牛文亮

（作者单位：太原广播电视台）

在进入新媒体时代后，信息的传播路径更加丰富，传播效率更高，传播媒介与形式也更加符合社会大众的需求[1]。比如大众以往依靠电视、报纸等媒体获取信息的效率较低，而且会受到时间与空间的限制，而在新媒体背景下，微博、微信等应用程序（Application，App）都可以成为媒体传播信息的重要媒介，同时满足了社会大众全天候获取信息的需求。在这种情况下，作为电视媒体新闻工作者，要加快改变自身的新闻采访理念与方法，更好地应对新媒体时代给自身工作带来的全新挑战。

1 新媒体背景下电视新闻记者面临的挑战

1.1 新闻报道形式发生变化

新媒体时代，社会大众阅读信息的形式发生了极大变化，最为突出的就是利用碎片化时间接收信息，如社会大众不会在固定时间段蹲守在电视屏幕前去等待自己喜欢的电视节目播出，而是利用电脑、手机等便携式上网设备在自己闲暇的时间阅读自己想要关注与获取的新闻报道。因此，新媒体背景下电视新闻记者要依据受众情况改变新闻报道形式，提高电视新闻传播效率和质量，以满足受众的新闻接收需求[2]。各种新闻资讯类应用程序的不断涌现，进一步丰富了社会大众获取新闻的路径，如微博、今日头条等，这些新媒体平台都可以成为大众获取新闻的重要载体。新媒体时代，电视媒体利用新媒体传播新闻，可以提高新闻的传播效率，为大众获取新闻提供便利，这些都是传统媒体时代所无法比拟的。在这种背景下，电视新闻记者要在采访和报道新闻的过程中转变自己的相应工作思路，不断优化新闻采访技巧，提高采访效率，保证新闻报道工作能够更加高效开展。

1.2 记者的角色发生了变化

新媒体是基于现代信息技术发展起来的，新媒体时代的新闻传播也都是建立在互联网基础上的，新闻工作者可以利用便捷的媒介，实现新闻的大范围传播。各种先进技术的发展，为电视新闻记者提供了优质的采访环境。与传统模式相比，固化的新闻生产和传播模式不符合新媒体的传播需求，这也就对电视新闻记者提出了新的要求。新媒体时代，电视新闻记者要想随时随地进行新闻传播，就要改变自身的角色，从单一的采访人员转变为全能型人才。另外，新闻记者应当顺应时代的变化，利用新媒体平台客观、真实地开展新闻报道工作。在新媒体时代，记者可以利用多种平台收集新闻素材，传播的新闻内容也更加丰富多样，受众可以主动筛选自己想要了解的新闻。此时，电视新闻记者就要对自己的角色进行重新定位，即在采访过程中不要单纯开展采访工作，而要了解新闻背后的全部真相与事实，并采取灵活多变的采访方式提高新闻报道的质量。

2 新媒体时代对电视新闻记者提出的新要求

2.1 提高新闻采访的效率

对于电视媒体而言，新闻传播需要经过新闻采访画面录制、后期剪切与包装、视频播放等流程，会耗费比较长的时间，新闻传播的时效性较弱。相较于网络新闻，电视新闻的滞后性特征比较突出，优势不明显。为了在新媒体时代背景下提升电视新闻的竞争力，电视新闻记者必须要尽可能地提高采访效率，即在新闻事件发生后要第一时间到达现场来获取一手资料。与此同时，新闻记者要在采访期间能够快速进入采访状态，简化新闻采访工作环节，对新闻受众想要了解及知晓的细节进行重点挖掘，丰富新闻内容[3]。

2.2 增加新闻采访的深度

增加新闻采访的深度，可以使电视新闻具有更强的可读性，更好地满足广大观众的新闻需求。新媒体时代，新闻传播效率大大提高，但是很多新闻内容都是浅显的文字表述或从其他视频中截取的视频片段，不能将新闻事件完整地展示出来。因此，电视新闻记者在采访时，要增加采访的深度，尊重事实真相，立足实际全面客观地报道新闻。只关注表面的新闻显然不符合社会大众获取新闻的实际需求，所以电视新闻记者在开展新闻采访工作时，必须要加强电视新闻记者与被采访者之间的沟通与交流，增加新闻采访的深度，保证可以对客观的新闻事实进行有效呈现，这样有利于在对电视新闻权威性进行增强的同时，进一步提高电视新闻的核心竞争力。

2.3 加强与被采访者的互动

新媒体时代背景下，包括电视新闻记者在内的媒体工作者需要转变自己以往的新闻采访思想与模式，其中最重要的就是要与被采访者开展有效沟通和交流，只有这样才可以更好地服务受众，保证整体新闻采访工作质量。除此之外，电视新闻记者在采访中可以适当加强观众和被采访者之间的互动，尽可能地满足新闻受众参与新闻采访活动的基本需求。与此同时，电视新闻记者也要在新闻采访过程中相应地增添一些全新的新闻采访环节，允许新闻受众可以通过更加丰富的路径参与新闻讨论，借助增强新闻采访互动性的手段来提升受众对电视新闻的忠诚度，进而全面提高电视新闻记者采访工作质量。

3 新媒体背景下电视新闻记者的采访技巧

3.1 做好新闻采访准备工作

为保证在新媒体时代背景下更加高效地开展新闻采访工作，电视新闻记者必须要提前做好一些必要的采访准备工作，避免因新闻采访准备工作不足而对最终的新闻采访工作效果产生负面影响。首先，在正式开展电视新闻采访之前，电视新闻记者要注意在对本次新闻采访的根本目标明确的基础上，全面了解受访对象的个人经历、生活习惯、个人喜好及兴趣等，明确受众的实际需求，在综合考虑上述要素后罗列出明确的新闻采访大纲，针对现场新闻采访工作中潜在的安全事故或突发情况制订必要的应急方案。其次，电视新闻记者要准备好新闻采访工具与设备，如录音笔、摄像设备、平板电脑与手机等，保证新闻采访工作顺利开展。新媒体时代对电视新闻记者的要求比较高，为了更好地应对新闻采访中可能出现的各种突发情况，电视新闻记者就必须要提前做好必要的准备工作。再次，在开展采访工作之前，电视新闻记者要充分考虑新闻采访视频本身是否适宜在网络上进行播出。电视新闻记者应当从自身专业的角度出发进行新闻内容的预测，并尝试分析采访内容可能产生的社会影响，从积极价值观引导等角度入手优化采访问题及过程的设计。电视新闻记者只有做好上述这些必要的新闻采访准备工作，才能够保证整体新闻采访工作质量[4]。

3.2 认真倾听受访对象反馈

在正式开展新闻采访工作时，为了保证整体新闻采访质量，满足新媒体时代受众的多样化需求，电视新闻记者就必须注意对受访对象反馈的信息进行认真倾听和了解，以此保证各项新闻采访工作更加高效地进行。在对新闻受访对象进行倾听时，电视新闻记者要能够分析受访对象个人在接受采访时反馈语言中包含的各种有价值的信息，并且在提问或者回答受访对象提出的有关问题时，要保证自己用语的委婉和平和。除了对受访对象所反馈的相关意见和看法进行认真聆听外，同样要注意同受访对象之间构建和谐、融洽的沟通关系，这样更容易走进受访对象的心中，保证受访对象可以在接受采访的过程中真正地表达自己内心的想法。如果受访对象在采访过程中拒绝了新闻记者提出的问题，那么这时候新闻记者同样要注意保持认真倾听的态度，并且要认真、仔细地回答受访对象所提出的问题，找到受访对象拒绝回答自己采访问题的根本原因所在。此外，受访对象回答有关采访问题时，新闻记者要采取恰当的引导手段来帮助受访对象逐步说出自己内心的看法，或者让他们可以如实表达出与新闻事件相关的重要信息。对电视新闻记者而言，无论是在传统媒体时代还是在新媒体时代，都要认真倾听受访对象反馈，并且要保持乐观、谨慎的态度，耐心回答受访对象反馈给自己的相关问题，尤其是要懂得对每一个受访对象的个人隐私与利益等合法权益进行有效维护。

3.3 优化新闻采访流程

新媒体时代背景下，要想提高传统电视新闻报道的竞争力，就必须要增强电视新闻报道的时效性，具体就是要尽可能地对电视新闻报道的各个环节与流程进行优化，提升新闻采访的效率和整体新闻采访的质量。过去的电视新闻采访，主要采用电视新闻记者、录像、灯光等各司其职的工作模式，并且按照采访准备、氛围营造、采访提问、现场观察、记录核实等步骤进行采访组织。新媒体环境下，受众在接收新闻时具有多种需求，所以传统的采访流程不再适宜。特别是在前期新闻采访准备环节中，电视新闻记者需要利用各种新媒体平台了解大众最想了解的新闻，并在此基础上制订采访方案，以提高新闻采访效率。电视新闻记者通过不断简化新闻采访流程，可以提高新闻采访质量，保证电视新闻报道更能够满足大众需求，提高电视新闻的传播力和影响力。当下大众对于新闻获取有着更为多样的要求，即新闻既要短小也要丰富，所以电视新闻记者在采访中要注意收集关键信息，进而进一步增强新闻的时效性与公信力。

3.4 持续优化新闻采访模式

新媒体时代背景下，新旧媒体之间呈现出相互融合而又彼此竞争的发展态势。为了提高电视新闻报道的质量，电视新闻记者就需要尽可能地寻求更多的新闻来源与途径，本着持续完善与改进的原则对新闻采访模式进行优化和改进，从受访者角度出发不断丰富电视新闻采访方式。通常而言，受访者一般在某些情况下不便于接受电视新闻记者的采访，担心个人隐私暴露或者没有接受采访的时间等，这些都会增加新闻采访工作开展的难度。但是，新媒体时代为电视新闻记者开展采访工作提供了全新的渠道与路径，此时新闻记者要懂得灵活运用数字化设备与技术丰富采访方式，彻底改变传统的面对面采访的模式，如可以灵活运用电话采访、在线视频采访等多元化形式开展采访工作，提高采访的效率。而且，这些真实的新闻采访片段可以融入电视新闻报道中，丰富新闻报道内容，更好地满足受众需求。“直播”一词在当下已经成为人们日常生活中常见的一种新型互动方式，受到了越来越多人的关注。此时，电视新闻记者就可以借助网络直播来为受众传达新闻，增强新闻报道的趣味性。并且要保证新闻报道可以更好地发挥引导社会舆论的作用，同时也可以借此来突显新闻报道的特色，给受众留下更深刻的印象[5]。电视新闻记者应当根据每次采访对象与任务的不同进行差异化的采访模式选择，通过同被采访主体相适宜来提升采访效果。例如，针对体育类人物的采访，采访模式可以是运动场地当中的动态化形式。新闻若是录播，记者可以把运动员不同视角的动作筛选展示；若是直播，记者则可以挑选直播平台中观众实时发出的观点进行交流。以足球运动员为例，新闻记者可以在采访时走进到绿茵场，把采访当中的互动更多地融合到运动员的动作展示中，让采访的过程更加具有观赏性。

3.5 做好新闻采访后续工作

在完成新闻采访工作之后，并不意味着整个新闻报道工作结束，电视新闻记者还需要做好新闻采访后续工作。一方面，电视新闻记者要充分运用新媒体时代的先进技术对新闻采访内容进行有效整合，认真整合新闻采访过程中的相关内容，借助大数据分析技术对各类采访内容进行认真分析。与此同时，记者可以在信息库中有效加入各种类型的重要新闻内容，为后续的新闻报道提供资源，并将不同的采访内容整合成不同类别与层次的新闻内容，消除其中相似度比较高或者完全重复的采访内容。另一方面，电视新闻记者要做好新闻采访工作完毕后的回访工作，如对部分受访对象进行回访，了解他们采访的感受和对新闻事件的实际看法与态度等，并结合回访内容对自身的新闻采访方案进行改进与完善，从而全面提高新闻记者采访工作的效率。另外，在初步采访、回访之后，还要对电视新闻观众的反馈进行总结和讨论。电视新闻采访服务的对象是电视前的广大观众，所以记者要对新媒体时代观众的新闻偏好做到有效把握，根据具体观众反馈调整后续新闻采访模式，努力制作出满足时代发展要求且符合大众口味的新闻作品。

4 结语

新媒体时代的到来，对电视新闻记者产生了极大的影响，同时也对新闻记者提出了更高的要求。在开展新闻采访工作的过程中，电视新闻记者可以从做好新闻采访准备工作出发，认真倾听受访对象反馈，加快新闻采访速度，持续优化新闻采访模式，做好新闻采访后续工作，不断提升新闻采访工作的质量和效率，从而提高新闻报道的质量，满足大众的需求。