王荃

摘要：民航管制员是民航安全飞行的保障，随着民航班次数量增多，空中交通管制难度加大，这也对民航管制员的胜任素质提出了更高要求。本文结合民航管制员岗位的发展现状，将胜任素质模型构建分为资料收集、初始素质指标分析与统计结果构建模型三个步骤，为民航管制员选拔提供参考。

关键词：民航管制员;胜任素质模型;模型构建

引言：胜任素质模型是某一岗位的胜任特征，模型中将该岗位优异表现要求汇总，因此构建岗位胜任素质模型务必要全面了解岗位责任，保证模型满足该岗位的人才选拔需求。民航管制员作为民航系统的重要角色，构建岗位胜任素质模型更应谨慎细心，使其可为民航系统选择高水平管制人员。

一、收集资料

（一）文献研究

文献是胜任素质模型研究的已有参考资料，收集与管制员相关的文献资料是开展岗位胜任素质模型的初始步骤。关于胜任素质模型构建的文献较多，但以民航管制员素质模型构建为主题的文献极少，因此在收集文献过程中可对民航管制员所属行业类别进行识别，相关岗位的胜任素质模型文献也可作为构建该岗位胜任素质模型的资料参考。除此之外，还应对国内外民航管制员招聘要求、培训内容等资料进行查找，了解该岗位的岗位要求与工作范围，深入分析民航管制员岗位的发展现状。研究相关文献是构建素质模型的基础，通过分析已有文献可初步判断胜任素质模型中应包含的内容。……