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九江非油花样多

2022-02-28何野萍

加油站服务指南 2022年1期
关键词:九江江西石油

文/何野萍

2021年,中石化江西九江石油通过走出去、油菜花+N、“扶贫助农”、地摊经济、泵岛销售等各种途径,拓宽非油品销售渠道,打破了以往等客户上门、倒单等低效、无效销售模式,为非油创效创新思路打开了销售局面,实现了非油品销量同比快速增长。

截至2021年11月12日,九江石油提前50多天完成了全年销售任务。

◇九江石油员工切实感受到了“只要开口,就有机会”。供图/何野萍

□ 坐商变行商,上门找销路

为了让更多顾客认识和接受中石化易捷商品,九江石油转变观念,鼓励员工在工余时,走出加油站到社区、学校、工厂、矿山、工地等各类场合推荐销售易捷商品,让更多的消费者认识和接受易捷商品。

2021年10月23日,瑞昌市“中国农民丰收节”上人声鼎沸、热闹非凡。在一个人头攒动的地方,中石化易捷标识吸引了众多消费者围观。中石化九江瑞昌石油的站长、员工正在热情地为大家推介易捷特色商品。宁夏枸杞、贵州赖茅酒、卓玛泉等易捷自有品牌,成为了丰收节上的畅销品。一天下来盘点收获,瑞昌加油站卖了12000多元。员工们很兴奋,切实地感受到了“只要开口,就有机会”的营销理念。截至目前,九江石油组织员工进社区、进集市等,社区内购和线上销售两种方式相结合,建立了64个社群,拥有3926人,2021年1—10月实现销售金额约326万元。

□油菜花+N,线上线下互动

为把易捷打造成“消费者喜欢,员工热爱”的品牌连锁店,九江石油不断科学扩大易捷品类,在统采目录中认真分析筛选性价比高、晓誉度大的商品指导门店采购,丰富丰满货架。为减少疫情时期人们在人群密集场所出行的机会,公司适时引入蔬菜直供、花卉绿植销售,推行“一键到车”服务,只需线上下单到站取货。无感支付,无需下车,菜、花、绿植、日用品直接放进后备箱。

“下班,加油顺便购物,就可以直接宅在家里了。”摇上车窗,戴着口罩的车主们真心感到中石化综合服务的方便。

2021年,九江石油深挖本地市场资源,引入衣、食、住、行等异业商户,充分应用现有线上“加油江西”APP平台功能,开展多样化联合营销,打造具有九江特色的线上专区。

九江滨江临湖,鲜美香甜的四大淡水鱼是这里老百姓餐桌上少不了的家常菜。瑞昌是青、草、鲢、鳙四大家鱼天然鱼苗种场和主要养殖基地之一。瑞昌“沈家鱼”渔业连锁公司,传承祖业以鱼产品及系列加工产品为主营业务。九江石油与之合作,将其产品推送到中石化江西APP平台,开展联合营销。“要让更多的人吃上并爱上九江鲜美的淡水鱼。”九江石油经理助理周丽玲说。

□ 助农助企,互惠共赢

“这个月驾车鞋卖了110多双,下周可以加大订货量。”九江工濂溪德化路加油站站长冷健一边清点货架一边叮嘱员工小周。

进出口贸易一直是港口城市九江的重要产业,带动了地方的经济发展和就业。全球化疫情使部分企业出口销售受阻,九江石油主动与政府对接,与江西省总工会定点服务企业复工复产单位江西华景鞋业公司展开合作,引入对路产品驾车鞋。此举既解决了地方企业销路问题,又丰富了门店服务功能。

为进一步促进扶贫产品——驾车鞋的销售,九江石油工会发出倡议,鼓励员工及家属积极购买KBY驾车鞋。各加油站还组织全员线下现场推销、线上朋友圈转发联合推销。如今,这款鞋品成为易捷的销量明星,深受车主的喜欢。

修水是江西九江市最大最僻远的县。这里风暖宜人,土壤肥沃,特殊的红壤质地特别适宜菊花种植。可是,修水地处偏远山区好货出不了山。

九江石油积极落实政府乡村振兴号召,积极协助修水地方企业“江西进生菊业有限公司”生产的“和一坊”皇菊和宁红茶,成为九江石油统采目录商品,实现了修水黄菊走出山村走向市场。九江石油充分利用地方农业经济优势,与当地农产品公司合作开展芝麻、咸鸭蛋等农产品代销业务,带动地方农业的发展。

□ 地摊销售,点亮城市夜景

夜幕降临,华灯初上。甘棠湖小坝上,散步的人们三三两两说说笑笑,步行道上划定的几个摊位卖服装、卖旧书、卖糖人、卖烤红薯的,最热闹的是身穿蓝工装的中石化易捷摊位了。

中石化江西九江石油响应地方政府号召,在指定夜市地点甘棠湖小坝、社区集中地,摆摊销售易捷商品。员工们向居民宣传中石化加油江西APP平台,挑选出最具价格和品牌优势的爆款民生商品如大米和食用油、卓玛泉和长白山天泉向居民们推荐。

“一晚上的摆摊收入,几百元到千元不等,天热或是节假日可以卖到2000多元。”摊位前,九江濂溪石油青年路口站站长熊晶说。不仅在夜间,员工还充分利用业余和周末时间到社区。濂溪石油公司站长利用周末时间,自行组织在九江仪表厂社区“摆摊营销”。通过站内和站外相结合的销售模式,带动了公司整体非油品的销售业绩。“易捷地摊”拉近了易捷商品与消费者间的距离。

□ 泵岛提篮,加油顺便购物

为了方便加油客户买到自己想买的商品,节省购物时间,让来站加油的车主在最短时间内了解认知易捷商品,九江石油在车流量大的城区重点站推出了“提篮销售”法。

员工们根据商圈消费者特点,将车主们常买常用的商品精心挑选和组合,放进提篮,在泵岛加油时,一边加油一边卖非油。“聊着天,就把非油卖了。”加油员提篮销售节省了员工往返泵岛与便利店的时间和体力,车主不用下车就可买到想要的商品,在提高加油效率的同时提升了非油销售业绩。

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