侯 曼 王倩楠 张珮云

陕西科技大学经济与管理学院 陕西西安 710021

工作退缩行为（Work Withdrawal Behavior，WWB）是员工为了躲避令其反感或者不满的工作情境所产生的一系列连续递进的消极行为反应[1]，如消极对待工作内容、减少工作时间，违反组织纪律、无故迟到早退、甚至产生离职的想法等。这种行为普遍存在于组织中，且极具隐蔽性和报复性，不仅会减弱员工的效能感、降低员工的工作绩效[2]，还会对组织造成经济损失、阻碍组织长期发展[3]。因此，抑制员工工作退缩行为对提高个人绩效、促进组织发展有着重要意义。现有关于工作退缩行为前置因素的研究表明，个体特征[4]、领导风格（仁慈型领导[5]、真实型领导[6]、恩威并施型领导[7]）、同事行为[8]等都对员工工作退缩行为有影响作用。其中，领导行为是影响员工退缩行为的重要环境因素，积极的领导行为能有效抑制员工工作退缩行为的产生[6]，消极的领导行为，例如辱虐管理则会加大员工工作退缩行为产生的可能性[9]。

国内外管理情境中常见的领导惩罚行为，目的在于通过“警告”“记过”“罚款”等管理手段对员工的不良行为进行约束和修正。而实际上一旦实施不当就会成为非权变惩罚，即对员工实施了与过错不相符合的惩罚，甚至是毫无缘由的惩罚。现有研究多是基于组织公平理论视角探索非权变惩罚对员工的消极影响[10-12]。具体而言，频繁的非权变惩罚极易引发员工焦虑、失望、痛苦等消极情绪，造成心理资源耗竭，迫使员工为避免不必要的损失而保持沉默，减少进言行为[11]；……