文／徐 君

宁夏销售强化经营管理、全面深化改革、升级市场营销，走出了一条高质量发展之路。

宁夏销售打造不同节气主题营销。

提质增效是企业发展的内在要求。中国石油宁夏销售公司深入贯彻落实中国石油集团党组、销售公司党委的系列决策部署，以高质量发展为目标，以强化经营管理、全面深化改革、升级市场营销为突破口，下深水区、啃“硬骨头”、出实举措，走出了一条高质量发展之路。

久久为功 强化经营管理

宁夏销售以“十四五”规划和新能源规划引领发展，以高效市场为主要方向，以提升站点竞争力为目标，通过严格把控投资节奏、适度控制投资规模、努力提升投资回报等方式，加快推进优质项目网络布局，着力构建油气非并重、新能源补充的盈利新格局。

近几年，宁夏销售网络终端不断完善，逐步形成市场竞争优势。公司低成本部署充电和光伏发电项目，深入开展充电桩业务的市场化运营，完善编制“十四五规划”，积极推广分布式光伏在加油站的应用，加快推进充（换）电站的布局，探索氢能发展。

宁夏销售做大做优第三方合作促销，积极与金融、通信、保险联合开展35项加油优惠合作项目，有力推动加油站“低成本、零成本”营销。公司2021年全年第三方商务合作与开发业务发生消费同比增幅70%，带动汽油纯枪销售2.8万吨；推行第三方充值大礼包组合套餐，全年销售组合礼包1.3万单；促进合作降本增效，积极协调工商银行和POS机厂家，将全区站点近800台老旧充值、消费POS机升级为新一代智能POS机，节约软硬件成本100余万元。

与此同时，宁夏销售加大创新管理力度。在推进公司改革三年工作的基础上，健全公司市场化经营机制，完善公司治理体系和治理能力现代化，常态化推动业务、非油、财务、库站、投资、工程等管理创新项目。2021年，公司上报中国石油集团各类创新项目5项。公司全面推进基层库站岗位实践创新工作，优化创新业务流程，完善管理机制，2020年岗位实践创新项目创造经济效益约100万元。此外，公司着力优化完善业务合规管理体系，制订全年合规管理计划，防范合规风险。强化加油卡风险管控，严防加油卡“微腐败”行为。

刀刃向内全面深化改革

人力资源改革是企业改革的难点和痛点。宁夏销售下大气力推进考核分配体系改革，全面推行岗位化管理，公司内生动力和发展活力大大释放。

宁夏销售积极推行领导人员任期制和契约化管理，出台领导人员任期制和契约化管理暂行办法，结合公司“十四五”发展战略科学制订中长期任期指标，按照“一岗一人一契约、领导人员全覆盖”的目标完成签约，以契约方式界定地市公司领导人员的责任、权利和义务，进一步明确刚性考核兑现的任期薪酬激励标准，引导领导人员以经营业绩为中心，以价值创造为目标，促进公司经营业绩和发展质量双提升。

公司出台机关管理人员层级岗级管理办法，推行岗位与行政级别分离、人员层级与岗位级别分离的岗位管理，实行以岗位价值、业绩贡献为导向的差异化薪酬及“聘任+考核”岗位动态管理相结合的评价机制，进一步打通了机关人员晋升通道，有效激活了两级机关内生动力、释放了员工潜能。

不仅如此，公司全面建立基层一线以“升油含量工资”为主的薪酬分配制度。出台升油含量工资制实施细则，在加油（气）站进一步突出纯枪销量、油品效益、非油贡献和天然气销量在工资分配中的决定作用，引导员工树立“工资是挣出来”的理念，增强扩销增量的积极性、主动性和创造性。全面建立地市公司以“利润决定奖金”的绩效分配机制，指导各责任单元按照利润完成进度控制绩效奖金分配，倡导“绩效薪酬靠努力赚取”的绩效管理理念，实现员工思想同心、目标同步、行动同向，有效推动业绩目标跟进。

灵活高效狠抓市场营销

准确识变、科学应变、主动求变是企业乘风破浪、行稳致远的“硬功夫”。宁夏销售积极克服新冠肺炎疫情冲击、市场治理等困难，以灵活高效管用为目标，积极应对、攻坚克难，把市场营销的成果有效转化为增收创效的优势。

为进一步提升品类管理，优化品类结构，创新精益零售方式，公司适时改变选品方式，突出大数据经营与终端协同发力，突出IP设计，紧跟“网红”效应，定期到商超进行巡店，线上线下互动甄选商品，新增供应商15家，新增商品462种。

每季度联合厂家和供应商代表到各分公司开展新品品鉴会，由员工自主选品，员工选品率达75%以上。公司坚持以大数据分析平台、消费者决策树、产品生命周期等手段，聚类归纳整合资源；持续开发宁夏特色商品，新增枸杞衍生品12种，新增地方特色扶贫商品69种，帮扶企业11家。

宁夏销售还进一步转变促销模式，创新商品营销思路。公司根据顾客52周生活行事历，打造不同节气常态化主题促销；重点打造爆款商品，贴近客户需求积极营造裂变式营销环境。

进一步延伸消费触达，整合有效资源，创新客户服务方式。面对新冠肺炎疫情反弹、顾客进店率下降的严峻形势，公司整合线上线下平台资源，及时丰富线上商品品类，梳理美团、线上商城平台业务流程；稳步推进汽服业务发展，打通洗车平台与银联云闪付支付流程，实现云闪付APP核销洗车券功能。

与此同时，宁夏销售以资源优化为核心，着力推动天然气量效并进。公司坚持优化天然气资源结构，注重从资源获取过程降成本、挖潜力，高质量完成LNG资源供应方案，有效推动天然气资源优化工作提速提质提效。以市场竞争为牵引，着力打好市场占有主动战。公司坚持把市场控制作为公司天然气业务发展的着力点和突破口，通过开展主动竞争、完善数据对标等综合措施，深挖增量增效潜力。

宁夏销售还按照“网格化、全覆盖、责任制”的要求，公司全年新增直批客户185个，专职客户经理规模达到47名；建立直批客户通报预警机制，全年实现回流客户85个；持续强化直批APP推广工作，直批APP线上注册客户上线率从11%提高至70%。