陈跃军

(重庆市合川区人民医院，重庆 401520)

急诊科接诊的患者多数是危重患者，且急诊科有较高的人员流动性，患者就诊时间没有明显规律，导致急诊科医生工作过程中会有较快的节奏，压力较大。分析急诊医生工作压力源及其特征，并制定有针对性的缓解措施，对保障急诊科医生的心理健康、提升急诊科的临床诊疗效果有积极意义。

1 资料与方法

1.1 一般资料

从我院急诊科医生中随机抽取10名进行问卷调研，男女医生比例为2∶3，年龄31～59岁，平均年龄为43.57岁。

1.2 方法

本次调研共发出10份问卷，最终回收问卷10份，回收率100%。问卷中的信息包含：医生性别、年龄以及工龄、受教育水平、职称以及收入。结合工作情况，对其进行压力调研，分析压力源。采取自制压力源调研表，就临床工作过程中可能遭受的压力源进行综合调研和分析，其中包含医患矛盾、每日工作压力、工作负荷、舆论压力等。

1.3 急诊科医生心理健康水平评估

采取自制量表进行针对性题目的设置，并对急诊科医生的心理健康状态进行评估。具体指标设定上主要是急诊科医生的人际关系敏感度、急诊科医生自身的强迫症状、抑郁、焦虑以及饮食睡眠、躯体化等指标。量表级别划分上共分为5级。从1～5级分别对应的是无、轻度抑郁、中等抑郁、较重抑郁、重度抑郁。

2 结果

通过结果比对分析，目前，所有参与调研的急诊科医生或多或少都存在着心理抑郁情况。通过评分比较，其中较重抑郁医生1名，轻度医生7名、中度抑郁医生2名，见表1。……