张淑杰

一、闪亮星星的迷茫

星星（化名），12 岁，是一名七年级女生。母亲全职在家照顾她和2 岁的弟弟。她小学时非常安静，朋友很少，成绩一般。妈妈告诉她，进入初中了，没有人了解她的过去，鼓励她做不一样的自己。所以，她从军训开始，就积极表现，并尝试努力提高成绩，很受老师和同学的欢迎。但期中考试成绩很不好，她觉得自己的好学生人设被打破，成绩提高的希望不大，所以很迷茫、绝望，而且有自伤行为。

二、拨开成长的迷雾

星星比同班同学年龄小，思维简单，知识基础薄弱，想要全面提高成绩并不容易。她每天晚上都想认真写作业，但因为不会的题目很多，显得很煎熬。妈妈经常说其实对她要求不高，只要成绩及格就行，如果各科目离及格线少几分就要挨几下棍子（打小腿肚子）。她每每被惩罚后，并不会埋怨妈妈，反而懊恼自己太笨了，然后选择偷偷地掐自己甚至划伤手来惩罚自己。

整合星星的资料发现，她似乎陷入了一个循环：考试不理想—挨打—难过自责（伤害自己）—无力学习—成绩无法提高。这一循环的关键点是星星的自我价值感很低，很听从妈妈的话，并习惯将妈妈的观点内化为自己的想法，所以引导她接纳自己、修复其家庭支持系统或者提高成绩都可以打破循环。由于星星有强烈的求助意愿，我相信她有应对问题的能力，因此本次辅导主要选用焦点解决短期治疗的技术，重构她面对的问题，挖掘她解决问题的优势资源。

三、接纳自己放光芒

1.第1次咨询：疏导情绪，评估危机

星星略带沮丧地走进心理辅导室，轻声问：如果学习成绩一直提不上去，没有希望了怎么办？我采用正向开场：听起来你最近有遇到了困境，是什么原因让你决定今天来这里的？星星表示今天上了心理健康课，想试一试心理辅导能不能让自己好一些。我赞美她上课认真听讲，是个追求更高心理品质的学生，然后以尊重、好奇的态度去理解她的困惑和行动脉络。

当她描述到有自伤行为时，我使用应对问句，评估危机状况：很多同学在难过时可能会采取一些特别甚至是极端的方式试图让自己摆脱痛苦。老师想知道在最难过、最绝望的时候，你是如何做的？她说：因为怕妈妈听到担心，我就是自己闷在被窝里一直哭，哭到不想哭了。也会用小刀划自己，偶尔有很极端的想法，但从没想过怎么去做，为了妈妈我也不会那么做的。星星暂时不需要启动危机干预，所以我与她协商签署了“好好爱自己——不自伤协议书”。星星感受到了我对她情绪的接纳和对她所面对问题的重视，也有了解决问题的信心。

2.第2次咨询：建构目标，找寻优势

此次咨询星星来得很早，我先以评量问句了解她的状态：如果在1—10分的量尺上，10分代表着你对学习生活很有信心，1分代表着身心俱疲，看不到未来的希望，此刻的你给自己打几分？星星说：4分吧。她表示当到达8分时，自己将不再受这些问题的影响。我又问：“在接下来的一周发生什么事情，会让你再增加一分呢？”星星回答：如果考完试回家，没有挨打或者晚上学习没有那么累了，应该会增加一分吧。接着通过重新建构，探问她已经存在的优势资源，最终达成了咨询的方案和目标：一是从家庭环境入手，约谈星星妈妈，巩固其支持系统；二是寻找星星遇到困惑时恰当的表达情绪的方法。

当达成目标后，我从谈论成绩入手，以例外问句引导：请你回想过去的一周，有没有某一时刻，你发现学习好像还挺享受的。星星回答：上周的数学课吧，老师提问我没有回答出来，但她很温和地让同桌下课后给我讲解，我很喜欢这位老师，想要学好数学。基于这个例外场景，我们探讨出“班级小导师”的想法：希望班主任能安排同学在课后服务时间帮她解答学习疑惑。本次咨询留给了星星一项作业：将小导师的想法以文字的形式表达出来，并交给班主任。

3.第3次咨询：家校合力，尊重赋能

在星星的同意下，她和母亲一起走进辅导室。首先，星星表示班主任表扬了自己，并给很多同学建立了“学习互助小组”，这增加了她学好的信心。接着，我使用雕塑技术请她们互相展示应对姿态，使星星妈妈意识到她们的互动模式是星星自我伤害的重要原因。然后我以未来为导向，请她们构建彼此期待的互动场景。星星表示妈妈能像对待弟弟一样温和地对待自己。妈妈承诺不再使用简单粗暴的惩罚，会多肯定和认可星星，尽量和爸爸一起多关心陪伴她。

4.第4次咨询：推进改变，激发力量

星星告诉我，昨天的数学小测验居然考到了自己历史上的最高分，太惊喜了。由于成绩是波动的，我先肯定了她的进步，再以评量问句询问她维持这样的数学学习水平的难度，并引导她思考如果成绩波动，自己该如何应对，进而慢慢地把话题引到自伤的事情上。通过例外问句的探讨，我鼓励她回忆曾经很痛苦的时候却没有伤害自己的成功经验，以寻找较为合理的替代行为应对冲动。同时，星星表示，自从母亲最近的态度改变之后，自己没有挨打，也没有出现绝望到伤害自己的情况。不过考虑到非自杀性自伤行为的反复性，我们最后探讨了合理发泄情绪的方法及求助方式，引导她思考有哪些人或做哪些事可能会帮助到自己，以激发她的生命能量。

四、咨询反思

亲子关系影响学业情绪，而学业情绪影响学习成绩。很多家长会抱怨孩子学习不努力，却时常忽略了孩子成绩基础薄弱想要努力却没有自学能力的困境。在困境中，青春期孩子可能因没有合适的应对方式而采用不良的应对方法，让问题陷入恶性循环。所以，遇到问题时修复青春期孩子的支持系统、提升人际效能和自尊可以很好地帮助他们。相信青少年所拥有的积极向上的生命力会带着他们拨开成长的迷雾，迎接青春的蜕变。