王 雪 张水胜 魏蕴波 王 红 宇世航

齐齐哈尔大学，黑龙江 齐齐哈尔 161000

自从2015年11月5日国务院印发《统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案》（以下简称《总体方案》）以来，“双一流”建设成为高校教育研究领域重点关注的话题之一。在此背景下，高校学生对满意度调查的反馈，不单单是为了调查学生的满意情况，也是为高校可持续发展提供正确的方向［1］。本文将基于某应用型综合大学毕业生对学校整体满意度的问卷调查，建立列联表和PLS路径模型，挖掘影响高校发展的重要隐变量，进而提升应用型本科高校的建设和发展。随着2015年《总体方案》的实施，基于学生满意度评判进而推进高校发展的研究逐渐受到重视。戎晓霞等（2019）［2］发表了基于模糊综合评价的大学生创业教育满意度研究。刘选会等（2020）［3］发表了“双一流”背景下研究生学校管理满意度实证研究，给出了学校应该注重学校管理和服务质量。赵旭（2020）等［4］发表了某研究型综合性大学教师口碑的影响因素分析，从Logistic分析得到影响口碑的因素和利用该模型预测口碑情况。

随着路径分析方法的研究和发展［5-10］，现在路径分析广泛应用于遗传学、社会学、心理学、经济问题和市场调研等领域。本文将基于PLS路径模型对高校整体满意度进行研究，挖掘影响高校建设和发展的隐变量，进而有效提升高校的办学质量和社会影响力。

一、问卷结构和样本数据

本文所用样本来自某应用型综合大学2018年毕业生满意度调查数据，对问卷进行清洗，最后得到4474份有效问卷，过滤得到18个题项。……