◎王 婷

(方正县融媒体中心，黑龙江 方正 150800)

宣传主旋律、传播正能量是媒体的职责和使命。近几年，媒体纷纷推出“暖新闻”栏目，将价值传播到凡人凡事之中，将正能量传递到群众的生活中，为主流媒体在融媒体背景下增强了认同度。“暖”是目前较为普遍的新闻范畴，可以拓宽新闻的内容，提高其亲和力、传播力、感染力，充分体现了主流媒体的“以人为本”工作导向。“暖新闻”报道不仅能传播正面的信息，还能传播爱的种子，让整个社会都充满善意。所以，在目前的主流媒体中，有关公益、慈善、帮助等的新闻报道越来越多。在融媒体环境下，新闻记者要发挥服务社会、服务群众的正面作用，新闻报道要有爱心、有温度，做活“暖媒体”。

一、做好“暖新闻”、做活“暖媒体”的意义

(一)做好“暖新闻”、做活“暖媒体”可以把爱传递给整个社会

“暖新闻”的定位在于从老百姓的角度来选取主题、报道内容，以人民为中心，对现实生活进行服务，为人民群众提供需求的信息。主流媒体肩负着社会职责，而“暖新闻”正是实现这种责任的一种有效途径[1]。特别是在帮助弱势群体的过程中，融媒体搭建了一座传递爱心的桥梁，让民众感受到了实实在在的温暖。当有人面临困境时，如果媒体伸出援手，往往能够帮助其渡过难关。比如，宋文斌因为患有先天性小脑萎缩，没有足够的钱治疗，在过去的数年里，一直在默默承受着病痛。得知消息后，有关媒体推出了一系列的爱心故事《小脑萎缩，谁来帮帮他》新闻报道。第一条新闻一出，就燃起了一股爱心之火，热心的网友纷纷捐钱捐物。主流媒体的“暖新闻”报道，让身陷困境的宋某某感到了一股暖流，很多热心人士伸出援助之手，无数的爱心，让宋文斌看到了生活的希望。因此，主流媒体和新闻记者都要具有社会良知，承担起社会责任。随着我国经济转轨、社会转型，社会风险指数呈上升趋势。通过新闻媒体的“暖新闻”报道，可以有效地动员更多的人投身到公益事业中去，在全社会中树立起一种“乐善好施、扶危济困”的人文精神。在慈善事业方面，主流媒体既是参与者，又是宣传者。因为主流媒体具有极高的可信度，所以当人们遇到麻烦的时候，往往会去找主流媒体，而这些都是很好的新闻材料。当记者去现场采访的时候，可以通过融媒体手段进行宣传，传递爱心，帮助处于困境中的人，这是“暖媒体”的作用所在，把爱传递给整个社会更有意义。

(二)做好“暖新闻”做活“暖媒体”是采访记者投入真情实感的最好锻炼

现代社会行为学认为，人的需要是多方面的，受人尊重与自我实现是人的最终需求。人们也许会把自己的时间和精力花在社会和别人的身上，但是在帮助别人、回报社会的同时，也会得到最大的满足[2]。“暖新闻”往往能引起受众的共鸣，而新闻记者在采访中也能获得一种成就感。记者应以深度访谈、理性思考的方式把握新闻的语调，并以被访者的处境、苦衷和心理活动为切入点。记者既要成为新闻事实的传播者，又要成为社会活动的参与者。当民众遭遇困境时，不能袖手旁观，要主动介入，这样才能让记者在新闻报道中倾注真情。比如，“一个父母双全的孤儿”的新闻报道，给人们留下了深刻的印象。小女孩阿萍，缺少平凡的亲情，是一个被家人抛弃的孩子，她独自一人生活了4年多。网友“华的天空”是镇里一名小学教师，与阿萍住在一个村子里，对阿萍进行了多年的无声无息的照料。一日，在网友“华的天空”的号召下，30位网友组成了一个送爱心团队。一行人抵达了阿萍居住的那座简陋房子时，阿萍就站在门口，她双眼无神，面黄肌瘦，走路还有点跛脚，激发了不少热心网友的同情心。很快，阿萍那简陋的屋子就被网友塞满了各式各样的礼物。网友还把阿萍送到了镇上的浴池洗澡，又在镇里的饭店吃了一顿饭，这对阿萍来说，是她有生以来最幸福的一次。为了彻底解决阿萍的困难，网友还准备出钱给阿萍找一位保姆，最终把阿萍的衣食问题给解决了。这篇“暖新闻”的报道受到了广泛的关注，很多人都来捐款，也有人想收养阿萍。一项由主流媒体发起的“帮萍活动”，从最初的“小爱”到后来的“大爱”，渐渐变成了社会活动。

很多“暖新闻”都是民生主题的报道，其特点包括：第一，关注的焦点是“未完成”的民生主题，也就是老百姓做不到的事情；第二，采用“逐步跟进”的方式，即新闻内容会随事件的发展而深入，一般采用顺叙的方式，由背景的起源到解决的过程，而不是单纯的报道；第三，“参与式”报道，即新闻记者不仅要在现场参与解决问题，而且要推进事态的发展[3]。在当今社会的复杂背景下，新闻记者在融媒体发展过程中，必须主动融入到现实生活中，成为现实的一员。在风险社会，相对于安居乐业、衣食无忧的记者来说，“暖媒体”更有责任借助媒体的力量，为那些遭受不幸的人们提供帮助。这是一种社会责任，也是新闻记者能够作出出具有感染力报道的途径。融媒体背景下的新闻记者要勇于承担责任，要成为一名有爱心、受党信任、深受群众欢迎的新闻记者。

(三)做好“暖新闻”、做活“暖媒体”是新闻报道贴近普通百姓的生动反映

新闻媒体自身具有真实、客观等审美特征，其核心价值观就是对新闻审美的关注。新闻传播中的“人文关怀”即“审美关切”，新闻传播中的审美关切是其深层意识[4]。“暖新闻”要实现让受众更多地关注，就要有故事，要有温暖。要增强新闻报道的感染力，新闻记者在确定主题、选取角度之后，必须做到故事情节的真实、细节的刻画，才能让故事更有说服力[5]。对细节的处理可以增强新闻的感染性，而对新闻记者来说，需要借助融媒体技术，使新闻画面真实、信息量大、表达能力强、富有节奏感。在传播心理学中，参与权利是一个重要的概念。媒介传递的信息，承载着传播者的意愿，并影响受众心理。这种反应的结果就是一种心灵能量，是一种传播的直接影响。不管社会如何发展，情感始终贯穿于人类的精神体系之中。这种情感应该充满人文关怀，而不是丧失了最基本的人性，变成麻木不仁和自私。

比如，“以心为眼，用爱坚守”的人物报道，讲述了一名双目近乎失明，出行全靠妻子搀扶的特殊教师。这位教师的班级管理很好，学生成绩也优秀，经常被评为县优秀班集体。记者在一天的拍摄中，拍摄到了许多动人的故事，如“听声音改作文”“教室内靠数步子行走”。这档节目播出后，许多人都为这名教师的意志力而深受触动。如果说“暖新闻”是社会责任，那么“暖媒体”则以人民的角度来传达具有温度的新闻。很多“暖新闻”报道都会涉及到一大批民众需要解决的问题，通过记者的深度采访与报道，民众也会留意事件的起因、进展与结局。“暖媒体”通常会对此事进行追踪，以确保问题的顺利解决。在新闻中，往往会有“暖新闻”的报道，这不仅是对人民群众的一种生动反映，更是为创作好作品奠定了坚实的基础。

二、做好“暖新闻”、做活“暖媒体”——融媒体背景下记者做好新闻报道的途径

(一)用真情诠释新闻

新闻报道是一种传播阳光的活动，在此过程中，新闻记者的笔锋要充满情感，适当地运用情感、感知事物，将情感渗入到客观事物之中[6]。在情感思考中，通常包括情感的取舍、评价、创作。在采访中，要与被访者构建良好的关系，拉近彼此的距离，得到较为全面的信息。记者用真情来解读新闻报道，常常是最能打动读者的情感凝聚。比如，《战“疫”中的二胎妈妈》新闻报道，盛慧是一名党员，怀着二胎宝宝仍然在抗“疫”一线英勇奋战。记者从盛慧和大女儿的相互牵挂入手，让人被盛慧在战“疫”中的无私奉献而深深打动。

(二)用心捕捉新闻报道的细微之处

新闻报道的魅力从何而来？新闻事件除了自身的特殊魅力之外，还在于记者对细节的捕捉与展示[7]。细节是一个句子、一个表情、一个动作，反映了事物的个性和特征。比如，《“厕所革命”改善农民生活——永登县柳树镇厕所项目见闻》新闻报道中，“最关键的是，厕所里没有任何异味，自从镇上第一个水冲式厕所建成后，史永福家的厕所迎来了大批“参观者”。记者在新闻中，着重描写了史永福一家改厕后的改变以及全家的感受。通过对每一个细微的描述，都能让人感觉到厕所革命的巨大变革，从而促进农民积极投身于“厕所革命”，进而改善农村生活。

(三)恰当选择新闻创作方式

新闻报道具有一定的文体特征，随着社交媒体平台的出现，短视频也成为了互联网的主要力量。各种类型的短视频，例如搞笑视频、知识视频、好物分享视频等，满足了受众的需求。一部好的短视频，要有好的文案、拍摄，以及后期制作。首先，短视频不仅要短，而且要有“爆”点[8]。其次，拍摄时要选择合适的角度，注意场景切换。最后，后期制作虽然是最后一道工序，但是在作品中却有着至关重要的作用，每个画面都要经过严格的筛选、剪辑、配乐[9]。比如，《壮丽70年·奋斗新时代——“七彩永登”锦绣诗章》系列短视频，与以往的新闻报道大相径庭，没有一句空洞的口号，而是一件件平凡的事情。没有什么高瞻远瞩的陈词，有的只是一些切合实际的细节，让受众能够体会到这个时代的变化。这些视频以现实为依据，讲述着人们身边的生活，使人感到亲切和可信。

(四)倾尽“四力”做有感染力的新闻

身为一名记者，要融入基层，在采访的时候，有一种深深的感触。在融媒体时代，面对越来越激烈的媒体环境，如何用“脚力、眼力、脑力、笔力”去丈量、观察、思考、写作，让一份份承载着时代温暖和人民期待的新闻报道呈现出来，是每一名记者值得思考的问题。记者应对自己的工作心存感激，采写有温度的新闻，在“四力”上锤炼自己，将触角与人民群众的生活紧紧联系在一起，使自身不断沉淀，努力弘扬新时代的正能量[10]。随着融媒体时代的来临，新闻报道方式发生了变化，要实现“暖新闻”报道，必须要主动转变新闻观念，充分运用融媒体平台，增强新闻传播的时效性。新闻记者要不断创新自己的新闻编辑理念，善于运用信息技术对新闻报道进行综合、加工，提高其可读性。在融媒体时代，“暖媒体”的发展前景更加广阔，而新闻记者要不断提升自己的专业技能，不断完善自己的职业操守。特别是在新闻编辑工作中，要做到对党、对人民、对国家忠诚，对“暖新闻”报道要做到客观、真实。同时，要对新闻采编思路、方法进行全方位的改革，让先进的新闻思想能够更好地渗透到新闻采编工作的每一个环节，从而不断提高“暖新闻”报道的质量和效率。一名优秀的新闻记者，不管是在传统媒体时代，还是在融媒体环境中，都应该具备正确的思想观念。在融媒体深入发展的大环境下，新闻记者要始终坚守职业信念，凝聚社会正能量，积极宣传党的政策，不断提高媒体的影响力和权威性，保证正确的舆论导向，让受众不至于被虚假新闻所误导[11]。随着各类媒体、流媒体的出现，新闻传播的“门槛”大幅降低，虚假新闻呈现出“抬头之势”，对广大受产生了诸多消极影响。要想有效地解决这一问题，就必须始终具有较强的新闻判断力，对新闻报道的真实性进行正确的评判，对“暖新闻”内容进行严格的审查，并树立服务大局的观念，培养社会责任感。此外，要坚持“内容为王”的新闻采写理念，始终确保新闻的真实性和客观性，为受众提供高质量的新闻服务，使新闻的核心价值得以充分发挥。

三、结语

综上所述，做好“暖新闻”、做活“暖媒体”，要求新闻记者在新闻报道中倾注真情，以尊重客观事实为依据，反映新闻的温度、深度和厚度。在融媒体背景下，新闻记者不可有过分夸张或过分偏颇，应坚决杜绝因记者情感控制不当而造成的误导。在“暖新闻”中，媒体对爱心的报道日益增多，不仅赢得了受众的喝彩，而且传播了积极的正面力量，提高了媒体的知名度。