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Twitter:从对话到转化,将“品牌营销”刻入“DNA”

2022-03-31张帅

数字商业时代 2022年8期
关键词:用户

张帅

从成立之初以公众对话和实时热点为服务模式的社交网络,到今日与时共进技术下打造的信息网络,Twitter一直在改变,但其公众对话的DNA核心始终不曾变动。Twitter大中华区总裁蓝伟纶(Alan Lan)在数商的采访中如实说道:“Twitter上有着丰富的对话,每天都会有超过5亿条新增的推文被发布到全世界。这些对话为Twitter的分析提供了丰富的素材,也为Twitter的洞察和品牌销售转化提供了有力的支撑。”

围绕社交特性,如今的Twitter,已经完善了在市场中的定位,并不断完善平台与目标受众建立连接的形式,帮助品牌开展营销活动。近期,Twitter与Shopify正式达成合作关系,为平台上的卖家提供更加便捷的服务,进而实现销售转化。运营一个Twitter的社交媒体账号,即可以帮助品牌“近距离”接触消费者,也可以降低对分销商的依赖,使品牌的营销和决策更加灵活。“从对话到转化”,Twitter正在利用自身优势,为品牌营销提供更全面和高效的服务。

而今,Twitter已进入中国七八年左右。在《满帆续航:2021年Twitter中国出海领导品牌报告》中,Twitter亚太及日韩地区总裁笹本 裕 (Yu Sasamoto)在前言中写道:“作为汇集全球实时热点的公众对话服务平台,Twitter以广泛的用户群体、用户影响力和充满激情的社区,成为越来越多中国品牌连接海外受众的首选伙伴。”

蓝伟纶曾表示,Twitter大中华区团队从2014年成立以来,已成为Twitter全球业务增长最快的地区之一。

从当前的全球出海状况,来看彼时的Twitter增长。会发现2016~2018年间,“消费升级”成为了当下的主流意识,消费的选择也在发生改变,进而映射出品牌形象提升的问题。……

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