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学校内部管理三部曲:气顺、心悦、神往

2022-02-20潘丽珺

教书育人·校长参考 2022年1期
关键词:制度保障人际关系

潘丽珺

[摘    要]一所好学校、良好的职场生态,可以让老师气顺、心悦、神往,威海市新苑学校就是这样一所好学校。校管理层通过制度保障、评价跟进、工作整合等方式打造公正公平的工作环境,使老师们气顺;以干群团结为抓手,做怡情暖心之事,建立温馨和谐的人际关系,使老师们心悦;以正幸福观、立工作观、辟成长路为路径,培植积极进取的成长氛围,使老师们神往。集体归属感、职业幸福感、个人进取心都有,从而从容工作,快乐生活。

[关键词]制度保障;评价跟进;人际关系

一位好校长,一所好学校。这是常识,是公理。

一所好学校,能促进老师们的专业发展,提升他们的幸福指数,增强他们对学校的归属感和满意度;能尊重学生的个体差异,帮助不同的学生编织不同的梦想,建构不同的未来,虽千差万别但向前如一;能让家长对教育质量、综合治理给予认可,办成“老百姓满意的教育”。

怎样算好学校?简而言之,学校让老师们气顺、心悦、神往。

一、打造公正公平的工作环境——气顺

“不患寡而患不均”是一种普遍心态,教师群体也一样,他们最希望得到的是公正公平的评价,这既是心灵上的慰藉、精神上的鼓励,又是个人价值上的被认可。

(一)制度保障

关于制度,邓小平说过一句话——还是制度靠得住些,制度好,可以使人充分做好事,不做坏事。在学校管理中,制度建设是根基,制度具有“四两拨千斤”的杠杆作用。

除了制度,学校管理更需要弹性。

最理想的境界是在制度基础上融合人文关怀,实现制度化与人文性的有机统一,让老师们既自觉按制度来规范行为,同时又充分感受来自集体的温暖。

(二)评价跟进

营造公正公平的工作环境有赖于公正的评价:

第一,慎重。对象要斟酌,方式要考虑,否则适得其反,比如,表扬了不该表扬的人,既让被表扬者浑身不自在,也让其他人不以为然,甚至贻笑大方。另如泛泛表扬,都表扬跟没表扬一样,容易让老师迷失方向,混淆价值取向。

第二,分明。批评和表扬都要有,赞同和反对都要有,旗帜和立场要鲜明,让老师们明确自己的优势和不足,逐步完成准确的自我定位。

第三,客观。处理问题要态度鲜明,对事不对人、就事论事,不掺杂个人感情。

第四,尊重。教师是自尊心极强、极爱面子的群体。评价的前提必須是全力维护好教师的尊严和权利,应避免让教师产生消极对抗情绪。

(三)工作整合

学校工作千头万绪,处室之间应分工合作,渗透整合,这就需要学校顶层架构。如果处室间协调不力,老师们会做很多无用功,徒增工作量,有时甚至会因各处室的要求冲突,让老师们无所适从。

二、建立温馨和谐的人际关系——心悦

职场人际关系影响人一整天的心态,而心态决定状态,进而决定学校教学质量,也影响教师的生活质量。

(一)干部团结

学校领导班子成员协调团结是学校良好人际关系的基础。要倡导“六互六不”:互相信任不猜疑,互相交流不隔膜,互相支持不拆台,互相谅解不积怨,互相关心不冷漠,互相尊重不指责。

(二)干群融洽

干群间不只有工作任务分配,更不只是领导与被领导。

作为领导,要真正了解教师的所想所为,有涵养与包容,善于听取不同层面的声音,关注教师的存在与价值。

领导要和老师打成一片,用坦诚相待交换人心,多与老师促膝交谈,把行政层级化为高屋建瓴,既指出工作的不足,也指明努力的方向,一定要消除隔阂,这对学校教学是必须必要的软实力支撑。

(三)怡情暖心

改善办公环境、生日祝福、节日慰问、经费及时发放、定期组织体检、自主选购图书、适时开展活动……学校有理由比一般单位更多一些“温暖动作”。

此外,应该坚持做到四个“凡是”:凡教职工有疑难问题,给予热心帮助,能解决的尽一切力量解决;凡教职工病休(住院)或遭遇突发困难,及时看望慰问和妥善安排;凡教职工家有喜事,真诚祝贺;凡教职工人身受到侵害,主动站出来维权。

真正做教师的知心人。

三、培植积极进取的成长氛围——神往

得到学生的尊重、认可、热爱和怀念,教师的价值才能得到体现,这是职业幸福感的源头活水。因此,教师必须成长。

人以精神站立,又以业务行走。一个教不好书、当不好班主任的老师无论如何是不会幸福的。学校管理的一个重大方面就是为教师的专业发展提供服务,为教师的学习与研究创造环境。

(一)正幸福观

目前,很多教师将幸福只定位在所谓成功的学生身上,但成功的学生毕竟只占少数。所以,正确的氛围营造应该是,引导教师在教学过程中、在每一个学生的点滴进步中体验职业成就感。

我曾经在一家村小做了三个月的教师,班上有一名弱智男孩,简单加减法还可以掌握,但连加连减题却做不上来。一天傍晚放学后,我留在学校单独为他补习,恰好遇到校长,他当场出了10道连加连减题,孩子用大半天竟全部做对了。二十多年过去了,我至今清楚地记得这件事,也清楚记得自己当时那种想呐喊、想蹦高的冲动,这就是一种成就感、幸福感。

教师的幸福在于“三有”:“胸中有梦”,有梦的人生才是幸福且充实的人生;“身上有情”,幸福的教师大多为人热情、工作有激情;“手中有书”,把职业成长与个人兴趣合二为一。

(二)立工作观

1.我们的工作很重要。“教书比天大”,耶鲁大学向来重视课堂教学,重视教学成绩,对教书有一种几近宗教性的崇敬,这是耶鲁之所以与哈佛、普林斯顿等齐名的原因。教书育人关乎孩子的个人未来和国家未来,既不教书又不育人是犯罪。这是教师的职业严肃性。

2.工作都是为自己做的。工作在我们的一生中占的时间最多,是最尊贵、最重要、最有价值的行为。人生中得到的很多东西都来自工作:工作是我们进入社会的踏板,通过工作融入社会、建立基础人际、学会人际交往、结识同事,从而获取生活常识和业务知识,提升能力和水平。

工作给予的不仅是赖以生存的薪水。稳定的工作意味着有了可以依靠和融合的集体,就满足内心深处的安全感和归属感,对教师来说,更意味着荣誉、尊重、骄傲等。

3.工作是为了更好的生活。我国台湾作家龙应台在《亲爱的安德烈》一书中有这样一段话:“在现代的生活架构里,什么样的工作比较可能给你快乐?第一,它给你意义;第二,它给你时间。你的工作让你觉得有意义,你的工作不绑架你使你成为工作的俘虏,容许你充分体验生活,你就比較可能是快乐的。”当你的工作在你心目中有意义,你就有成就感。当你的工作给你时间,不剥夺你的生活,你就有尊严。成就感和尊严,给你快乐。

教师这份职业大到对社会、对国家,小到对家庭、对学生个体都是有意义的,教学的过程中可以感受幸福,享受成功。当我们上了一堂非常精彩的课,当我们圆满地完成了一学期的教学任务,当我们成功地带出了一个团结向上的班集体,自心底油然而生的就是成就感。而且这份工作很规律,双休日、节假日、寒暑假有充分的时间可以自主支配,自由安排,从这些角度去分析,就会发现:我们完全可以快乐地工作,幸福的生活。

4.工作不能把生活淹没。引导老师在工作之余,在属于自己的休息日里,能够把生活安排得丰富多彩,呼朋引伴去爬山、游泳、散步、逛街、打球、练瑜伽、钓鱼、玩牌。或者学点特长,发展点爱好,实现自己多年前的愿望和梦想,给自己的心灵找一处可以寄存的地方,视野会更开阔,心情会更愉悦。

目前,有的老师习惯于把工作和生活割裂开,甚至对立起来。其实工作和生活是不能截然分开的,很多时候,工作即生活,生活即工作,或者说工作是生活的基础和条件,工作制约和影响着生活,工作顺利,生活也如意。反之,工作不顺利,生活也不会开心。

(三)辟成长路

通过系列校本培训,分层次、有梯度地促进教师专业成长,为教师的发展储蓄增值,引领教师寻找职业幸福的方法和路径。

把读书变成青年教师的需求和福利,通过各种大赛和活动展示,为优秀者购买书籍作为奖励。把外出学习的机会给积极进取的青年教师,让他们和骨干教师一样能够接受高端培训,开阔眼界,丰富见闻。邀请教研员到校零距离培训指导,为青年教师指点迷津,加油助力,缩短成长历程。评选校级教坛新秀、教学能手、学科带头人等,为教师树立努力的目标和方向。组织主题讲座,涵盖教育教学、心理知识、信息技术、生活保健、家庭教育等方方面面。多种举措,多条途径让老师们充分体验满足感和成就感,让老师们在职业生涯中走得不慌不忙,从从容容,辛苦且幸福着。

参考文献:

[1]傅高义.邓小平时代[M].北京:生活.读书.新知三联书店,2013.

[2]孔子著.王宏义,注译. 论语译注. 贵州:孔学堂书局,2019.

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