袁菁阳

一、前言

现代医院经营的过程中，人才作为最能够直接影响到医院发展的重要因素，如何通过有效的方式提升人力资源的管理质量，成为医院经营与发展的关键性问题。而人力资源管理势必会涉及人力成本的问题，同时，人力成本也是医院运行成本中的重要组成部分，科学、合理的人力资源成本管理方式，将有效节约成本支出，提升医院经济效益。

二、公立医院人力资源成本概述

人力资源成本主要指，医院在获取、开发、离职人力资源的过程中所发生的一系列成本支出，通常可以划分为四个不同的环节，分别是获取、使用、开发与离职。首先，获取成本主要指，为获得一个能够满足医院发展与经营需要的新进人才所需要发生的必要支出，例如，对于新进人才的招募、选拔、安置费用等，都是获取成本的一部分。其次，使用成本主要指，在人才为医院服务的过程中，双方在达成一定雇佣关系的前提下，医院所承担的工资、奖金、福利、津贴等成本支出。再次，开发成本主要指，医院为更好地使用人力资源、提升人才能力所承担的一系列诸如培训与教育费用，同时，也包括相应的时间成本与物力成本。其次，离职成本则主要指，医院在解雇职工时所支付给职工个人的离职补偿或解雇金。在整个人力资源成本中，最为重要的两个部分分别是使用成本与开发成本，开发环节的成本支出，可以看作是对于人才的一种直接投资；而使用成本的支出，则可以是看作是留住人才，最大程度发挥人才价值，提高成本与价值回报比率的一项重要支出。……