马志国

由于工作特点，我的邮件很多，疫情之前，我在邮局申请了一项特别服务。按照约定，邮递员要入户服务。自从办理了这项服务，邮递员服务非常到位，差不多每天总是同一时间按响我的门铃，我们每天总是见到一张微笑的脸。门铃声会带来我期盼的邮件，还会带来我熟悉的笑脸，每到这个时间门铃响起来，总是那样悦耳动听。

后来，为了工作方便，我搬到了现在的小区。和邮局打过招呼之后，按照约定我的邮件一样入户服务。

这一天，门铃响声似乎有些急切。妻子打开房门，一位陌生的年轻邮递员站在门外，一个劲儿地大喘气，一脸不苟言笑的样子：楼下不是有统一信箱吗？以后就放在那里了！我这才发现，小伙子的大喘气，不是累的，而是气的。我简单解释几句，虽然小伙子不再说什么，脸上还是不见笑容，让我的笑容也僵在脸上。

第二天，大約同样的时间，门铃再一次响起，还是那位邮递员小伙子站在门外。偏巧，这次带来了一个稿费催领单。小伙子又是一脸严肃：怎么一个邮件还让我们跑两次事？我赶紧说以后及时领取。小伙子脸上还是没有笑容，我也不敢笑了。

也许是反差太大，连续几天妻子和我都感觉非常不好，都很有点怨气：我们花钱了，投递入户是应该的，邮递员怎么这个态度，简直是岂有此理？摊上了这样一个邮递员，天天打交道怎么受得了！说实话，因为心里不是滋味，连本来悦耳的门铃声，那几天都有点很不入耳了。甚至每到这个时间听到门铃声，我们脸上的肌肉都会紧张起来，总担心会有什么不快。

大约过了一周的光景。这一天，又到了送邮件的时间，门铃又响了起来。不想，打开房门，我的眼前似乎突然一亮，但见邮递员小伙儿脸上挂着笑容站在门口。我的脸上也立刻有了笑容。办完事情，小伙子没有离去的意思，几分羞赧地笑道：“以前不了解情况，真不好意思！”

这一下，反倒弄得我不好意思起来。直到小伙儿离去，直到回到屋里，直到晚上，直到今天，心里都有点不是滋味。真正应该乞求原谅的是我。宽容、理解，我时常挂在嘴上，原来自己的心量也并不大。人家小伙儿以前是不知道情况，不知者不怪。我一大把年纪的人，却差点错怪了一个年轻人。

后来的日子里，我们每天照样都能看到小伙儿的笑容。而且，小伙儿的服务越来越到位，甚至越位——偶有一些规定业务之外的事，也帮我们办妥，免去了我们往返邮局的劳顿。每当我们表达谢意的时候，小伙儿总是说，没事，捎带脚就办了。

宽容和理解，让一声脆响的门铃，变得悦耳动听了，仿佛成了我们每天的仙乐。

责编 孙展