• 本刊记者 邓大洪

"活着，就是为了让他人活得更好。"

——崔荣华

崔荣华，中共十八大代表、第十三届全国人大代表，世纪荣华投资控股集团有限公司（下文简称“荣华集团”）党委书记兼董事长；20多年来，因她竭诚投入养老服务与脱贫攻坚事业，被群众誉为三秦大地的“贴心人”。

崔荣华看望老人

"让老年人有尊严地生活"

崔荣华给人的第一印象温和而谦虚。但在她爽朗的笑声里，透出女企业家的坚毅和自信。

崔荣华，于1960年出生于陕西省西安市。1994年，崔荣华秉承着“以舍为荣，因德而华”的理念，于十三朝古都西安创办了荣华集团。集团以房地产开发与产业投资起步，在她带领下艰苦拼搏，逐渐成为了经济实力雄厚的企业集团。

“如何带领荣华集团更好地回馈社会，造福百姓？”这是崔荣华一直思考的问题。

从小听着《二十四孝》故事长大的崔荣华，‘孝’字在她心里占有极其重要的分量，在崔荣华心里，“孝”不仅仅是孝敬自己父母，而是“老吾老以及人之老”。2001年，她率先提出“让老年人有尊严地活着”，并以此为企业的发展理念，率领团队投身养老服务事业。

“老年服务业投入大，回收慢，是一个费力不讨好的事业。”当时有人向崔荣华建议。

崔荣华说：“人活着的意义，就是让别人活的更好；一家企业的价值同样是能为更多的人带来幸福。”

民营企业如何做养老，当时国内几乎还是一片空白，没有现成的经验可借鉴。崔荣华决定向国外取经。她带领团队远赴日本、美国、加拿大等发达国家考察。国外养老服务的先进经验令她大开眼界，回国后，她认真策划在三秦大地拓展养老服务的蓝图，逐步形成了清晰的发展模式。

在广泛调研的基础上，崔荣华成立荣华养老服务有限责任公司（以下简称“荣华养老”）。公司始终坚持服务基层百姓、传承中华孝道，用无微不至的关爱，为老年人送去党和政府的温暖。经过十年的努力，荣华养老在三秦大地脱颖而出，树立了服务品牌。首期建造的“荣华·清荷园”，创新推出“专业化、个性化、人性化”的长者新型生活方式，其综合体现的36.5°体温式服务热情、新二十四孝和三大秘书服务体系，360°全方位服务，获得了家属和社会各界的一致好评；以医养结合为核心，开创的“医、康、养、护、心、文、旅”服务模式，得到了入住老人的交口称赞。

2014年，中国社会福利与养老服务协会承接了民政部委托的中央财政支持社会组织参与社会服务项目——全国养老服务机构标准化建设试点项目，在全国遴选首批养老机构标准化建设试点单位，经陕西省民政厅推荐，由冯晓丽会长率队赴西安市考察“荣华·清荷园”，专家团队在考察过程中与老人和工作团队座谈，深入了解了荣华养老为创新养老服务模式所付出的辛勤努力和培育的品牌成果，确定“荣华·清荷园”为陕西省首家标准化建设试点单位，对崔荣华董事长带领工作团队“以党建为引领、以服务为基石、以品质为导向、以发展为动力”，创新拓展养老服务模式的成功经验，给予了充分肯定。

崔荣华深入村庄、工地、社区调研（组图）

2018年，崔荣华认真思考大多数居家老人对服务的迫切需求，带领团队创新开展社区居家养老服务模式，打造了荣华欢乐颂社区养老服务中心，尤其是必有邻社区岛，成为陕西省首家理念创新、功能齐全的社区一站式养老服务平台，得到了退休老人的喜爱。同时，崔荣华不断摸索活力长者对健康服务的需求，联合省内外优质医疗资源，号召更多的人关注长者身心健康，探索出“以物联网应用为基础，以慢病管理为着力点，以健康讲座和咨询为辅助、以文化娱乐生活为特色”的社区居家服务样板，在阎良、安康、商洛等地推广健康慢病管理等服务。

为创立荣华养老大健康服务板块，崔荣华又整合优质资源，创立了全生命周期研究院、康养产业学院、海南旅居养老等服务项目。

全生命周期健康研究院是世纪荣华投资控股集团有限公司支持交大一附院建设的科研平台，将依托陕西省秦创原创新驱动平台，借助中国西部创新港6352工程，充分发挥建设国家医学中心临床科研转化平台和创新技术孵化基地的优势，通过创新管理体系机制，广泛吸纳社会资源，促进政策链、创新链、转化链、产业链融合贯通，激发创新活力，提高创新效能，聚焦全生命周期健康领域，特别是针对慢病、“一老一小”等重点人群医疗服务供给不足的问题，以医养结合方向为先导开展研究工作；康养产业学院是实现产业经验和专业教育融合、社会实践与业务发展融合、人力资源和人才培养融合，实现“教育链-人才链-产业链-创新链”的贯通，对养老各类人才全方位培养，提高技能人才对养老产业转型升级的人力支撑；海南旅居养老项目是打造“自然资源+景观+文化景观+核心配套+目的地式的文化主题体验”的旅居服务模型。以上措施为荣华养老在“十四五”期间创新发展奠定了坚实的基础。

近年来，荣华养老在国际CCRC养老社区、公建民营养老项目、社区嵌入式护理机构、康复医院、居家社区养老服务中心、老年大学、物业加养老等业务得到了全方位拓展。目前，荣华集团康养板块现有员工500余人，在管养老机构12个，在管社区服务站点100余个，康复医院2家，总床位超过1万张，年服务各类老人超过10万人。荣华集团旗下康养板块相关单位（机构）先后获得国家级服务业标准化试点单位、中国养老创新十大品牌、“孝亲敬老”先进模范单位、中国养老创新十大品牌、全国十大康养品牌、国家级服务业标准化试点单位、陕西省养老行业最受欢迎品牌等殊荣。

崔荣华与老人、村民互动（组图）

“大孝治国、中孝治企、小孝治家”是常挂在崔荣华嘴边的话。崔荣华到北京开会党代会和人代会之前总要找老人们拉拉家常，听听老人的诉求，向老人们告别；开会回来后要向老人们汇报参会的情况，多年如此，这已经成为了一个惯例。这是一个孩子对父母的礼数，在崔荣华的心里，天下老人都是自己的父母。

“让黄土地结出'幸福果'"

随着经济社会的发展，带领全国各族人民全面奔小康、实现中华民族伟大复兴成为党和国家的重要战略目标，其中，脱贫攻坚、乡村振兴成为重中之重。崔荣华又带领荣华集团义无反顾地投入到脱贫攻坚的战斗中。

2010年，应陕西省“千企千村扶助行动”号召，崔荣华主动与位于秦岭北麓的贫困村胡家庄村结成帮扶对子。当地村民有个说法：“扶贫就像一阵风，刮过去就不见了。”崔荣华听到这个说法，心里暗下决心：“扶贫决不能是刮一阵风，应该是播种，应在黄土地上播下幸福的种子，要让种子生根发芽、开花结果，长成参天大树！”

脱贫帮扶之初，崔荣华挂帅成立了帮扶专家团队，深入该村进行实地调研。专家团队发现，秦岭北麓河道沙土地拥有昼夜温差大、水利条件好的自然条件。经过充分研究，她和团队确定了以“产业化、专业化、规模化、科学化”的扶贫工作理念，投资1000万元成立西安荣华农业科技发展有限公司，采取“企业出钱、农户投地、村委会持股”的村企股份合作模式，打造现代葡萄庄园，以葡萄为媒，培育一村一品主导产业。

起初，村民不配合。面对着村民的不信任，崔荣华没有气馁，决定用诚心打动村民。要想富，先修路。她联合当地政府投入300多万元，先把村口的1.5公里土路进行了硬化。村民没有投入一分钱，企业就把公路修通了，“看来这次是真的动真格的了！”村民由质疑、观望，再到赞叹、感动。她趁热打铁，带领团队和村干部及村民彻夜开会研究扶贫方案。村里吸收农民土地成立了葡萄专业合作社，将全村93户400多人的300多亩地，以3年的土地流转金作为股本，采取折价入股的方式参股到公司，合作社代为持股，获取收益分红。形成了农民变股东、分散变合作、农田变农庄的现代农业集约化产业发展格局，农民的积极性一下调动起来了。

在西安荣华农业科技发展有限公司里，村干部被吸纳进了公司管理层，有能力有想法的村民们变成了“庄园工”，像城里人那样领起了工资，大伙儿的干劲空前高涨。村民都一改之前的颓貌，绽开了自信的笑容。胡家庄村沉睡的黄土地一下子就被“激活”。最让崔荣华陶醉的是葡萄收获的季节，串串葡萄挂满枝头，散发着清香，成为农民兄弟心中的“幸福果”。

十几年间，胡家庄村300亩葡萄种植面积增加到2400亩，种植的葡萄品种从单一的户太八号增加到30多种，村民的人均收入从帮扶前的1680元增长到2021年底的近37 800元，增长22.5倍。

“我们成了企业的股东，拧成一股绳，为着大家共同致富一起奋斗，都觉得日子有奔头了！这是以前想都不敢想的……真的要感谢荣华集团，感谢崔总！”胡家庄村民们每谈到村里的变化，对荣华集团和崔荣华董事长充满着感激之情。荣华集团村企联姻结出的累累硕果，对于乡村振兴具有重要的示范意义和作用。2014年胡家庄村被评为西安十大“最美乡村”之一，成了山水美、服务美、生活美、文化美的美丽乡村样本；2022年《胡家庄村村庄规划》成为全国国土空间规划实践首批优秀案例。

28年来，荣华控股先后荣获全国就业与社会保障先进民营企业、全国诚信文明创建单位、全国社会扶贫先进集体、全国“万企帮万村”精准扶贫行动先进民营企业、西部大开发特殊贡献企业、陕西省优秀民营企业等荣誉称号。

"让党旗在项目阵地飘扬"

许多人羡慕崔荣华的运气好，几乎是干什么成什么，向她取经。她说：“企业初创阶段，找到好的项目，经营管理最重要；当企业做大了，一定要让党旗在项目阵地上高高飘扬。”

荣华集团2001年成立党支部，2006年升格为党委，现有党委委员9名，下设三个党总支、22个党支部，截至目前拥有207名党员。

作为非公经济组织，荣华集团秉承“党建引领企业发展”理念，确保了企业始终沿着正确的方向健康持续发展。坚持“党建引领企业发展”，党建工作标准化、特色化和实效化，坚持党建与企业章程、生产经营、企业文化、人才培养、品牌建设、公益事业“六大融合”。以“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”为核心思想，支部建在产业链上，将党建工作既融入到企业文化里又扎根在员工思想中。目前公司高管中90%是共产党员，中层管理者党员数量超过70%。

荣华集团党组织充分发挥模范带头作用，创立了“三个一工程”的党建特色。发布一个章程，将企业20余年党建探索与实践经验进一步提炼升华，制定一个与企业章程具有同等地位的党建纲领——陕西省首个非公企业党建工作章程《荣华企业党建章程》；建立一所党校，与省委党校共同成立荣华党校，并在企业中设立“省委党校党建教学科研示范基地”，将党校理论研究与非公企业党建工作有机结合，开创了陕西省非公经济组织党建工作的全新模式；联手陕西省人民检察院，在企业建立全省首个非公企业的廉洁文化示范基地。

在荣华集团，智慧党建APP的上线，是荣华党建工作率先迈入了新时代的标志。与此同时，集团的工会、共青团、妇女组织也紧跟时代步伐，创立了“资源共享、平台互通、互联互动、和谐共建”的融合机制。在党建工作引领下的荣华人，一批“80后”已成长为总裁、副总裁等公司高管，一批拥有创新思维的职业经理人、事业合伙人在企业发展中发挥着越来越重要的作用，企业每年还从高等学府吸纳优秀新鲜血液优化人才结构。

2021年12月23日新冠肺炎疫情暴发封城当晚，荣华集团迅速组织了一支由76名党员干部组成的志愿者队伍，前往各社区进行志愿服务，协助各社区做好民生保障、防疫管控和核酸检测等工作。在党委的影响及号召下，愿者队伍涌现了一批做支撑工作的同志。为了各环节工作的贯通，为了业主与老人的安危，他们不顾个人安危，充分发挥“螺丝钉”精神，冒着大雪采购物资，顶着严寒跑遍西安，一直默默地坚守在工作岗位上。

多年来荣华党建获得省市政府部门的肯定，先后荣获全国民营企业思想政治先进单位、全国“双爱双评”先进企业、全国民营企业思想政治先进单位、全国“双爱双评”先进企业、西安市三八红旗集体、荣华集团党委荣获陕西省五星级党组织，集团相关部门先后获得“西安市工人先锋号”“先进职工之家”等多项荣誉称号。

"当好党和政府的'连心桥'"

“人大代表代表的是群众的呼声，把群众的心声反映上去，当好党和政府的‘连心桥’。”作为中共十八大代表、第十三届全国人大代表的崔荣华，时刻不忘代表的职责和使命。

“连心桥”，就是要与群众的呼声相联系。崔荣华根据自身岗位工作实际，积极深入基层调查研究，广泛听取民意，了解群众关注的热点、难点问题，积极提出议案和建议。闭会期间，她深入街、镇、乡、村及社区，接触不同层面的人，听取不同的意见，为向人代会提供质量较高的建议和议案积累素材。

崔荣华在“万企帮万村”活动中与村民交谈

一份崔荣华联系群众情况登记表上，记录着这样一组数据：王红侠，实地走访3次，提供帮助2次；胡慧云，实地走访5次，听取意见建议4次。作为党代表和人大代表，崔荣华始终把“联系群众、聚力群众、依靠群众”，列为建言献策、履职尽责基本遵循。她在企业建立党建带群建机制，形成党委带工会、团委、妇联联动，并与10名来自不同行业的基层群众建立对口联系，实地走访听意见、沟通联系听困难、解决问题听对策，做群众呼声的忠实“倾听者”。

2019年，在十三届全国人大二次会议上，崔荣华的一份关于60岁以上老年人免景区门票的建议在社会上引发共鸣。传民情述民意，才能让群众由衷信任，这也是她一直所坚持的。当选全国人大代表以来，崔荣华把民生服务领域作为重要关注点，所提出的取消实体驾驶证，实行个人驾驶资格制度等关系群众切身利益的意见建议，反映群众所忧所需所盼，为政府部门政策制定提供了参考依据。

在建言献策落地进程中，崔荣华始终秉承“沉底一线”的理念，确保每个提案建议“有针对、有调研、有听取”。2021年，她建立西安经开区首家社区人大代表联络站，并做客西安新闻广播《市民热线——人大之声》、西安广播电视台《对话西安》栏目，倾听市民生活困难问题、城市发展期望，定期前往城市社区、老年公寓、社会福利院、鄠邑区胡家庄村等，了解群众的真实困难。她还通过设立“全生命周期健康研究基金”服务养老事业，通过全力打造红色物业，建立志愿者服务队，为群众解决生活难题。

为了让政府的好政策在群众心中生根落地，每次全国人代会结束，崔荣华都会在企业内部以党团日活动、政策分享会等形式，及时宣讲会议主旨精神，统一人员思想、凝聚发展共识。为更好地让群众深入了解人大和政府工作，她还采用见缝插针的形式，用企业间合作交流、专题调研、主题座谈会等形式，并在自己担任会长的陕西省儿童福利协会、陕西省康养协会召开的重要会议上，积极宣讲党和国家的好政策，及时对人大工作进行展示宣传，使人大工作更深入群众。

"以舍为荣，因德而华"

“活着，就是为了让他人活得更好。”是崔荣华的人生价值取向，也是荣华集团企业文化的核心。

2011年，荣华集团成立了陕西荣华慈善基金会，致力于捐资兴学、扶困助危、敬老爱老、保护古建、扶贫开发等行动。迄今为止，荣华集团投入慈善公益事业的资金累计超过5.35亿元。为新冠肺炎疫情防控，共计捐款380余万元，同时，崔荣华号召并带领号召着员工志愿者队伍深入一线服务社区老人和居民，并慰问疫情一线工作者。除以公益慈善和精准扶贫为两条主线外，荣华集团每年创造就业岗位3万余个，为当地经济和社会发展做出了突出贡献。

“以舍为荣、因德而华”。崔荣华这位三秦大地的“贴心人”，为实现“让老人有尊严的生活、让乡村更美丽、让社区更和谐、让人民更幸福”的伟大理想而奋斗。