10.19514/j.cnki.cn32-1628/tm.2022.08.012

0    引言

所谓App，指的是智能手机上的第三方应用程序。目前，App的应用与人们生活的各个方面都有关联，其功能广泛、服务便捷，能够为用户带来切实的相关体验。基于此，App成为现如今被各企业广泛应用的进行营销传播、商品经销和品牌拓展的新型载体[1]，App的不断普及也为机电行业带来了更大的发展空间。

1    机电行业App概述

1.1    机电行业App对企业的意义

中共十九大制定了新时代中国特色社会主义的行动纲领和发展蓝图，提出要建设网络强国、数字中国、智慧社会，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，发展数字经济、共享经济，培育新增长点，形成新动能。这一号召也表明了未来网络发展除了原先的购物、娱乐、社交、出行等方面，传统企业也将会是“互联网+”这一浪潮的重要参与者[2]。

机电行业App对企业的意义有以下几点：

第一，对企业形象的提升具有一定帮助。通过使用App，该领域的产品和服务会被用户所熟知，品牌的知名度得到提升，进而在用户心中形成该品牌积极创新的良好形象。

第二，可以使用户和企业实现“面对面”的交流，这样既能针对用户的需求及时做出调整，还可以依据用户对App的使用频率，了解产品的优缺点和用户对产品的满意度，从而对产品进行相应的优化。

第三，造就认可企业的忠实可靠的用户。企业App为用户带来了一种全新的体验模式，即从静态传播到多元的动态传播，使用户可以通过App更加方便地与企业进行交流，为用户提供便利。

第四，帮助企业减少销售和拓展的成本，直接提高企业的利润，增加企业产品在价格上的相对优势。机电行业App的实时更新、多元拓展，使得企业产品能够得到充分展示，一定程度上有利于避免产品价格不断上涨[3]。

1.2    机电行业App设想

分析机电行業的基本特点，机电行业App应充分考量下述几点要素：

第一，展现形式。与一般以产品销售为主的App商城有所不同，机电行业App应当着重关注企业实时信息、产品具体信息、产品样式、售后服务、操作说明等相关内容。

第二，具体用户。机电行业产品大多为专业性的产品，行业内部的工作人员、销售厂家、产品直接使用者是其主要用户，这部分人性别多为男性。

第三，服务品质。App功能设计的宗旨如下：具有机电行业产品的特征且满足机电行业从业人员的使用需求，剖析用户的基本需求，得出常用的功能，如产品的基本信息及价格、操作说明、生产方式、售后服务等[4]。

2    实现机电行业App的策略分析

2.1    机电行业App的定位策略

对于机电行业来说，开发App前，就需要明确所开发App的服务对象和整体功能，这样用户在实践时便能更加迅速、高效使用该App。服务对象，是指机电行业开发App时所考虑的具体用户，具体包括行业内部的工作人员、销售厂家、产品直接使用者。整体功能，是指行业设计者在设计过程中添加的多元功能，具体包括产品功能介绍、产品功能展示、企业文化、售后服务等[5]。

明确服务目标的差异性，机电行业App的差异性也就得到了细化，大致分为辅助办公类App、线上发售类App、多元综合类App。不同层次的机电行业App的建设费用和给企业带来的效益是不同的，因此，要依据机电行业的自身发展状况和特定需求对App进行开发。

2.2    机电行业App的开发策略

各个企业的规模具有差异性，因此开发App时的方式也不尽相同，一些上市公司大多拥有自己的研发组织，目的是给开发过程提供便捷。与这些上市公司相比，一些小型公司的问题就凸显出来，没有足够的人力、物力去开发特定且满足实际需求的App，通常需要借助于网络开发公司的平台去搭建属于自己的App，在搭建过程中，缺少对技术的掌控，往往盲目听取开发公司的部署，直接去套用市面上现成的App开发形式，忽视自身特色，或者可能完全将其他企业的官网生硬嵌套，只能达到一定的广告展示效果，在更重要的功能方面并没有利用好手机App这一方便用户的移动终端[6]。

2.3    机电行业App的推广策略

当App构建完成后，需要考量的是App的推广，让更多的用户去了解、下载、操作。推广方式通常分为线上和线下，机电行业App的主要受众群体为行业内部的工作人员、销售厂家、产品直接使用者，因此可以创建一些特定的渠道，比如线上选择主流手机商城、大型的机电产品交易网站，线下选择媒体广告、企业宣传册等方式[7]，进行全方位的推广，让更多的机电产品潜在客户了解App。

2.4    机电行业App的管理策略

伴随机电行业App的迅速普及，App的用户会不断攀升，而App的稳定运行和后台维护需要专门的技术人员。因此，在部署App之前，要安排好专业的技术人员对App的后台进行监测，根据用户的偏好和需求，对App的功能及时做出优化，进而提升用户对App的使用体验。例如，以传统节日、天气变化作为素材，更新App界面的主题、布局，为用户带来全新的视觉体验;实时更新企业动态和产品信息，为用户带来最新的信息数据。总而言之，用户下载好App后，并不等于App所提供的基本服务就完全终止了，在使用过程中对App的优化也是极为重要的，要为App的多元化不断添砖加瓦，给予用户更加完善的使用体验[8]。

3    机电行业App设计策略

3.1    设计理念

一款完备的App在设计之初就要对其所要实现的基本功能进行细化，比如品牌LOGO特色、主打用户群体等，App设计思路的差异，使得其理念也不尽相同。产品的售卖只是机电行业App上众多功能的一种，企业实时信息、产品具体信息、产品样式、售后服务、操作说明也是App的组成部分;大众消费者只是机电产品购买群体的一部分，行业内部的工作人员、销售厂家、产品直接使用者也是购买群体的组成部分，因此，机电行业产品App的设计思路应该侧重于用户体验[9]。

3.2    设计目的

机电行业App的设计目的主要是为用户提供便利，做到事半功倍。机电行业App的主要受众群体为行业内部的工作人员、销售厂家、产品直接使用者，应使App为使用群体提供便捷的服务，让其在App中找到所需。

机电行业App的出现颠覆了传统机电产品展示、售卖、售后服务的模式，促使机电行业融入互联网电商的大家庭之中。

设计研发机电行业App的主要目的是在用户心目中提高一个品牌的知名度，获得用户的认可，从而增加机电产品的销量，获得更大的收益。机电行业App在企业内部的作用也不容小觑，其可以对员工的基本工作进行管理，财务收支、信息发布、人员考勤等均能通过App来实现，不仅便捷，还能节省大量的人力和物力。倘若一个企业将自己App所涉及的层面策划得广度过大，比如，既打算通过App来推广自己的产品，打造企业形象，又希望App能达到用户所期望的模式，这无疑会造成成型后的App丢失自身的核心要素，即各个方面都有所顾及，但所考虑到的却只是表面，就会间接造成企业在使用具体方法去实现目的时无从下手。反之，倘若一个企业将自己App所涉及的层面策划得广度过小，比如，设计者只为用户提供获得产品基本信息的功能，对于其他的功能没有在App中实现，这样App的基本功能就过于单一，无法给予用户多元化服务，App后续功能的开发受限。过于详细的战略方针无法与企业的宏观宗旨相契合，达不到对于宏观宗旨的辅助作用，如何在宏观宗旨和详细的战略方针间找寻一个合理的均衡点？对此，设计者要明确每一个详细的战略方针要达到何种目的，一定要弄清楚企业是想通过App解决什么样的具体问题，还有各个时间段的政策方针，防止设想一次性部署规划完成App[10]。

3.3    设计流程

如果将用户体验作为一个贯穿于产品设计、加工生产、销售、使用总过程的核心理念，则整个过程休戚相关，不可分离。构建机电行业App需要充分考量用户的体验，为用户提供便捷、高效的服务，因此在设计的时候需要将用户可能用到的各种操作功能部署在App上。依据目前主流App的设计思路，结合机电行业用户的切实需求，自上而下的设计流程可以总结为：战略功能、结构框架、交互界面、反馈优化，具体如图1所示。

在圖1中，战略功能展示的是用户需求、功能目标、战略意义，该部分主要功能是为用户提供基本需求;结构框架展示的是设计布局、数据架构、页面跳转，该部分主要描述App的主体架构;交互界面展示的是视觉设计、页面设计、导航设计，该部分的主要功能是为用户提供良好的界面;反馈优化展示的是投放试用、意见反馈、优化措施，该部分主要用于完善用户后期的需求。

3.4    机电行业App结构框架的构建

倘若将最终投入使用的App看作是一个有血有肉的人，此时App的架构就可以看作是人的骨架，结构框架通常分为框架原型和信息结构。框架原型通俗易懂，不作详细介绍。信息结构，就是对所有功能、服务进行类别划分，使得用户可以更加迅速便捷地找寻自己所需的内容。因此，在确定信息结构时，必须全方位、多角度地对前端、后端、数据库进行分析。一款优秀的App信息划分和组织架构必须合乎逻辑，目的是为用户提供便利;反之，用户得不到便利，便会事倍功半。明确用户的实际需求后，主流的机电行业App通常采用层级架构，遵循逻辑关系分类，自上而下进行划分。

图2展示了一种机电行业App的信息结构，其类似于树状图，越向下，其功能的划分就越详细，弊端自然也就暴露出来了：分的层数越多，用户去找寻自己需要的内容时，操作的次数就越多，出现错误的概率就越大。每多进行一次操作就有可能流失一部分用户，因此，在划分层级的时候，层级要尽可能做到扁平化，以便用户更高效地找到所需，完成任务[4]。

4    结语

机电行业的发展对于满足人们的日常生活需求十分重要，机电产品每时每刻都在为人们提供便利。随着信息全球化的普及，机电行业App迅速出现在人们的视线之中，不断推动着社会经济快速发展，对于社会文明建设具有积极的实用价值，更是提高了机电行业在社会上的影响力。综上，机电行业App的不断发展前行，其根本在于时刻以人为本、服务用户，进而在激烈的市场竞争中增强机电行业自身的竞争优势，为企业向更高层次迈进带来实践的可行性。

[参考文献]

[1] 穆洁，冯婷婷.5G时代移动电台App的升级构建路径[J].青年记者，2020（26）：81-82.

[2] 王沛栋.数字经济的发展探析[J].中共郑州市委党校学报，2019（3）：30-32.

[3] 王楠.基于安卓的网上商城手机App设计与实现[D].长春：吉林大学，2018.

[4] 苟亚波.基于用户体验的机电类企业App设计研究[D].西安：西安工程大学，2018.

[5] 张婷，彭莉.基于用户体验的非遗App设计与应用研究[J].包装工程，2020，41（20）：182-187.

[6] 马进华.南京二桥机电综合管理信息系统设计与开发[D].南京：东南大学，2020.

[7] 刘一丹，刘子建.App广告的传播因素与策略研究[J].出版广角，2018（17）：73-75.

[8] 张颖，杨亮，申艳芳.App界面设计与移动交互体验设计[J].现代电子技术，2020，43（23）：182-186.

[9] 沈雄斌.浅谈机电系统在智慧高速中的应用[J].机电信息，2021（28）：64-66.

[10] 林春荣，杨晓英，张志文.基于物联网+App的设备状态监管系统[J].机械设计与制造，2020（4）：294-297.

收稿日期：2022-02-11

作者简介：葛运城（1994—），男，吉林人，助理工程师，研究方向：人工智能、公共管理信息化。