韩旭

“小喇叭文明宣传志愿服务队”在新时代孕育而生，源自2018年石景山区创建全国文明城区这一重大任务。服务队于2018年5月成立，发起人是北京市石景山区恩泽社会工作事务所，6月份在区委区政府创建全国文明城区动员部署大会上被授予“石景山区创建全国文明城区双十优优秀团队”队旗，从此走上宣传环保、提升文明的志愿服务道路。服务队2019年初在志愿北京上正式注册，业务主管单位是苹果园街道办事处。2020年5月经区民政局、区文明办、团区委联合推荐，成为北京市志愿者联合会正式会员单位。

“小喇叭”成立后，服务队员采取示范教、带头做、主动清、文明劝等方法，长年开展护河护水、环境保护、礼让斑马线等社会公益活动，在全国两会、志愿者宣传日、邻里节、双拥模范城创建、文明创城、抗击疫情、冬奥宣传等重要活动中，较好地发挥了服务保障作用。

在常年的志愿服务中，“小喇叭”逐渐形成了自己的4大特点：

首先是队伍管理正规。团队管理严格，有专人负责计划、签到、登记、注册、记工时、保存资料等，有专门的服装、旗帜、帽子、LOGO。规范的管理得到了各级领导与社区居民的好评，队伍也因此不断壮大，拥有志愿者460人，专业志愿服务骨干100名。在抗击疫情中，服务队动员50余名专业志愿者，参加20多个社区防控执勤，缓解社区工作压力，充实一线防控力量，积极配合社区信息登记、体温检测、进入查询、清洁消毒、安全保卫等工作，连续执勤3个多月，服务时长8000余小时。疫情趋于稳定后，又转入了垃圾分类、文明交通、清洁卫生等日常志愿服务。

经常性地开展活动是“小喇叭”的第二大特点。例如定期在区内公园、街道和城市街心花园等地方，带头捡拾白色垃圾和烟头，打扫地面卫生，进行环保和垃圾分类等公益宣传。长年在莲石湖公园清理烟头、塑料瓶盖、湖里漂浮物、方便面盒等杂物，清洁美丽家园，助力文明创城。先后开展志愿服务活动100余次，参与活动志愿者达到1000余人次，受益人群3万余人次。八角大桥路口是由九盏红绿灯、七个路口、五条斑马线组成。行人、自行车、汽车众多，行人、自行车闯红灯现象严重。服务队队员每周六到八角大桥路口开展宣传活动，已经坚持两年多，收到良好的宣傳效果。石景山电视台还以《小喇叭吹响文明号角》为题作了深度专题报道。

“小喇叭”第三个特点是注重打造品牌。在区委社会工委、区民政局的大力支持下，精心策划设计“推动文明实践，传递身边美好”活动项目，广泛动员志愿者主动参与各个社区环境保护和垃圾分类工作。深入各社区进行垃圾分类讲解、知识问答、现场演示、亲子游戏，以及分捡垃圾，担任分捡员、垃圾指导员、守桶员等。活动现场发放环保袋2000多个，《公民文明手册》3500个，垃圾袋3000余个，活动共30多个场次，参与人员620余人次，直接受益人群5000余人，间接受益人群两万余人。

宣传推广及时是“小喇叭”的最后一个特点。为了扩大宣传效应，影响更多人知晓和参与环保当中，服务队员制作科学垃圾分类和参与垃圾分类志愿服务活动的微视频，利用抖音、快手、视频号、西瓜、今日头条、一点资讯、公众号等近10种媒体平台宣传垃圾分类，产生了广泛的社会影响。

由于“小喇叭”多年来给社会和环保事业带来的正能量效果，2018年6月“小喇叭文明宣传志愿服务队”被区文明办授予创建全国文明城区双十优优秀团队，2020年9月被区民政局评为“老街坊”社会治理示范品牌，2020年9月被团区委授予冬奥城市志愿者服务队小喇叭文明宣传分队，2018年、2019年被北京慈善义工联合会评为年度先进集体，2020年4月被北京慈善义工联合会评为战“疫”逆行优秀志愿团队，2020年5月被中华志愿者协会军嫂志愿服务总队评为“战疫逆行先锋团队”，2020年6月创办人张金春被区文明办推荐为北京榜样月度上榜人物。服务队被《中国社区报》《中国妇女报》《北京日报》《北京社区报》《石景山报》、北京电视台、石景山电视台等媒体先后报道。

（石景山文明办）

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