2021年，上海市全力构建党委领导、政府牵头、公安主导、部门协同、全民参与的全社会反诈新格局，电诈案件接报既遂数、立案数同比下降8.2%、12.77%，破案数、抓获嫌疑人数同比上升13.4%、122.4%，电信网络新型违法犯罪得到有效遏制。上海公安机关先后组织了6次集群战役，分赴全国25省173地市，抓获犯罪嫌疑人1900余名，缴获“两卡”1.6万余张，查扣作案手机、电脑2600余件，有力震慑了犯罪分子的嚣张气焰，全年本市破案率同比上升11.2%。

上海市反電信网络诈骗中心组建跨部门跨行业跨警种进驻的综合实战实体，实行全天候一体化运作，在构筑市域技术拦截“防护墙”、防范诈骗信息流入、阻断被骗资金流出等环节上下大力气，技术防阻能力从无到有，预警劝阻能力由弱变强，破案打击能力稳步提升。2016年，率先实现110报警电话、报警人、反诈中心“三方通话”机制，将被骗资金的冻结止付时间从天缩短到现在的秒级响应。2019年，创建涉诈资金防阻“安全盾”，努力让受害单位和群众“即使受骗也不受损”。

幕后“电波对决”

在上海市反电信网络诈骗中心，容纳240余名工作人员的平台大厅紧张忙碌。除了统一接警和疑似被侵害人劝阻区域外，还有侦查打击、资金查控和金融机构入驻、运营商入驻等多个区域。主流商业银行和第三方支付平台也在这里设置了“分支机构”，负责涉案资金的快速止付和冻结。三大运营商则负责对涉案电话号码的快速核查、定位、封停工作。

“您好，我这里是上海市反诈骗中心，您刚刚接到的可能是诈骗电话……”在上海市反诈中心，通话铃声此起彼伏，接线员守在自己的座位前，时刻保持战备状态。